R7 Casino: узламалі мой рахунак і вывялі грошы іншым спосабам на 140 000 RUB
Прэтэнзія atushencov25 да R7 Casino ад 23.12.24
Добры дзень. Прошу дапамагчы вярнуць грашовыя сродкі!
Начой 21.12.2024 папоўніў баланс метадам Піастрыкс на 22 000 у сваім акаўнце ў казіно R7, ID 3031834448. Пачаў гульню, пасля кароткай сесіі баланс вырас да 140 000. Прыкладна ў 00.05 мяне выкінула з акаўнта, і я не мог туды зайсці, пры ўваходзе запытвалі код 2-фактарнай аўтэнтыфікацыі, якую я не падключаў! Я звярнуўся ў чат падтрымкі і растлумачыў, што не магу ўвайсці, менеджэр пасля кароткай гутаркі даслаў спасылку- люстэрка, прайшоўшы па спасылцы, я бясцяжко патрапіў у свой акаўнт. АЛЕ на балансе не было грашовых сродкаў у памеры 140 000. Я адразу напісаў у чат падтрымкі, што грошы з балансу зніклі, на што мне адказалі, што разбяруцца. Я зайшоў паглядзець гісторыю транзакцый, і што ўбачыў – што мае грошы былі вывядзены метадам USDT TRC-20, які я ніколі не выкарыстоўваў ні для папаўнення, ні для вываду! На маё пытанне, як маглі вывесці грошы на USDT TRC-20 калі папаўненне было з Піастрыкса, адпаведна і вывад павінен быў быць на Піастрыкс і ніяк інакш, мне нічога не адказалі! Грошы вяртаць адмаўляюцца, спасылаючыся, што я іх вывёў, чаго я фізічна не мог зрабіць, бо ў той момант не мог трапіць у свой акаўнт, і вывады адбываюцца тым жа метадам, якім было папаўненне!
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на R7 Casino
Прэтэнзіі да R7 Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на R7 Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | atushencov25 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скаргу даслалі ў казіно
Прывітанне!
Мы ў гэты момант аналізуем сітуацыю і неўзабаве вернемся да вас з адказам. Дзякуй за ваша разуменне і цярпенне!
Апублікавана: 24 December 2024
Прывітанне, на сёння 24.12.2024 грошы яшчэ не вярнулі, яны цягнуць час і вядуць мяне за нос. Прадстаўнік казіно пацвярджае, што рахунак быў узламаны! І яны настойваюць, што гэта ізаляваны выпадак! АЛЕ! Я знайшоў(ла) аналагічную скаргу на вашым сайце, так што прадстаўнік казіно мне блышыць! Мы абменьваемся паведамленнямі з 21.12.24, і ўсе абяцаюць разабрацца (прыкладаю скрыншот перапіскі)! Чаму павінен пацярпець гулец – ваша каманда бяспекі дазволіла вывад на знешні крыптакашалёк, я ніколі не выкарыстоўваў(ла) гэты спосаб для папаўнення ці вываду сродкаў!
Персанал казіно можа аналізаваць сітуацыю вечна! Як гэта перашкаджае вам вярнуць грошы гульцу? Я пацярпеў(ла) з‑за халатнасці вашай службы бяспекі! Патрабую, каб мае сродкі, знятыя з балансу, былі як мага хутчэй вернуты!
Сродкі вярнулі.Дзякуй.
Прабачаемся за нязручнасці; адпаведнае паведамленне было адпраўлена карыстальніку па электроннай пошце. Паводле рашэння адміністрацыі казіно, сума, якая была страчана ў выніку гэтага інцыдэнту, была кампенсавана.
Скарга вырашана