У Cobra Casino не прыйшоў дэпазіт на 1910 RUB
Прэтэнзія nickkites да Cobra Casino ад 26.09.22
Добры дзень. 14 верасня зрабіў дэпазіт пад бонус на трэці дэпазіт. Цяпер 24 верасня. Сума няз вялікая, 1910 рублёў. Два дэпазіты да гэтага прайшлі імгненна, намёкаў на вывад не было. Выкарыстоўваў метад – пераклад на іх карту, перавёў з дапамогай рэквізітаў сваёй ківі карты, першыя два рабіў тым жа спосабам. А вось трэці павіс. Кожны дзень у падтрымцы адказваюць адно і тое ж, калі ласка чакайце, мы робім усё магчымое, чакаем адказу ад правайдэра і г.д. Напэўна перапрацаваліся там, калі ліст адпраўлялі. Але як я бачу сітуацыю, гэта іх з нейкім там правайдэрам пытанні, якія мяне як гульца зусім не павінны датычыць. Я дэпазіт зрабіў, пруфы прадаставіў, залічыце мой баланс і вырашайце там самі вашыя праблемы з правайдэрам, лічу гэта было б справядліва. За гэты час ужо 3-4 разы выпрасіў у іх бездэпазітныя фры-спіны па 10-15 штук з выйгрышам па 50-100 рублёў, але гэта смех проста. Я ўсё разумею, але ўсім ёсць мяжа… І вось праз 10 сутак вырашыў пакінуць на іх скаргу, каб гульцы разумелі з чым могуць у гэтым казіно сутыкнуцца. У апошнім звароце падтрымка адказала наступнае – “На жаль, мы не можам налічыць ваш баланс. Як толькі мы атрымаем адказ ад правайдэра, мы аформім вяртанне, калі ласка, чакайце.” Тобто я зрабіў дэпазіт у казіно для таго каб праз месяц чаканняў, не кажучы ўжо пра расчараванне і аблом у момант дэпазіту (ці колькі там потым яшчэ чакаць вяртання, нават не ўяўляю, а яны гэта ніяк не каментуюць) вярнуць свае грошы сабе на рахунак. Напэўна самая бесталковая трата, якую можна прыдумаць. Сума прэтэнзіі 1910 рублёў, не кажучы ўжо пра тое што я і камісію заплаціў за гэты пераклад. А калі, і калі – вернуць, скаргу можна закрываць. Але відавочна што я ў гэтае казіно дэпазіт рабіць больш не стану. І гульцоў папярэджваю…
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Cobra Casino
Прэтэнзіі да Cobra Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Cobra Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | nickkites |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба адпраўлена на платформу
На 11-ы дзень дэпазіт захаваўся. Цяпер я спрабую зняць грошы, чакаю выплату ўжо 12 гадзін. Яна адменена прыкладна 5 разоў. Я загрузіў усе патрэбныя дакументы, атрымаў ліст па электроннай пошце, што ваш рахунак цалкам верыфікаваны. Яны ўсё роўна адклікаюць выплату. Калі пытаюся чаму, пішуць «чакайце адказу нейкага мэнэджэра», а колькі чакаць – ім быццам не вядома. Гэта ўжо становіцца абсурдам!…
Яны просяць выпіску з маёй карты Qiwi, якая пакажа імя, але Qiwi не прадастаўляе такіх выпісак. У мяне 100 плацяжоў Qiwi за гэты перыяд, а выпіска па карце паказвае толькі 1…
Апублікавана: 26 September 2022
Усё, што можна было загрузіць у QIWI, ужо загружана і праверана. Я ім усё растлумачыў. Яны адказалі, што дакументы правераныя, ужо другі, можа нават трэці раз. Пасля гэтага яны адмініравалі/адмянілі вывад і ўсё пачалося наноў.
Вашы сродкі ўжо знаходзяцца ў працэсе выплаты
Апублікавана: 26 September 2022
Дзякуй за дапамогу. Я паведамлю пра вынікі.
Сродкі знялі. Мае нервы былі напружаныя, але да казіно прэтэнзій няма. Тэму можна закрываць, дзякуй.
Скарга вырашана