R7 Casino: з 24.03.2025 не знойдзены дэпазіт на 1300 RUB
Прэтэнзія Evgeniy369 да R7 Casino ад 28.03.25
24.03.2025 рабіў дэпазіт на суму 1300 рублёў у казіно R7, дэпазіт рабіў праз спосаб аплаты Сбербанк па нумары карты, які прадаставіла для выбару казіно. Увёў суму (правільную), указаў рэквізіты як у інструкцыі, а дэпазіт не прыйшоў!
Напісаў у падтрымку казіно, мяне папрасілі прадаставіць інфармацыю аб перакладзе, я ім даслаў выпіску з карты, бо чэк атрымаць па тэх. прычынах нельга, мне так сказалі ўжо ў падтрымцы Сбербанка, я чакаў цэлую тыдзень, каб атрымаць выпіску і прадставіць казіно тое, што я здзейсніў правільны дэпазіт, і яны ўсё роўна не зарахавалі сродкі на мой гульнявы рахунак! Вельмі непрыемная сітуацыя!
Казіно прадастаўляе няправільныя рэквізіты для папаўнення і не зарахоўвае сродкі
Працэс абмеркавання (12)
Статыстыка скаргаў на R7 Casino
Прэтэнзіі да R7 Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на R7 Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Evgeniy369 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Паважаны гулец,
Каб перадаць запыт пастаўшчыку плацяжоў, вам трэба прадаставіць квітанцыю ў фармаце PDF – не выпіска з банка, а квітанцыя, якая паказвае дату і час транзакцыі, дадзеныя адпраўніка і атрымальніка і суму.
Калі ласка, прадастаўце патрэбны дакумент, і мы неадкладна накіруем запыт пастаўшчыку плацяжоў.
З павагай, каманда R7 Casino.
Апублікавана: 28 March 2025
Дапаўненне да апошняга адказу
Апублікавана: 28 March 2025
З такімі дадзенымі немагчыма атрымаць квітанцыю! З-за тэхнічнай праблемы на баку атрымальніка.
Усё магчымае было зроблена з боку банка, што паказана вышэй на скрыншотах перапіскі з супрацоўнікам банка.
І растлумачце яшчэ адно мне: перад гэтым дэпазітам у 1300 я зрабіў дэпазіт у 1150 з такім жа статусам аперацыі, і той дэпазіт прыйшоў адразу. А гэты на 1300 вы проста вырашылі не перакладаць!
Паважаны(-ая) гульцу,
Каб падаць запыт пастаўшчыку плацяжоў, вам трэба прадаставіць квітанцыю ў фармаце PDF, якая пацвярджае канчатковы ўдалы статус плацяжу. Калі ласка, атрымайце неабходную выпіску ў вашым банку і прадастаўце яе нам.
З павагай, каманда R7 Casino.
Апублікавана: 1 April 2025
Я даслаў(ла) чэк на вашу электронную пошту!
А цяпер вы просіце выпіску, якую я вам дасылаю ўвесь тыдзень!
Як мне гэта зразумець?
Вы проста хочаце пакінуць грошы ў сябе!
Апублікавана: 2 April 2025
Я даслаў усе выпіскі і квітанцыі ўчора, але грошы ўсё яшчэ не прыйшлі!
Апублікавана: 31 March 2025
Добра, я запрашу квітанцыю аб перакладзе. Ты павінен быў адразу сказаць мне гэта, і праблема была б вырашана! Цяпер мне даводзіцца бегаць праз такія плацежныя дадзеныя, якія вы даяце для папаўнення дэпазіту
Паважаны гулец,
Прабачце за сітуацыю. Ваш запыт апрацоўваецца плацежным правайдэрам. З нашага боку мы робім усё магчымае, каб неадкладна ўрэгуляваць сітуацыю і даць вам адказ.
З павагай, каманда R7 Casino.
Апублікавана: 3 April 2025
Зразумела, дзякуй. Спадзяюся – праблема будзе вырашана неўзабаве.
Паважаны гульцу,
Ваш дэпазіт быў дастаўлены вам і выкарыстаны для гульні на сайце.
З павагай, каманда R7 Casino.
Скарга вырашана