У GG Bet Casino злавіў занос на 40 рублёў, а мне заблакавалі рахунак і спісалі 45 000 RUB
Прэтэнзія Schutsa1985 да GG.BET Casino ад 18.08.22
Добры дзень. Граю ў казіно GGBet некалькі месяцаў – заўсёды хутка выводзілі і ніякіх праблем не было. За выключэннем верыфікацыі акаўнта, але яе я ўсё ж такі прайшоў. Сёння зрабіў чарговы дэпазіт 3000 рублёў пад бонус. Свае сродкі прайграў. Але пашчасціла, і на бонусны баланс спаў невялікі занос 40000 рублёў у слоце Space Wars пры стаўцы 200 рублёў. Далей яшчэ адзін заносік у гульні Wild West Gold 38000 рублёў пры стаўцы 40 рублёў. У выніку па стаўках 40-100 адкруціў вэгер 120000. На балансе стала 45000 рублёў, гэта максімальная сума канвертацыі ў рэальныя сродкі пасля адыгрышу бонуса. Паставіў 40000 рублёў на вывад, а на 5000 вырашыў яшчэ пагуляць. У выніку, праз 15 хвілін гульні і з балансам 44000 мяне выкінула з сайта і напісала, што карыстальнік заблакаваны. У чаце падтрымкі мне напісалі прычыну блакіроўкі
Здравствуйте. Блокировка согласно пункту 19 правил казино https://gg54.bet/ru/casino-bonus-terms При игре с активным бонусом запрещается использование любых стратегий с целью выполнения требований по отыгрышу бонуса, в том числе собирание скаттеров для получения фри-спинов с помощью бонусного баланса и дальнейшего получения бесплатных вращений на реальный баланс. Если у нас есть достаточные основания полагать, что игрок использует такие стратегии, то Администрация оставляет за собой право аннулировать все выигрыши игрока и заблокировать игровой аккаунт. А поддержка по почте ответила вот что.
Шаноўны карыстальнік!
Адміністрацыяй сайта было выяўлена, што вы парушылі п.18 агульных правіл сайта. У сувязі з гэтым акаўнт быў заблакаваны і карыстацца нашымі паслугамі ў далейшым вы не зможаце, а сродкі застануцца на акаўнце. У выпадку рэгістрацыі новага акаўнта ён таксама будзе выяўлены і заблакаваны.
З павагай, Іосіф
Супрацоўнік службы падтрымкі GGBET
Адміністрацыяй сайта было выяўлена, што вы злоўжывалі бонуснымі праграмамі з мэтай атрымаць дадатковае ўзнагароджанне. Гэта з’яўляецца парушэннем правіл сайта. У сувязі з гэтым акаўнт быў заблакаваны і карыстацца нашымі паслугамі ў далейшым вы не зможаце, а сродкі застануцца на акаўнце. У выпадку рэгістрацыі новага акаўнта ён таксама будзе выяўлены і заблакаваны. Гэта поўная лухта, якая можа быць стратэгія па адыгрышу, тым больш у казіно. Ніякіх скатэраў я не збіраў, бонусы не капіў. У іх падтрымка сайта піша пункт правіл 19, а па пошце напісалі пункт 18. Там пунктаў усяго 18, адкуль тады 19 узялі?! Нават тут поўны бред. Скрыншоты перапіскі з падтрымкай прыкладаю Просьба вырашыць дадзеную сітуацыю, акаўнт заблакавалі ні за што, проста пад нелепым прэтэкстам, лічу, што мяне прасцей абрабавалі
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на GG.BET Casino
Прэтэнзіі да GG.BET Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на GG.BET Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Schutsa1985 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 18 August 2022
Вось яшчэ некалькі скрыншотаў перапіскі са службай падтрымкі па электроннай пошце. Яны называюць праверку грунтоўнай, кажуць, што верыфікацыя займае 5 хвілін. Няўдача – нічога больш. І яны нахабна пішуць фігню і ні перад чым не баяцца.
Рахунак адкрыты, вы можаце зняць свае сродкі і працягваць гуляць
Скарга вырашана