Добры дзень, Вячаслаў, папрасіў бонус, налічылі бонус 5000 т.р. з вейджарам х10, адыгрыш у любых слотах, адразу пачаў гуляць у слот vampire night ад правайдэра amunset, гуляў на працягу гадзіны, рабіў стаўкі ў агульнай суме больш за 10 т.р., тут мяне выкідвае з гульні, заходжу паглядзець, а шкала адыгрышу з нуля ні на працэнт не зрушылася. Напісаў пра праблему ў чат падтрымкі, у гэты час зайшоў у іншыя слоты гэтага правайдэра, і пасля ставак у іншых слотах шкала пачала рухацца, у выніку я бонус адыграў, а ключавое слова мог адыграць раней. Аператары праблемы праграмнага забеспячэння не прызнаюць, разбірацца не хочуць. Каментуюць: у наступны раз запісваеце на відэа, што гучыць як бред. Хоць справы-то праверыць колькі я пачаў гуляць на бонус, колькі ставак зрабіў і калі пачаўся адыгрыш бонуса (рух шкалы). У сваю чаргу прашу адміністрацыю вавада дэталёва прааналізаваць дадзеную сітуацыю і даць мне аналагічны бонус. На што быў прадастаўлены нейкі незразумелы адказ. Так як з сітуацыяй нават не разабраліся.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Я таксама хачу дадаць, што ніводзін аператар дакладна не адказаў на пытанне, чаму падчас гульні на гэтым слоце працэнт выплат (лічыльнік) застаўся на 0 працэнтах і не змяняўся – яны толькі працягвалі бубніць, што нам далі актуальную інфармацыю і наступным разам запісваць гэта на відэа. Прашу вас дэталёва разабрацца з гэтай сітуацыяй, таму што пасля атрымання бонуса я граў, не выходзячы са слота больш за гадзіну і фізічна не мог запісаць відэа, і падчас гульні я не мог бачыць, што лічыльнік выплат зафіксаваўся. Прайшло тры гадзіны пасля маёй скаргі і адказу аператара. Я даўно гуляю на вашым сайце і спадзяюся, што вы не праігнаруеце гэтую сітуацыю
Апублікавана: 27 снежня 2024 г.
Добры дзень.
Мы праверылі вашу гульнявую сесію пасля актывацыі бонуса.
Гульня была амаль бесперапыннай; больш за тое, стаўкі рабіліся не на вампір найт, а на іншых слотах.
Вы завяршылі адыгрыш па выдадзенаму бонусу. Калі ў вас ёсць доказы гульні ў слоце, які вы згадалі, або аб збоях – вышліце нам адпаведныя скрыншоты па электроннай пошце або мадэратару форума. Мы не назіралі тэхнічных няспраўнасцей з нашага боку.
У гэтай сітуацыі бонус не прызначаецца; доказы і тлумачэнні былі прадастаўлены мадэратару.
Першы слот, у які я гуляў, быў Vampire Night – паглядзіце гісторыю. Гульня была на бонусе, які вы далі. Я гуляў больш за гадзіну, як бачна з гісторыі; на працягу гэтай гадзіны я рабіў стаўкі, і праз гадзіну мяне выкінула – там было каля 5 100 рублёў – пасля чаго я ўбачыў, што лічыльнік прагрэсу патрабавання па прайграванні не зрушыў ні на адзін працэнт. Я звязаўся з падтрымкай у чаце і перайшоў да іншых слотаў з патрабаваннем па прайграванні 0 працэнтаў, калі ласка, праверце падрабязна
Дакладна так – вэйджар там не адбыўся , хоць ён мусіў адбыцца , гэта быў першы слот, у які я зайшоў пасля атрымання бонуса і я гуляў гадзіну
Зыходзячы з прадстаўленых доказаў, гульняр сапраўды рабіў стаўкі з бонусу, але не ў тым слоце, які ён сцвярджае.
Ён актываваў бонус у 4:00 UTC, а ў 4:04 ужо граў у слоце Supreme Hot #6286. Таксама ён гуляў у 40 Burning Hot, усё запар некалькі хвілін. Пасля гэтага вялікіх перапынкаў не было,
акрамя пераключэння на слот Great 27, дзе перапынак склаў 8 хвілін.
У гэтым выпадку няма пацверджання слоў гульца, магчыма, ён не заўважыў і граў у дэма-версіі
Зыходзячы з прадстаўленых доказаў.
Скарга адхілена