Vavada Casino: з 13.07.2024 мая выплата на 50 000 RUB не прыходзіць
Статус
Адхілена
Дата
15.07.24, 10:49
Прэтэнзія Marcony да Vavada Casino ад 15.07.24
Marcony
Прывiтаю ўсіх, хто чытае!
Не паступае выплата па СБП у памеры 50000₽, звяртаўся ў падтрымку на сайце – кажуць чакаць.
З моманту падачы заявак прайшло ўжо каля сутак, таму пішу сюды, паколькі свой час я цаню. Ведаю, што падобныя сітуацыі бываюць, і ад хелпдэска на сайце карысці няма. Прашу падключыцца адміністрацыю казіно, каб мы маглі ўрэгуляваць гэты момант.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (16)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Vavada Casino
Вырашаных праблем
556 з 558
Працэнт вырашаных
99.6 %
Пар. час жыцця скаргі
96.7 ч.
Пар. сума прэтэнзіі
$715.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Vavada Casino
На рэакцыюказіно: 99г
Vavada Casino
Добры дзень. Нядаўна я даведаўся, што ў канцы красавіка 2024 года Vavada парушыла правілы ў частцы адказнай гульні:
У па [...]
На рэакцыюказіно: 76г
Vavada Casino
Усім прывітанне. Ужо доўгі час падтрымка Vavada адмаўляецца прадаставіць статыстыку (дэпазіты/вывады), спасылаючыся на т [...]
Адхілена
Vavada Casino
Усім прывітанне. Зрабіў рэгістрацыю і папоўніў рахунак на 740 долараў. Я грамадзянін Славеніі і быў вымушаны выкарыстоўв [...]
Вырашана
Vavada Casino
Добры дзень! Учора зрабіў дэпазіт, аплаціў па паказаных рэквізітах, правільную суму і г.д.
Дэпазіт не прыйшоў, напісаў [...]
Вырашана
Vavada Casino
21 траўня я папоўніла рахунак у казіно. грошы не паступілі, пачала пісаць у падтрымку, спачатку шукалі 2 дні, потым адка [...]
Вырашана
Vavada Casino
Паставіў выйгрыш на вывад. Праз пару гадзін выплацілі суму дэпазіту, а астатнюю частку сказалі выплацяць пасля праверкі. [...]
Скарга на казіно
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 15 ліпеня 2024 г. у 07:49 |
| Апошняя рэдакцыя | 17 ліпеня 2024 г. у 14:59 |
| Праглядаў | 415 |
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vavada Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Marcony
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Прайшло два дні, яны ўсё яшчэ не могуць адмяніць вывад, я хацеў змяніць яго. Падтрымка толькі водзіць мяне за нос, ніякага руху.
Спачатку я выкарыстоўваў SBP на Сбербанк для вываду.
Прывітанне
Вывады на нашым праекце апрацоўваюцца на працягу 24 гадзін з моманту запыту. Аднак яны могуць затрымацца на баку плацежнай сістэмы – як гэта здарылася ў вашым выпадку. З нашага боку мы робім усё магчымае, каб паскорыць працэс, каб вы маглі адклікаць вывад і падаць яго паўторна так, як вы хацелі. У дадзены момант мы паўторна даслалі запыт у плацежную сістэму і чакаем адказу.
Як толькі мы зможам вярнуць вывад у статус “Pending” – мы адразу вам паведамім!
Апублікавана: 15 July 2024
Я паведаміў пра застряганне вывядзення яшчэ ў сярэдзіне першых 24 гадзін, але аператары ўпарта настойвалі, што ўсё ў парадку. Чаму вы дапускаеце такія сітуацыі? Я гэтага не нарабіў сам(а), вы проста марнуеце мой час… І ніякіх прабачэнняў, быццам гэта для вас руціна.
Апублікавана: 15 July 2024
Нам вельмі шкада, што гэта адбылося з вамі
Справа ў тым, што з нашага боку мы даслалі вашу выплату ў поўным аб’ёме, але яна затрымалася на баку плацежнай сістэмы.
Як ужо згадвалася раней, вывады ў нас апрацоўваюцца на працягу 24 гадзін з моманту запыту, але яны могуць затрымлівацца праз плацежную сістэму. І такія сітуацыі – хутчэй выключэнне. Зараз мы робім усё магчымае, каб паскорыць паступленне сродкаў
Апублікавана: 15 July 2024
Гэта ўжо абсалютна абурна і выйшла за межы разумнага. Засталося нямнога часу да канца другога дня. Слухай, гэта твая праблема, бо менавіта твой партнёр ігнаруе запыты. Чаму я маю церпець, калі нехта парушае правілы? Чэсна кажучы, ты не хочаш выводзіць сродкі? Я падазраю, што тут зусім не пра абменнік.
Апублікавана: 15 July 2024
Як ужо згадвалася вышэй, з нашага боку мы адправілі запыт на вывядзенне сродкаў; цяпер робім усё магчымае, каб паскорыць зарахаванне заблакаваных сродкаў. Гэта можа заняць некаторы час, але будзьце ўпэўненыя, што вы атрымаеце свой выйгрыш у поўным аб’ёме. І спадзяемся, што гэта будзе зроблена як мага хутчэй
Апублікавана: 15 July 2024
Гэта распаўсюджаная праблема – вывядзенні больш за 50k пападаюць у нявызначанасць, а далей ідзе проста карусель чакання. Хто-небудзь можа патлумачыць, па якіх прычынах (тэхнічных, асабістых, непрыстойных і г.д.) адбываецца такая затрымка?
Я прапаную рашэнне: крэдытуйце мне 50k, я здыму іх іншы спосабам, пасля выплаты вы блакуеце рахунак, і калі абменнік ачуняе, вы спішаце сродкі. А потым зноў разблакуеце яго.
Рашэнне даволі разважнае, што скажыце?
Праз 48 гадзін:
Кожны дзень у мяне ўсё больш прычынаў думаць, што мяне ашукваюць.
Або вырашайце праблему, або не мучайце мне галаву сваім “please wait”. Выплаціце мне выйгрыш, а з абменнікам разбярыцеся як хочаце – відавочна, гэта не мая праблема, што ваш партнёр заблукаў на такой простай рэчы. Рэбята, гэта зусім не сур’ёзна і пераходзіць мяжу. Вы нават не прапанавалі мне ніводнага кампрамісу за гэтае мучальнае чаканне, быццам гэта я ўсё напортачыў, а вы ганарліва прапанаваеце мне сваю дапамогу.
Апублікавана: 16 July 2024
@vavada, калі ласка, звярніце ўвагу на маё сціплае я
Каротка, аператар запэўніў мяне, што сродкі будуць пераведзены на маю карту, мне толькі трэба было пачакаць. Урэшце, падчас гульнёвай сесіі яны вярнулі сродкі, ведаючы, што я залежны(ая) ад гульні. Яны не вывелі іх, яны вярнулі іх на мой баланс. У выніку я страціў(ла) іх, нават не заўважыў(ла). Я напісаў(ла) ў падтрымку перад серыяй прайгрышаў з просьбай заблакіраваць мяне, яны праігнаравалі гэтую просьбу, потым дамен змяніўся, і я не стаў(ла) ужо зноў пісаць. У чаце VK яны абяцалі мне, што дэпазіт будзе ВЫПЛАЧАНЫ, а не вернуты назад. Мабыць, гэта было зроблена наўмысна, а потым пачалася серыя прайгрышаў, па FS 100-200 рублёў, які ж жарт. Хлопцы, я не прэтэндую на ўсю суму, але хаця б верніце мне мае дэпазіты, гэта падла. Вы ведалі, што ў мяне залежнасць, і наўмысна вярнулі іх на баланс.
Апублікавана: 17 July 2024
Добры дзень
Гэта вывад застряў з боку плацежнай сістэмы; з нашага боку мы заўсёды робім усё магчымае, каб паскорыць такія працэсы, але мы не адзіныя ўдзельнікі, таму не можам паўплываць на гэта на 100%.
Што датычыцца адмены вываду, вы самі прасілі пра гэта, каб перавесці яго на іншыя плацежныя рэквізіты.
Вам сказалі, што гэта стане магчымым, як толькі вывад вернецца – ён будзе адхілены, г.зн. пераведзены ў чаканне, і вы змяніце яго.
Так і было зроблена, але вы не змянілі рэквізіты і замест гэтага пачалі гуляць.
Заўважым таксама, што да ўчорашняга дня вы не звярталіся ў чат па пытанні таго, што ён застряў.
Мы сур’ёзна ставімся да псіхічнага здароўя нашых гульцоў, і гульня пры наяўнасці залежнасці на нашым сайце строга забаронена. Таму пасля таго, як вы ўзгадалі азартную залежнасць, ваш рахунак быў пастаянна заблакіраваны.
і сёння аператар некалькі разоў мяне запэўніваў, што яны вернуць мае грошы
Баланс гульца быў страчаны. Гулец таксама паведаміў пра сваю залежнасць, і яго рахунак быў зачынены
Скарга зачынена