Shot Casino: заблакавалі мой рахунак для праверкі

Жалоба адпраўлена ў казіно

Прывітанне!

Ваш акаунт часова прычасаваны для ўнутранай праверкі з-за падазрэньня ў злоўжываньні бонуснымі прапаноўамі, як гэта пазначана ў правілах нашага праекту (пункт «Бонусная палітыка» і раздзел «Шахрайства і злоўжыванні» Умоў карыстаньня).

Мы разумеем, што гэтая сытуацыя можа стварыць нязручнасьці, і імкнёмся завяршыць праверку як мага хутчэй. Нашы спецыялісты службы бясьпекі ўжо вывучаюць гісторыю вашых ставак і бонусных залічэньняў у вашым профілі. Пасля праверкі мы альбо цалкам адновім доступ да акаунта, альбо падрабязна паведамім аб прынятых мерах і прычынах рашэньня.

Каб паскорыць працэс, пры неабходнасьці мы можам запытаць у вас пацьвярджальныя дакументы ці дадатковую інфармацыю. У гэтым выпадку паведамленьне будзе адпраўлена на ваш зарэгістраваны адрас электроннай пошты. Калі ласка, праверце паштовую скрыню і папку «Спам» і як мага хутчэй адкажыце на запыты падтрымкі.

Дзякуй за разуменьне і ўзаемадзеяньне. Калі ў вас ёсьць дадатковыя пытаньні, напішыце нам у адказ на гэтае паведамленьне або ў анлайн-чат на сайце – мы заўсёды гатовыя дапамагчы.

Абмежаванні на рахунак зняты

Праверце і пацвердзіце гэта

Dear fenya38!

Дзякуем за чаканне. Ніжэй – падрабязныя вынікі праверкі вашага акаўнта і тлумачэнні прынятых мер.

1. Статус акаўнта
• Тэхнічная блакіроўка знята, акаўнт зноў актыўны.
• Усе асноўныя функцыі (дэпазіты, вывад уласных сродкаў, гульня на рэальныя грошы) даступныя.

2. Аб’ём праверкі
• Былі прааналізаваны ўсе дэпазіты і актывацыі бонусаў за перыяд з 07.04.2025 па 21.06.2025.
• Транзакцыі параўноўваліся з патрабаваннямі «Правілаў выкарыстання бонусаў» (рэдакцыя ад 01.02.2025).

3. Выяўленыя парушэнні

3.1. Паслядоўная актывацыя некалькіх no-deposit бонусаў без здзяйснення прамежкавага дэпазіту
• 08.05.2025 – no-deposit-by-code.js-74
• 13.05.2025 – no-deposit-by-code.js-33
• 02.06.2025 – no-deposit-by-code.js-80
Адсутнасць патрабаванага дэпазіту паміж такімі акцыямі парушае пункты 2.4 і 2.12 Правілаў.

3.2. Залішняя актывацыя бонусаў без эквівалентнай гульнявой актыўнасці або дэпазітаў
• Практычна кожная другая сесія пачыналася з новага бонуса, што кваліфікуецца як злоўжыванне бонуснай палітыкай (пункт 2.7).

4. Прымененыя санкцыі

У адпаведнасці з пунктамі 2.1, 2.7, 2.12 Правілаў:
• усе выйгрышы, звязаныя з вышэйпералічанымі бонусамі, былі канфіскаваны (агульная сума: 47 380 ₽ сума канфіскацыі перавышае ваш рэальны баланс 38,387.00 ₽ );

• актыўныя, але яшчэ не прайграваныя бонусы былі адменены;
• на акаўнт накладзена абмежаванне на выкарыстанне no-deposit і іншых прома-прапановак да 03.10.2025 (90 дзён).

5. Працэдура вываду ўласных сродкаў
• Рэкамендуем ствараць заявы на вывад тым жа спосабам, з якога быў зроблены апошні дэпазіт (RUBPAY банкаўская картка).
• Каб паскорыць апрацоўку, падавайце заявы часткамі па 3 000 ₽ кожная.
• Пры агульнай суме вываду, якая перавышае 10 000 ₽, можа спатрэбіцца стандартная праверка дакументаў.

6. Далейшы ўдзел у бонусных акцыях
• Пасля заканчэння перыяду абмежавання вы зможаце зноў карыстацца бонусамі пры ўмове строгага выканання пунктаў 2.4-2.14.
• Паўторныя парушэнні правілаў прывядуць да пастаяннага блакавання акаўнта і канфіскацыі сродкаў, звязаных з бонусамі.

Мы цэнім сумленных гульцоў і заўсёды адкрытыя для дыялогу. Калі ласка, уважліва чытайце ўмовы акцый перад іх актывацыяй.

З павагай,
Каманда Shot Casino

У праекта было больш за месяц, каб прадставіць разумныя доказы парушэння гульца

Гэта не было зроблена

Скарга не вырашана

Рэйтынг казіно зніжаны