У казіно Videoslots вывёў грошы, а потым яны зніклі
Прэтэнзія mcpph да VideoSlots Casino ад 9.04.18
У казіно videoslots я выйграў free spins, у бітве слотаў. Граючы на гэтыя фрыспіны мне пашанцавала і я атрымаў 25 $, на наступны дзень, г.зн. як звычайна праз 24 гадзіны мне вывелі грошы, але яшчэ праз сутки гэта сума цудам з карты знікла, без смс і спісаў па рахунку. У службе падтрымкі мне сказалі, што гэта не рэальны баланс і грошы таксама не на рэальным балансе, а толькі на час гульні ў турніры. Карочэ пакінулі ў дурнях.
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на VideoSlots Casino
Прэтэнзіі да VideoSlots Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на VideoSlots Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | mcpph |
Скарга знаходзіцца на разглядзе.
Паважаны гульца, судзячы па вашым скрыншоте, здаецца, што зняцце сродкаў з рахунку не было спісана з боку казіно. На якой падставе вы робіце выснову, што казіно ўзяло суму, калі вы не давалі дазволу на якія-небудзь транзакцыі ў яго карысць?
Казіно не прадастаўляе і не можа прадаставіць рэальныя грашовыя сродкі з магчымасцю зняцця на карту (!) гульца ніколі і ні для якіх мэт, напрыклад, для турніраў. Вам альбо даюць бонус без дэпазіту на баланс казіно, які вы не можаце зняць, пакуль не выканаеце патрабаванні па стаўках, альбо даюць бясплатныя спіны. І зноў – для іх таксама дзейнічаюць умовы па стаўках.
Адказ гульца на электронны ліст:
Прынята! Скарга зачынена.