Tiger Casino: бонус перастаў адыгрывацца, і выйгрышы не паступілі
Прэтэнзія webz1k да Tiger Casino ад 28.05.26
Вячаслаў, прывітаю. Зрабіў дэпазіт 43$ пад вітальны бонус 150%, пачаў гуляць, адразу ўлоўіў бонуску ў mongol treasures па стаўцы 0.2$ на 14$ і гэты выйгрыш не быў залічаны на баланс, паспрабаваў некалькі спінаў у іншых правайдараў – усе выйгрышныя камбінацыі ў слотах не залічваюцца на баланс, больш за тое сам бонус не адыгрываецца – прагрэс адыгрышу 0. У чаце сказалі, што ведаюць пра праблему, але калі яе выправяць – не маюць уяўлення, проста чакайце. На адыгрыш бонуса першапачаткова дадзена ўсяго 24 гадзіны, гуляць далей няма ніякага сэнсу калі бонус не адыгрываецца і выйгрышы не залічваюцца, а бонус проста згарыць. На пытанне як я магу даведацца, калі будзе вырашана праблема і што мне рабіць зараз – супрацоўнік падтрымкі проста праігнараваў. На дадзены момант баланс 102.65$ і не залічаны 14$ з mongol treasures і некалькі іншых выйгрышаў з іншых слотаў. Прашу прадстаўніка казіно вырашыць гэтую надзвычай нязручную сітуацыю…
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Tiger Casino
Прэтэнзіі да Tiger Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 28 мая 2026 г. у 10:52 |
| Апошняя рэдакцыя | 28 мая 2026 г. у 19:53 |
| Праглядаў | 85 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Tiger Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
webz1k
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана ў казіно
Добры дзень!
Праверыў усю інфармацыю па вашым акаўнце. Бачу, што мінулыя выйгрышы былі паспяхова зарахаваныя сёння раніцай, а цяперашні баланс складае 118.03$.
Хачу таксама адзначыць, што вейджэр лічыцца карэктна. На дадзены момант вамі зробленыя стаўкі на суму 4,7$, а астатні прагрэс вейджэра складае 2249,65$. Спачатку сума вейджэра была 2254,35$, розніца якраз адпавядае суме зробленых ставак – 4,7$.
Паспрабуйце абнавіць старонку ў раздзеле «Бонусы». Калі пасля абнаўлення вейджэр па-ранейшаму будзе адлюстроўвацца як 0$, мы перадамо праблему ў работу з максімальным прыярытэтам. Гэта толькі візуальнае адлюстраванне, у сістэме ўвесь прагрэс фіксуецца карэктна. Прашу прабачэння за прычыненыя нязручнасці, мы заўсёды імкнемся выпраўляць падобныя сітуацыі як мага хутчэй пасля іх выяўлення.
Таксама асобна правядзем размову са службай падтрымкі, падобныя адказы сапраўды недапушчальныя.
Каб трохі кампенсаваць ваша чаканне і даць магчымасць скарыстацца бонусам у зручны для вас час, мы прадоўжылі тэрмін яго дзеяння да 01.06.
Добры дзень, дзякуй за аператыўны адказ і вырашэнне сітуацыі, пацвярджаю, што ўсе выйгрышы былі залічаныя на баланс і вейджэр на гэты момант лічыцца карэктным. Праблема вырашана, Вячеслав, дзякуй за дапамогу.
Рады быў дапамагчы! Спадзяёмся, што падобных сітуацый больш не ўзнікне. Таксама са службай падтрымкі ўжо праведзена дадатковая гутарка, каб пазбегнуць такіх выпадкаў у будучыні.
Скарга вырашана