Sol Casino: выдалі ня той фрыбэт, які павінны былі

Прывітанне, ужо каля 3 тыдняў не атрымліваю рассылку ад казіно Sol, я звяртаўся ў падтрымку, мяне папрасілі напісаць на ўсе магчымыя адрасы просьбу аднавіць падпіску, я гэта зрабіў і сказалі, што цяпер рассылка будзе зноў працаваць, але яна так і не працуе. У сувязі з гэтым я днямі звярнуўся ў чат, паколькі рассылкі я не атрымліваю, з пытаннем, якія зараз акцыі ідуць, я атрымаў адказ ад супрацоўніка, што цяпер у сувязі з The International па Dota 2 ідзе дэпазітная акцыя, па якой за дэпазіт 7000 рублёў можна атрымаць фрыбэт 3500, адпаведна, я зрабіў дэпазіт у 7200 рублёў, аднак нічога не было залічана, я звярнуўся ў падтрымку і мне налічылі фрыбэт у 1500 замест 3500. Я паўторна адправіў на пошту скрын атрымленай інфармацыі ад супрацоўніка і папрасіў налічыць карэктны фрыбэт, на што казіно мне адказала, што супрацоўнік даў мне некарэктную інфармацыю і максімальны фрыбэт на суму 5000 можа быць налічаны за дэпазіт у 10000, а не 7000. Я прапанаваў ануляваць раней выдзелены фрыбэт у 1500 і дадаць яшчэ 3000 зверху, а далей налічыць правільны фрыбэт. Бо калі б супрацоўнік падтрымкі ўказаў мне карэктную інфармацыю, я б адразу зрабіў дэпазіт у 10000, а не 7, рабіць ліней вагер на дэпазіт або атрымліваць некарэктны фрыбэт я не буду, я з самага пачатку планаваў скарыстацца максімальным фрыбэтам і тое, што супрацоўнік дэзінфармаваў мяне, а акцыі я не атрымліваю на імэйл, не мае дачынення да мяне, а гэта праблема казіно. На маю прапанову дапоўніць 3к і налічыць правільны фрыбэт або ж вярнуць мой дэпазіт назад, каб я зрабіў дэпазіт у 10000, адміністрацыя адмаўляе. Лічу, што ў дадзенай сітуацыі я цалкам маю права патрабаваць вяртанне дэпазіту для наступнага дэпазіту ў 10000, альбо налічэнне карэктнага фрыбэта пасля дадатковага дэпазіту ў 3000. Фрыбэтам у 1500 я карыстацца не збіраюся.