Rabona Casino затрымка выплаты на суму 1197 даляраў
Прэтэнзія ivanovdi да Rabona Casino ад 4.01.22
5 снежня запрасілі верифікацыю,всё скінуў,грошы вывялі,потым выйграў яшчэ,паставіў на вывад 15.12,і мне дагэтуль не вывялі іх,спачатку пісалі што верифікацыя яшчэ ў працэсе,зараз увогуле не зразумеў што напісала падтрымка:Мы даслалі вам ліст 15/12/2021 пра статус вываду.
Дапамажыце разабрацца
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на Rabona Casino
Прэтэнзіі да Rabona Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Rabona Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ivanovdi |
Скарга адпраўлена ў казіно
Пасля таго, як я размясціў скаргу, глядзіце, што яны пішуць, як можна не прайсці верыфікацыю?)) калі я даслаў усе дакументы, і я таксама пакінуў скаргу на Neon casino, тэкст такі ж
Казіно адказала:
Адказ на скаргу:
Паважаны гульцу,
Звяртаем вашу ўвагу, што 15 снежня наш фінансавы аддзел звязаўся з вамі па электроннай пошце ў пытанні вываду і ўвесь гэты час мы чакалі дакументаў, якія запытвалі ў вас. Аднак, калі была атрымана гэтая скарга, ваш гульнявы рахунак зноў быў старанна перагледжаны нашай камандай. У выніку праверкі ваш гульнявы рахунак не прайшоў верифікацыю і рахунак быў закрыты. Аднак зняцце 90,000 рублёў было апрацавана нашым фінансавым аддзелам – сродкі ў бліжэйшы час будуць зарахаваныя на вашу крыптавалюту.
Мы спадзяёмся на ваша разуменне і просім прабачэння за прычыненыя нязручнасці!
З павагай,
Rabona Support
Ці прыйшлі вашы сродкі?
Апублікавана: 5 January 2022
Так, яны прыйшлі.
Вось што яны прасілі ў мяне. Я ім адразу напісаў, у мяне няма такіх кашалькоў, і я не збіраюся іх рабіць, я ўнёс дэпазіт крыптаю, здымаю на крыпту.
Апублікавана: 5 January 2022
Так што я не разумею, чаму яны заблакавалі мой рахунак
Яны маюць права закрыць рахунак, галоўнае – каб яны вам нічога не былі.
Скарга вырашана