Starda Casino: з 11.10.2025 не вяртаюць мае грошы ў памеры 1457 USD
Прэтэнзія Bangii да Starda Casino ад 20.10.25
Я хацеў бы не столькі пакідаць скаргу, колькі асвятліць праблему для гульцоў, якія карыстаюцца гэтым казіно. Я не гуляю ў слоты, а толькі стаўлю на спорт. Гуляў з жніўня, выйграваў і прайграваў, выводзіў сродкі і папаўняў шмат разоў сумамі ад 5 да 50 тысяч, таксама выводзіў і маленькія сумы і да 100 тысяч. Апошні раз гуляў, прайграў увесь баланс каля 40 тысяч, папоўніў на 35 тысяч і сядзеў гуляў. У выніку баланс стаў 118.000 рублёў. Я хацеў працягнуць гуляць, але мне абмежавалі рахунак і максімальная стаўка стала 100 рублёў. Хачу адзначыць, што я стаўлю на многія віды спорту ад футбола да кібэрспорту, падзеі заўсёды топавыя і лігі таксама. У выніку я вырашыў вывесці сродкі, і пачалі адклікаць усе запыты, я напісаў у службу падтрымкі і мяне папрасілі прайсці верифікацыю. А менавіта сэлфі з ІНН, сэлфі з пасведчаннем аб нараджэнні, сэлфі са СНІЛС, што здзівіла, як мне здаецца. Але гэта не было праблемай, бо ў мяне ўсе дакументы ёсць і я хутка прайшоў верыфікацыю. Пасля гэтага ў службе падтрымкі мне паведамілі, што выплаты знаходзяцца на праверцы, якая зойме не больш за 72-х гадзін. Але пасля сканчэння тэрміну, на кожнае маё пытанне, адказ быў адзін, яны проста дасылаюць пункт з правіл, у якім пазначана, што яны маюць права абмежаваць вывад сродкаў для правядзення праверкі на добрасумленную гульню тэрмінам да 31 календарнага дня. Прайшло ўжо 8 сутак, у мяне гісторыя ставак не такая вялікая, каб гэтая праверка затягвалася на больш чым 3 дні. Па маёй думцы, казіно злоўжывае правілам раздзела спорт і наўмысна затрымлівае выплату.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Starda Casino
Прэтэнзіі да Starda Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Starda Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Bangii |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагі гулец!
Мы ўдакладнілі інфармацыю па вашым пытанні. У дадзены момант ваш рахунак сапраўды знаходзіцца пад дадатковай праверкай, падрабязнасці якой не могуць быць раскрыты. Гэтая праверка праводзіцца дзеля бяспекі як казіно, так і гульца. Калі ласка, чакайце, пакуль гэты працэс будзе завершаны.
З павагай,
Starda Casino
Нібыта праверка ўсё яшчэ працягваецца, яны правяраюць 2-месячную гісторыю ставак ужо 23 дні) самая смяшная частка ў тым, што па нейкай прычыне праверка непасрэдна прывязаная да запыту на вывад. Але пасля маіх пытанняў, вядома, падрабязнасці праверкі не раскрываюцца) Таксама па нейкай прычыне падтрымка заўсёды мае розную інфармацыю пра праверку; у адзін момант яны могуць накіраваць цябе да адміна, сказаўшы напісаць на электронную пошту, каб атрымаць адказы, але адміны даюць дакладна такія ж адказы, як і падтрымка. Таму я амаль упэўнены, што людзі на электроннай пошце і «адміны» – гэта адны і тыя ж людзі. Быў выпадак, калі я ўпершыню напісаў на адмінскі email, мне адказалі, што падтрымка не мае інфармацыі)))
Прайшло 30 дзён, маўчанне, відаць, да 31-га дня, гэта якраз 31-ы дзень
Паважаны гулец!
Праверка завершана, сродкі вам выплачаны. Дзякуй за чаканне.
З павагай,
Starda Casino
Скарга вырашана