Праблема з верифікацыяй і вывадам у Rabona Casino
Прэтэнзія DENISGOLD да Rabona Casino ад 11.06.21
07.06.21 Вырашыў пагуляць у казіно, зрабіў дэпазіт. Падчас гульні ўдалося падняць баланс і паставіў на вывад 45000, скрыншот прымацаваны. Запыталі верифікацыю, даслаў усё адразу на працягу 5 хвілін (Усё, што яны папрасілі) На той момант гэта быў пашпарт і скрыншот кашалька. (Дэпаліў праз писатрикс) На наступны дзень мне кажуць, што патрэбна пацверджанне адрасу, ладна я даслаў. (Але цяпер зноў кажуць чакайце да 3 дзён)
На наступны дзень мне раптам сказалі, што я сядзеў у іх з В@Н (Заставілі заходзіць з хрому, потым з тэлефона яшчэ на наступны дзень, хаця я не магу сядзець з В@Н у мяне МТС мадэм, ён адразу блакуе злучэнне) Ладна прынялі нібыта (яшчэ нават не вядома) Ішоў пяты дзень, запыталі селфі з пашпортам на фоне іх сайта. (Зрабіў) Сёння ішоў 5-ы дзень (Па іх рэгламенту максімальныя тэрміны ўсяго дзеяння 72 гадзіны, то-бок 3 дні)
Магчыма казіно беднае і не можа вывесці 45000 руб
З прыемнага
- Дызайн казіно якісны і прыемны для вока, падтрымка супер хутка адказвае і рэагуе, праўда гэта не мае сэнсу, бо фін. аддзел працуе з чыкам у двух руках.
- Шмат ліцэнзійных слотаў
- Усё загружаецца і нічога не лагае
З мінусаў
- Вельмі доўгая верифікацыя (ужо 5 дзён прайсці не магу, хоць даслаў усё : пашпарт\пацверджанне адрасу(камунал)\селфі з пашпортам\скрыншот кашалька\заходзіў з усіх прылад)
- Не зразумела, як будзе адбывацца вывад пасля верифікацыі. (Магчыма нават пасля верифікацыі вы будзеце чакаць такую ж колькасць часу, але я не ўпэўнены, калі гэта не так я абавязкова справадую гэты пункт тут)
Дзякуй за ўвагу!
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Rabona Casino
Прэтэнзіі да Rabona Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Rabona Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | DENISGOLD |
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 11 June 2021
Рахунак толькі што пацверджаны. Вывад яшчэ не зроблены.
Калі ласка, зачыніце скаргу, рахунак пацверджаны, сродкі выведзены! Дзякуй!
Скарга вырашана