Slot Hunter Casino узялі і спісалі мой баланс, які я хацеў вывесці на 4000 USD
Прэтэнзія 4Headgiggle да Slot Hunter Casino ад 25.03.21
Справa была ў верасні-кастрычніку 2020 года, зрабіў дэпазіт на Slothunter, пачаў круціць слоты ад пнг, плюсаваў-плюсаваў, потым слоты нібыта прыбралі са спісу, маўляў яны былі “паламанымі” ну не важна. Пасля гэтага на працягу некалькіх дзён хадзіў па іншых слотах і правайдарах, дзе-недзе заносіў, дзе-недзе зліваў, паралельна рабіў скрыншоты “заносаў” і кідаў свайму сябру ў тэлегу (вось знайшоў іх, спадзяюся гэта хоць як-небудзь дапаможа)
Увогуле круціў, круціў і паралельна ставіў частку балансу на вывад, усе гэтыя вывады віселі ў гісторыі як “у апрацоўцы”. І вось 4 кастрычніка мне прыходзіць паведамленне на пошту,
папрасілі верифікацыю
Думаю ну ладна, адпраўляю ўсе неабходныя дакументы, і пішу ў лайв чат, каб іх адразу праверылі. на што мне адказваюць: (на жаль скрынша няма)
Паважаны Гулец,
Калі ласка, звярніце ўвагу, што ваша выплата была адменена, а атрыманыя выйгрышы ануляваныя ў адпаведнасці з наступным пунктам умоў і правілаў:
“У выпадку памылковага налічэння на рахунак карыстальніка грашовых выйгрышаў, якія яму не належаць, у сувязі з тэхнічнай няспраўнасцю альбо ў сувязі з памылкай у плацежных сістэмах, а таксама праз памылку, звязаную з чалавечым фактарам, або іншым чынам, сума застаецца ўласнасцю казіно і будзе вылічана з вашага рахунку ўдзельніка.”
З найлепшымі пажаданнямі,
Служба Падтрымкі Slothunter casino.
і пасля гэтага яшчэ раз:
Паважаны Аляксандр,
Вашы выплаты былі адменены ў сувязі з тым, што канчатковы выйгрыш быў атрыманы ў выніку тэхнічнай няспраўнасці канкрэтных гульняў, зыходзячы з гэтага Ваш баланс быў адкарэктаваны да сумы Вашых апошніх дэпазітаў.
Служба Падтрымкі Slothunter Сasino.
Я не разумею, казіно дадае ЛІЦЭНЗАВАНЫЯ слоты, а потым кажа, што ў іх памылка. І за гэта павінен расплачвацца гулец, які прыйшоў да іх. Нават калі дапусціць (толькі дапусціць), што слоты сапраўды былі паламанымі, акрамя іх я занёс кучу ў іншых правайдараў і слотах, гэтыя выйгрышы ў мяне таксама спісалі, як так?
Прайшло ўжо амаль палгода і вось я натыкаюся на тое, што ўсе скаргі аб невыкананні выплат у такіх выпадках вырашаюцца на карысць гульца, адразу заходжу на Slothunter, пішу ў лайв чат, каб яшчэ раз даведацца прычыну чаму ў мяне спісалі баланс і дакладную суму і каб пасля даць гэтыя дадзеныя сюды, на што мне адказалі, што гэта можна даведацца толькі напісаўшы на пошту (што я і зрабіў, але адказу пакуль няма. Калі мне адкажуць то я дадам інфармацыю сюды адразу ж)
Як я ўвогуле разумею, усе выдаткі панеслі пнг і кампенсавалі ўсе казіно. Сумленныя казіно выплатзілі ўсім гульцам, а такія вось вырашылі сесці на двух крэслах: і ад пнг грошы атрымаць і гульцам нічога не выплаціць (спадзяюся я памыляюся!)
Што датычыцца аспрэчваемай сумы, прымацоўваю скрыншоты, дзе бачна які баланс быў нават калі прыбралі слоты ад пнг (300 000). + калі падлічыць суму ўсіх адхіленых выплат з 21 верасня па 4 кастрычніка таксама атрымліваецца 300000 рублёў (4000 долараў), хоць магчымна я памыляюся, але як я і напісаў раней, на пошту мне яшчэ нічога не адказалі адносна дакладнай сумы спісання.
Прымацоўваю скрыншоты маёй гульні ў іншых слотах у гэты ж перыяд, дзе бачны баланс і сумы выйгрышаў:
Вельмі спадзяюся на вашу дапамогу ў вырашэнні дадзенай сітуацыі, дзякуй!
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Slot Hunter Casino
Прэтэнзіі да Slot Hunter Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Slot Hunter Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | 4Headgiggle |
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 25 March 2021
Казіно зусім не адказвае на электронныя лісты, можна нешта зрабіць, калі ласка?
Праз паўгадзіны пасля падачы скаргі ў казіно я атрымаў па электроннай пошце наступнае:
Mila
Чц, 03/25/21 9:05 am
Паважаны Аляксандр,
187575.40 рублёў, канфіскаваных з-за памылкі ў pla’n’go гульнях, былі вернутыя на ваш баланс.
З павагай,
Slothunter Customer Support.
У адказ я спытаў, чаму менавіта такая сума, бо на балансе дакладна было больш, і яны зноў не адказваюць. Я таксама спытаў, чаму вывод даступны толькі на ecopayz, а ўсе іншыя метады неактыўныя і серазне – і пра гэта яны таксама маўчаць.
@vyacheslavlenin ды вялікі дзякуй табе за дапамогу ў любым выпадку
Скарга вырашана
8LATEST888