Vavada Casino: 08.11.2023 адменілі турнір для залатога статусу і не выдалі прыз у 150 USD
Прэтэнзія Stabieko да Vavada Casino ад 9.11.23
08.11.2023 года быў залаты турнір у ваваде і пасля пракруткі турніру я ўпершыню заняў 20-е прызавое месца і з лёгкасцю пайшоў займацца сваімі справамі і меркаваў, што мяне змесцяць з 20-га месца на 30-40-ае і я дакладна выйграю 150 баксаў. Заходжу а 11 гадзін і бачу, што турнір быў адменены, выйгрыш мне не выплацілі і спасылаюцца на тое, што вінаваты ў іх правайдэр. Але я з гэтым не згодзен. Я гулец і не хачу ведаць, хто там у іх вінаваты, казіно нясе поўную адказнасць за правайдэра. Прашу вярнуць мне 150 долараў.
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Vavada Casino
Прэтэнзіі да Vavada Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 9 лістапада 2023 г. у 11:22 |
| Апошняя рэдакцыя | 10 лістапада 2023 г. у 12:37 |
| Праглядаў | 765 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vavada Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Я не здзівіўся б, калі б яны далі шаблонны адказ, абвінаваціўшы пастаўшчыка, сказаўшы, што яны ўся пра сумленнасць і справядлівасць і такія шоўкавыя, што ў наступных турнірах мне пашанцуе. Што яны мяне вельмі цэняць і паважаюць.
Прывітанне, Stabieko! Турнір быў перазапушчаны з-за бага ў адным з слотаў, у выніку чаго вынікі многіх гульцоў не былі зафіксаваны. Улічваючы гэтыя фактары і час (турнір праходзіў усяго 1,5 гадзіны), немагчыма завяршыць адменены розыгрыш.
Мы разумеем вашу незадаволенасць, але ў гэтым выпадку кампэнсацыя не прадугледжваецца; прыносім прабачэнні за прычыненыя нязручнасці і зробім усё з нашага боку, каб такая сітуацыя не паўтарылася.
Апублікавана: 10 лістапада 2023 г.
Мяне не задавальняе ваш адказ, што вінаваты правайдэр. Казіно нясе адказнасць за турніры, якія праводзіць, я заняў прызавое месца, а вы проста яго забралі і адмянілі і пішаце шаблонны адказ, што нібыта шкадуеце
Апублікавана: 10 лістапада 2023 г.
Мы цалкам разумеем вашыя пачуцці, але ўлічваючы прыведзеныя вышэй аргументы, мы не можам прыняць ваш вынік у турніры, паколькі ён не праводзіўся ў адпаведнасці з правіламі і яго вынікі нельга лічыць законнымі.
Вы не разумееце маіх пачуццяў, вы нават пішаце па шаблонах. Я выйграў 15k, вы анулявалі турнір. Гэтая праблема распаўсюджаная і вы зусім не кампенсавалі гульцоў. Цісніце на правайдэра, хай яны кампенсуюць вам усё, бо яны ўсё намяцэлі. Я гуляю з вамі, а не з правайдэрам.
У мяне няма прэтэнзій да цябе, у цэлым ты даволі добры. Але гэты турнір мяне сапраўды падвёў, я ўжо разлічваў на тую перамогу.
Апублікавана: 10 лістапада 2023 г.
Прабачце за нязручнасці, але ў гэтым выпадку кампэнсацыя сапраўды не прадугледжваецца; у якасці невялікага падарунка мы зарахавалі вам 20 бясплатных кручэнняў у слоце Beast Mode без умоў адыгрышу.
Гэта максімальна магчымая кампенсацыя для гульца. Гулец не панёс фінансавых страт
Скарга закрыта