Snatch Casino спісанне выйгрышу на 85 000 RUB

Хачу яшчэ дадаць, што калі я цалкам адыграў бонус, сума не канвертавалася, а засталася да таго часу, пакуль я не папрасіў выснову – так што ў мяне было 89 000 на балансе і я паставіў на выснову 85 000. У любым іншым казіно сума аўтаматычна канвертуецца пасля адыгрывання.

Добры вечар. Мой рахунак быў цалкам верыфікаваны 02.11.2022. Пасля поўнай верыфікацыі я папрасіў выплаты. Бонус быў на трэці дэпазіт, пасля поўнага вэйджэрынгу канверсіі балансу не адбылося, у момант падачы заяўкі на выплату баланс складаў 89,000 RUB, я зрабіў два запыты на 50,000 RUB і на 35,000 RUB, гэтыя сумы былі залічаныя з балансу і іх можна было адсочваць у гісторыі дэпазітаў і выплат. Ніякіх лістоў ад іх не прыходзіць, я спытаў у чаце пасля таго, як у мяне ў балансе засталося 3,175 RUB. Я спытаў у чым праблема і атрымаў адказ “those are the terms and we don’t care.” Я не бачыў нічога падобнага ў правілах. Чаму канверсія рахунку не адбылася адразу пасля вэйджэрынгу – мне невядома. Адпаведна, гэта прынамсі грубае парушэнне ўласных правіл казіно. На трэці дэпазіт я папоўніў на 1,270 RUB, бонус 50% + FS. Я не карыстаўся FS. Асабіста я лічу, што няправільна так нахабна пазбаўляць гульцоў выйгрышаў, яны могуць у любы момант змяніць правілы ў сваю карысць, каб пазбегнуць выплат выйгрышаў.