Traflow Media N.V. дазваляе рабіць дэпазіты з карт
Прэтэнзія DarkSide. да Spark Casino ад 24.10.23
Кампанія Traflow Media N.V. дазваляе рабіць дэпазіты з карт, заблакаваных на іх іншым праекце. Пры гэтым я магу стварыць акаунт і гуляць, дадзеныя як у казіно Daddy.
Прывяду прыклад Cryptoboss і Unlim, я быў заблакаваны ў казіно Cryptoboss па лудаманіі, і потым зарэгістраваўся на Unlim, выйграваў прайграваў, у выніку ўсё прыйшло да таго, што на Unlim у адзін з дзён быў заблакаваны, напісаў у чат, сказалі зробяць карэкціроўку балансу і мне трэба вывесці ўсе сродкі (Дэпазіты-вывады) = розніцу на вывад.
Казіно сеткі Royal блакуюць па ўсёй сваёй сетцы, а вось казіно Cat, Daddy, Spark дазваляюць гуляць. Пры гэтым яны працуюць пад адной кампаніяй Traflow Media N.V. Мая скарга вярнуць усе дэпазіты SPARK, здзейсненыя пасля блакіроўкі маёй пошты на Daddy па прычыне лудаманіі.
Дадзеныя што на Daddy што на SPARK аднолькавыя, аднак іх сетка вырашыла пакінуць лудамана
1. Пошта аднолькавая
2. Дадзеныя ў профілі аднолькавыя
3. Карта для дэпазіту адна і тая ж
(Для паважанага казіно адзначу, што дублявальных акаўнтаў у мяне на казіно SPARK няма)
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на Spark Casino
Прэтэнзіі да Spark Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Spark Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | DarkSide. |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
1. Казіно не бачаць вашых плацяжоў, пакуль рахунак не верифікаваны, усе плацяжы праходзяць праз шлюз (пасярэднік).
2. Ці цябе не злавіла за вушка розніца ў ліцэнзіях? У CryptoBoss і Royals – Antillephone. У Kotov – Curaçao Gaming.
Кожная з іх мае свае правілы – калі ў адных казіно на адно юрыдычнае цела блакіруюць. То ў той ліцэнзіі такіх правілаў няма і ніколі не было.
Што датычыцца астатняга, адкажзе прадстаўнік
Апублікавана: 24 October 2023
Добра, ты сказаў, што 1. Казіно не бачаць вашых плацяжоў, пакуль рахунак не пацверджаны, усе плацяжы праходзяць праз гейтвэй (пасярэднік).
Дык чаму ж тады Daddy бачыў верыфікацыі на 2 рахунках і прапускаў дэпазіты?
Апублікавана: 24 October 2023
Гэта вельмі проста, сам чат табе сказаў, што яны не забараняюць мульты, калі гуляць без бонусаў. І паводле гэтай ліцэнзіі аднаўленне акаўнтаў, якія былі закрыты за тое, што яны былі звязаныя, таксама не з’яўляецца парушэннем (якраз таму і па шэрагу іншых прычын праекты з такой ліцэнзіяй атрымліваюць ніжэйшы рэйтынг на нашым сайце, чым іншыя)
Апублікавана: 24 October 2023
Не – вы кажаце, што пераадкрыццё акаўнтаў пасля іх закрыцця з прычыны залежнасці не з’яўляецца парушэннем, таму яны нават не чапалі мой рахунак, не заблякавалі яго адразу пасля таго, як мяне заблякавалі на Daddy
+ у дадатак адзначу, што казіно паказвае 90-91-92% RTP у слотах Play’n GO / BigGaming – што за фігня гэта (прымацоўваю Play’n GO, не ўдалося загрузіць) https://prnt.sc/KMt3T1UxWtkD
Апублікавана: 24 October 2023
Я адзначу факт, што цяпер, калі прасіш разблакаваць рахунак, яны кажуць, што не будуць яго разблакоўваць, бо ты заявіў(ла), што ты кампульсіўны азартны гулец
Прывітанне!
Нашае казіно – незалежны праект, які не мае дачынення да блакіроўкі вашага акаўнта на іншых платформах. Як мы бачым, звяртаючыся ў наш чат падтрымкі, вы паведамілі, што ў вас залежнасць ад азартных гульняў, пасля чаго акаўнт быў заблакаваны па першым запыце.
Адсотак вяртання гульцам у слотах усталёўваецца непасрэдна вытворцамі гульняў, і мы не можам змяняць гэтую настройку па ўласным меркаванні, паколькі наш праект цалкам ліцэнзаваны.
Апублікавана: 25 October 2023
Я разбураль твае маленькія надзеі, што ты асобны праект (Чаму ў адной скарзе на GAMMA адказваюць і прадстаўнік CAT, і прадстаўнік GAMMA? Ці цуды здараюцца для цябе?
Што да RTP, нават Вячаслаў табе скажа, што RTP – найніжэйшы ў казіно, ні адно ліцэнзаванае казіно не мае RTP 91 – у Play’n GO чаму вы ўвогуле не выставілі яго на 80? RTP можа змяняць казіно, пра гэта даўно вядома
У 3 я напісаў у чаце, чаму мой рахунак тут не заблакавалі з прычыны гульнявой залежнасці – яго заблакавалі на daddy – у адказ яны заблакавалі мяне на SPARK, і я не казаў, што ў мяне залежнасць ад іх казіно, нейкая дурніца. Яны самі блакуюць рахунак
Прывітанне!
Мы разумеем, што пытанне пра працэнт вяртання гульцу (RTP) выклікае цікавасць. Хочам падкрэсліць, што мы не рэгулюем RTP, і гэта выключная адказнасць пастаўшчыкоў гульняў.
RTP усталёўваецца і кантралюецца самімі распрацоўшчыкамі слотаў, а не казіно. Як платформа, мы прадстаўляем гульні ад вядучых пастаўшчыкоў, і ўсе наладкі, уключаючы RTP, цалкам залежаць ад палітык і правілаў кожнага канкрэтнага пастаўшчыка.
Мы імкнёмся забяспечыць справядлівае і празрыстае ігравое асяроддзе, і нашы інтарэсы цесна звязаныя з вашымі поспехамі ў казіно.
Яшчэ адзін момант: мы не ведаем пра вашу перапіску на праекце Daddy, але паколькі вы паведамілі ў чаце, што вы заблакаваны на тым праекце як “карыстальнік з азартнай залежнасцю”, нам давялося заблакаваць ваш рахунак на нашым праекце.
Поўная бязглуздзіца, вы – адна кампанія, якая рэгулюецца Traflow Media N.V.
У вас ліцэнзія Curaçao – хіба паводле вашай ліцэнзіі дазволена не блакаваць рахункі, якія ёсць ва ўсёй вашай сетцы казіно? Пакажыце мне той пункт ад вашага выдаўца ліцэнзіі
Я зачыняю абедзве скаргі як вырашаныя, дзякуйЯ зачыняю абедзве скаргі як вырашаныя, дзякуй
Скарга зачынена