Sol Casino: узяла бонус па другі раз і не магу вывесці 25 000 RUB
Прэтэнзія kirasof да Sol Casino ад 19.05.25
Адыграла фрыспіны. Адыграла вейджар. Спісалі ўсё да 25тыс. Зрабіла дэпазіт тысячу. бо да гэтага былі дэпы толькі з ківі, якога цяпер няма. Аднаўляюць і патрабуюць унесці 25 тыс.дэпазіт і адыграць яго тры разы. Бонус у гэтым годзе другі раз узяла. Да гэтага бонусы былі аж у 2022 годзе.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Sol Casino
Прэтэнзіі да Sol Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Sol Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | kirasof |
Гэта правільна. Калі не было дэпазіту паміж бонусамі, яны могуць запатрабаваць такі дэпазіт
Скарга была адпраўлена ў казіно
Так.Але папярэднія бонусы нават не былі адгуляныя.Яны паказаны як пратэрмінаваныя.
Зачыніце скаргу. Я ўсё вярнуў назад, бо тут нешта не так. Падтрымка сказала, што калі я не пракручу дэпазіт тройчы і не страчу яго, я не змагу вывесці выйгрышы з бонуса. Больш за тое, на рахунку яшчэ было 15k, але падтрымка усё роўна сказала, што я павінен унесці 24 тысячы, каб вывесці, і, натуральна, x3)))
Добры дзень, дарагі гулец! Запыт на дэпазіт быў зроблены ў адпаведнасці з п. 28.7.4 – «У выпадку паўторнага выкарыстання бездэпазітных кумулятыўных бонусаў на праектах Кампаніі без ажыццяўлення рэальных грашовых дэпазітаў у прамежках паміж бонусамі, Казіно пакідае за сабой права запатрабаваць ад кліента ўнясенне дэпазіту, роўнага суме стаўленых бонусных сродкаў на балансе на момант запыту на вывад, але не менш за 1 000 ₽, і запатрабаваць тройнага ставання ад унесенай сумы. Калі кліент адмовіцца ўнесці дэпазіт, атрыманыя бездэпазітныя кумулятыўныя бонусы і ўсе выйгрышы з іх, уключаючы атрыманыя ў выніку стаўленых бонусных сродкаў, будуць ануляваныя».
Згодна з бягучымі дадзенымі, вы выкарысталі ўсе сродкі з гульнявога рахунку шляхам размяшчэння ставак.
З павагай,
Sol Casino!
Скарга адхіленая