R7 Casino: 18.04.2026 анулявалі мой баланс на 5490 USD
Прэтэнзія Vladislav_56 да R7 Casino ад 20.04.26
Даўно карыстаюся гэтым казіно і ўпершыню пры вялікім выйграшы сутыкнуўся з ануляваннем сродкаў, падтрымка адразу спасылаецца на тэхнічную памылку і г.д. Гуляў у правайдэра amatic у гульню Lucky Joker 10 extra gifts, пачынаў з невялікіх ставак і дайшоўшы да балансу ў 20000 тысяч, павялічваў стаўку за спін да 1000 за спін, што суадносіцца з маім выйгрышам. Прашу разабрацца ў гэтай сітуацыі і знайсці нейкае рашэнне
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на R7 Casino
Прэтэнзіі да R7 Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на R7 Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Vladislav_56 |
Чакаем афіцыйную заяву ад Amatic
Скарга накіраваная ў казіно
Добры дзень!
Паведамляем, што па вашым звароце працягваецца праверка з нашага боку. Дадаткова чакаем афіцыйны каментар ад правайдэра для завяршэння разгляду сітуацыі.
Запыт застаецца ў працы. Пасля атрымання адказу мы размесцім абноўленую інфармацыю.
З павагай, каманда R7 Casino!
Добры дзень, ці ёсць якія-небудзь зрухі па гэтай сітуацыі ?
Добры дзень, ці ёсць нейкі прагрэс па гэтай сітуацыі ?
Добры дзень!
Дзякуем Вас за чаканне.
Па выніках праверкі выяўлена, што ў перыяд Вашай гульнявой сесіі з боку правайдэра адбыўся тэхнічны збой. У выніку гэтага гульнявыя аперацыі адлюстраваліся з адхіленнем ад стандартных параметраў працы слота, што паўплывала на канчатковае налічэнне выйгрышу.
У межах усталяванага рэгламенту па аперацыях, звязаных з дадзенай сітуацыяй, была праведзена карэкціроўка балансу. Сума, налічаная ў выніку тэхнічнай няспраўнасці, была адменена, паколькі сфармавалася ў выніку збою і не падлягае выплате ў адпаведнасці з правіламі праекта і ўмовамі правайдэра.
У пацверджанне дадаткова далучаем скрыншот, прадстаўлены правайдэрам.
З павагай, каманда R7 Casino!
Дэпазіт гульца быў вернуты
Скарга зачынена