Добры дзень, такая сітуацыя: заблакавалі ўліковы запіс на vavada, далі прамакод на 10000, умовы актывацыі былі дэпазіт 2000 і адыгрыш х20 (200000), а сёння ўліковы запіс заблакавалі. На пытанне ў службу падтрымкі мне адказалі, што гэта быў памылковы прамакод і хутчэй за ўсё гэта было ад іх як пагроза, а каб проста вырашыць праблему, калі я згодзен на самастойнае выдаленне бонуса, то яны разблакуюць мой уліковы запіс, калі не – то мой уліковы запіс будзе далей заблакаваны. Калі ласка, разбярыцеся з маёй праблемай, загадзя вялікі дзякуй!
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень. Нам шкада, што вы апынуліся ў такой сітуацыі.
Справа ў тым, бонус сапраўды быў зарахаваны вам па памылцы; ён прызначаўся гульцам у рассылцы.
Па гэтай прычыне рахунак быў аўтаматычна заблакаваны; цяпер ён разблакаваны, і вы можаце на ім гуляць.
Шчыра спадзяемся, што такія сітуацыі не паўторацца ў будучыні, і жадаем вам выдатных гульняў.
Скарга вырашана