Добры дзень, учора ўвечары па чатах, звязаных з тэматыкай казіно, пачаў лятаць промакод на Vavada: да дэпазіту 2к даюць 10к зверху, і я яго актываваў, а сёння днём я хацеў яго актываваць, але ў мяне заблакавалі акаунт. Я напісаў ім на пошту, яны просяць адклікаць гэты бонус, бо, маўляў, ён быў налічаны памылкова. Тады чаму ў некаторых людзей гэты бонус усё яшчэ даступны? Магчыма, у іх акаунт актыўны, тады чаму ў мяне блок, калі ў мяне таксама актыўны акаунт і не было ніводнага вываду, толькі дэпазіты? Прашу разблакіраваць мой акаунт і пакінуць бонус, бо гэта ваша памылка і будзе несправядліва ў адносінах да мяне – я такі ж актыўны гульц у вас і мне таксама павінен належаць гэты бонус.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скаргу адпраўлена ў казіно
Прывітанне.
Нам вельмі шкада, што вы сутыкнуліся з гэтай праблемай.
Дазвольце крыху растлумачыць. Гэты бонус быў заалікаваны па памылцы.
Каб разблакаваць рахунак, бонус сапраўды трэба адмяніць. Калі вы згодны, у якасці кампенсацыі мы гатовыя разблакаваць ваш рахунак і таксама заалікаваць бонус у памеры 1000 RUB x20x10 (каб актываваць яго, на балансе павінна быць 2k RUB).
Мы шчыра спадзяемся на ваша разуменне і просім прабачэння за нязручнасці.
Апублікавана: 3 красавіка 2025 г.
Тады растлумачце мне, чаму ў некаторых іншых гульцоў той самы бонус і з іх рахункамі ўсё ў парадку? Разблакуйце мой рахунак і вярніце гэты бонус, гэта ваша праблема, што вы далі такі бонус, таму будзьце разумныя і разблакуйце яго
Апублікавана: 3 красавіка 2025 г.
Гэты блок быў неабходны, каб вы звязаліся з намі для ўдакладнення сітуацыі.
Як адзначалася вышэй, разблакаванне магчыма пры ўмове згоды ануляваць гэты бонус.
Сума бонуса, прызначанага ў якасці кампэнсацыі, не падлягае перагляду.
Добра,тады не марнуйце час на разблакіроўку рахунку Я не хачу гуляць на праекце, які не пайдзе мне насустрач, улічваючы, што гэта была ваша памылка, а не мая спроба нешта злоўжываць.
Апублікавана: 4 красавіка 2025 г.
Добры дзень. Рашэнне гуляць – вядома, за вамі.
І мы паважаем любое ваша рашэнне. Гэты блок быў зроблены менавіта для таго, каб вы звязаліся з намі для тлумачэння сітуацыі; ён не меў на мэце пастаянна абмяжоўваць доступ.
Мы былі б удзячныя, калі б вы пайшлі нам насустрач і адмінили памылкова прысвоены бонус.
Таксама дазвольце дадаць, што прома-код быў у рассылцы для пэўных гульцоў. І сам факт, што вы атрымалі яго з чатаў, сведчыць аб тым, што ён не быў прызначаны для вас і вы скарысталіся ім па памылцы.
Ваш рахунак ужо разблакаваны, і ў якасці кампенсацыі вам налічаны бонус у памеры 1000 RUB x20x10 (каб актываваць яго, на балансе павінна быць 2k RUB).
Поспехаў!
Апублікавана: 5 красавіка 2025 г.
Пакіньце гэты бонус сабе – я прыняў(ла) рашэнне, мадэратар, вы можаце зачыніць скаргу на гэты “праект”, я не хачу больш мець зносіны.
Скарга зачынена