Vavada казіно: 03.04.2025 заблякавалі рахунак на 95 000 RUB
Прэтэнзія Alexsandr1 да Vavada Casino ад 3.04.25
заблакіравалі рахунак на vavada, учора далі прамакод на 10000 , умовы актывацыі былі дэпазіт 2000 і адыгрыш х20 (200000), усе ўмовы выканаў – адыграў , усё зрабіў як трэба, пасля гэтага паставіў на вывад 95000 рублёў 02.04.2025 19:31, сёння прыкладна ў 15:00 вывад узялі ў апрацоўку і заблакіравалі рахунак, вярнулі дэпазіт, пішу падтрымцы – кажуць злоўжыванне бонусамі хоць рахунак не новы, зайшоў па рэкламе ў Telegram каб зарэгістравацца а учора ўбачыў прамакод і захацеў актываваць.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Vavada Casino
Прэтэнзіі да Vavada Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 3 красавіка 2025 г. у 15:21 |
| Апошняя рэдакцыя | 15 красавіка 2025 г. у 10:48 |
| Праглядаў | 732 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vavada Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 4 красавіка 2025 г.
што ты думаеш пра гэтую сітуацыю?
Добры дзень!
Гэты промакод быў налічаны памылкова: замест прома на 1 000 RUB вы атрымалі 10 000 RUB, таму ваш рахунак аўтаматычна быў заблакаваны. Гэты промакод быў у рассылцы, дзе былі пазначаныя яго ўмовы: 1 000 RUB x20 (і, згодна з пунктам 10.3 правіл нашага праекта, у выпадках, калі выйгрышы сфарміраваны за кошт ставак, размешчаных на бонусныя сродкі, выплата выйгрышаў не перавышае ў 10 разоў суму налічанага бонуса (калі не дзейнічаюць іншыя ўмовы бонуса). Адпаведна, максімальны выйгрыш па гэтым бонусе складае 10k RUB. Калі вы атрымалі гэты бонус на старонніх пляцоўках, гэта не вызваляе вас ад выканання ўмоў бонуса.
На дадзены момант ваш рахунак разблакаваны, і недастатковая сума ў 7 992 RUB дадаткова налічана на ваш баланс і даступная для вываду (+ раней вам быў вернуты дэпазіт у 2 008 RUB.)
Мы шкадуем, што ўзнікла непаразуменне, і жадаем вам поспехаў у гульнях.
Мне здаецца, ці ўсё ж гэта праблема казіно, а не мая – я свае ўмовы для бонуса выканал, чаму я павінен губляць із‑за вашых памылак сумленна выйгранныя 90000+- рублёў?
Апублікавана: 4 красавіка 2025 г.
што вы зрабілі такі бонус і цяпер кажаце памылка, гэта ж не памылка гульца, а памылка казіно, хаця б 1/3 можаце вярнуць?
чаму тут напісана, што вы заплацілі мне?, плацяжу не было)
Умовы гэтага бонуса былі выкладзены ў лісце, адпраўленым гульцам, якія былі ў рассылцы для актывацыі гэтай акцыі
Бонус 2000 і макс выплата 10 000
Той факт, што гульцы атрымалі больш з-за тэхнічнай памылкі, не азначае, што гэтае пытанне не рэгулюецца правіламі казіно і правільнымі ўмовамі бонуса, якія дакладна былі ўказаны ў лісце.
Гэта таксама датычыцца няправільна выдадзеных бонусаў
У вашым выпадку вы атрымалі суму, якая была ўказана ў яго ўмовах.
Было б лепш для праекта выплаціць бонусы, якія ўжо былі вычышчаныя, але ўсе гэтыя вылічэнні былі ў межах правілаў
Скарга адхіленая