Спісанне рэальных сродкаў пры адмене бонусу ў InBet Casino
Прэтэнзія Azueva да Inbet Casino ад 10.04.20
Прывітанне, зрабіла першы дэпазіт 10 долараў, атрымала бонус 100%, прайграўшы, на рахунку застаўся 1 цэнт, я зрабіла другі дэпазіт 10 долараў, але заўважыла, што бонус у 1 цэнт усё яшчэ актыўны і адмяніла яго ўручную, пасля чаго гэты 1 цэнт бонуснага балансу спісаўся разам з 10 доларамі майго другога дэпазіту, то бок рэальных грошаў, паколькі я не рабіла стаўак на гэтыя сродкі разам з бонусам за першы дэпазіт, палічыла гэта тэхнічнай памылкай. Звярнуўшыся ў чат з патрабаваннем вярнуць на рэальны баланс мой другі дэпазіт, мне ў адказ напісалі, маўляў, пры адмене бонуса баланс пералічыўся ў карысць вейджэра па правілах бонуснай палітыкі і на дадзеным этапе вяртанне бонусных сродкаў немагчыма. На мае пярэчанні агент падтрымкі сцвярджаў, што ўсё па правілах установы і на гэтым усё, прычым ніякімі канкрэтнымі пунктамі правіл свае словы не пацвярджаў.
Працэс абмеркавання (1)
Статыстыка скаргаў на Inbet Casino
Прэтэнзіі да Inbet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Inbet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Azueva |
Гулец атрымаў свой дэпазіт, а таксама кампенсацыю ў выглядзе добрага бонуса.
Скарга вырашана.