У GG Bet Casino злавіў занос на 40 рублёў, а мне заблакавалі рахунак і спісалі 45 000 RUB

У GG Bet Casino злавіў занос на 40 рублёў, а мне заблакавалі рахунак і спісалі 45 000 RUB

Вырашана
Прэтэнзія да казіно
Прычына
Скаргі на блакіроўку акаўнта ў онлайн-казіно
Сума
$747
Аўтар
Schutsa1985
Статус
Вырашана
Дата
18.08.22

Прэтэнзія Schutsa1985 да GG.BET Casino ад 18.08.22

Schutsa1985
Schutsa1985

Добры дзень. Граю ў казіно GGBet некалькі месяцаў – заўсёды хутка выводзілі і ніякіх праблем не было. За выключэннем верыфікацыі акаўнта, але яе я ўсё ж такі прайшоў. Сёння зрабіў чарговы дэпазіт 3000 рублёў пад бонус. Свае сродкі прайграў. Але пашчасціла, і на бонусны баланс спаў невялікі занос 40000 рублёў у слоце Space Wars пры стаўцы 200 рублёў. Далей яшчэ адзін заносік у гульні Wild West Gold 38000 рублёў пры стаўцы 40 рублёў. У выніку па стаўках 40-100 адкруціў вэгер 120000. На балансе стала 45000 рублёў, гэта максімальная сума канвертацыі ў рэальныя сродкі пасля адыгрышу бонуса. Паставіў 40000 рублёў на вывад, а на 5000 вырашыў яшчэ пагуляць. У выніку, праз 15 хвілін гульні і з балансам 44000 мяне выкінула з сайта і напісала, што карыстальнік заблакаваны. У чаце падтрымкі мне напісалі прычыну блакіроўкі

Здравствуйте. Блокировка согласно пункту 19 правил казино https://gg54.bet/ru/casino-bonus-terms При игре с активным бонусом запрещается использование любых стратегий с целью выполнения требований по отыгрышу бонуса, в том числе собирание скаттеров для получения фри-спинов с помощью бонусного баланса и дальнейшего получения бесплатных вращений на реальный баланс. Если у нас есть достаточные основания полагать, что игрок использует такие стратегии, то Администрация оставляет за собой право аннулировать все выигрыши игрока и заблокировать игровой аккаунт. А поддержка по почте ответила вот что.

Шаноўны карыстальнік!

Адміністрацыяй сайта было выяўлена, што вы парушылі п.18 агульных правіл сайта. У сувязі з гэтым акаўнт быў заблакаваны і карыстацца нашымі паслугамі ў далейшым вы не зможаце, а сродкі застануцца на акаўнце. У выпадку рэгістрацыі новага акаўнта ён таксама будзе выяўлены і заблакаваны.

З павагай, Іосіф
Супрацоўнік службы падтрымкі GGBET

Адміністрацыяй сайта было выяўлена, што вы злоўжывалі бонуснымі праграмамі з мэтай атрымаць дадатковае ўзнагароджанне. Гэта з’яўляецца парушэннем правіл сайта. У сувязі з гэтым акаўнт быў заблакаваны і карыстацца нашымі паслугамі ў далейшым вы не зможаце, а сродкі застануцца на акаўнце. У выпадку рэгістрацыі новага акаўнта ён таксама будзе выяўлены і заблакаваны. Гэта поўная лухта, якая можа быць стратэгія па адыгрышу, тым больш у казіно. Ніякіх скатэраў я не збіраў, бонусы не капіў. У іх падтрымка сайта піша пункт правіл 19, а па пошце напісалі пункт 18. Там пунктаў усяго 18, адкуль тады 19 узялі?! Нават тут поўны бред. Скрыншоты перапіскі з падтрымкай прыкладаю Просьба вырашыць дадзеную сітуацыю, акаўнт заблакавалі ні за што, проста пад нелепым прэтэкстам, лічу, што мяне прасцей абрабавалі

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Усяго скаргаў: 3836
Решена Усяго скаргаў: 11719
Ахоп Праглядаў: 544
Скарга казіно

Працэс абмеркавання (3)

avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 824
Публікацыі
58 379
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Скарга адпраўлена ў казіно

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-34934
Аўтар скаргі
Ранг
2
Рэпутацыя
3
Публікацыі
2
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
17.08.2022

Вось яшчэ некалькі скрыншотаў перапіскі са службай падтрымкі па электроннай пошце. Яны называюць праверку грунтоўнай, кажуць, што верыфікацыя займае 5 хвілін. Няўдача – нічога больш. І яны нахабна пішуць фігню і ні перад чым не баяцца.

comment_259790comment_259790
0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 824
Публікацыі
58 379
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Рахунак адкрыты, вы можаце зняць свае сродкі і працягваць гуляць
Скарга вырашана

0  
Калі ласка, пачакайце...
Дадаць свой аргумент

Гэта абмеркаванне абмежавана

Вы не можаце ўдзельнічаць у абмеркаванні

Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно ці адміністрацыі 4LUCK могуць удзельнічаць у дадзеным арбітражы. "У GG Bet Casino злавіў занос на 40 рублёў, а мне заблакавалі рахунак і спісалі 45 000 RUB"

Скарга на казіно

Статыстыка скаргаў на GG.BET Casino

Вырашаных праблем
33 из 34
Працэнт вырашаных
97.1 %
Пар. час жыцця скаргі
10 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$451
Скарга на казіно

Прэтэнзіі да GG.BET Casino

Адхілена
GG.BET Casino
GG.BET Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$1111
GG Bet Casino: з 21.02.2023 мой рахунак заблакіраваны на суму 1111 USD
1 year таму
З моманту інцыдэнту прайшло ўжо 2 гады, але я ўсё роўна часам працягваю пісаць рэгулятарам. Нядаўна даведаўся пра ваш рэ [...]
Адхілена
GG.BET Casino
GG.BET Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$1750
GG Bet Casino: 17.09.2024 закрылі ўліковы запіс і адабралі 1750 USD
2 years таму
Добры дзень, не ўпэўнены, што такія рэчы ў вашай кампетэнцыі, але спадзяюся на вашу дапамогу. Ітак, мая гісторыя: Зарэгі [...]
Адхілена
GG.BET Casino
GG.BET Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$2700
GG Bet Casino: рахунак заблакаваны з грашыма пасля паспяховай праверкі, баланс 2700 USD
2 years таму
Прывітанне, я грамадзянін Польшчы і не размаўляю па-руску, але мне параілі ваш сайт, можа, вы мне дапаможаце. я буду кар [...]
Вырашана
GG.BET Casino
GG.BET Casino
Праблемы з вяртаннем сродкаў
Сума прэтэнзіі:
$255
GG Bet Casino: 3 тыдні падаю сродкі на вывад, а вывад вяртаюць на 255 USD
2 years таму
Добры дзень, ужо трэці тыдзень падаю заяўку на вывад грошай. І праходзіць 5 рабочых дзён, і грошы вяртаюць на гульнявы р [...]
Адхілена
GG.BET Casino
GG.BET Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$40
GG Bet Casino: шмат гадоў гуляў і раптам атрымаў блакіроўку рахунку з балансам 4000 RUB
2 years таму
Добры дзень, некалі гуляў у гэтым казіно, прычым актыўна, папаўняючы і выводзячы сродкі, усё было нармальна, скажу адраз [...]
Адхілена
GG.BET Casino
GG.BET Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$150
GG Bet Casino абвінавацілі ў злоўжыванні бонусамі і не вярнулі рэшту 150 USD з балансу
2 years таму
Дарагога часу суток! Сутыкнуўся з праблемай на сайце GGBET. Заблакавалі аккаунт з сродкамі 140€. Прычына блакіроўкі 'Здр [...]
Глядзець усе
Скарга на казіно

Аўтар скаргі

Параметры Скарга на GG.BET Casino падрыхтавана і апублікавана
Скарга ад
Аўтар скаргі
Усе правы абаронены

Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.