R7 Casino: таямніча адмянілі мой бонус з балансам 1500 RUB

R7 Casino: таямніча адмянілі мой бонус з балансам 1500 RUB

Адхілена
Прэтэнзія да казіно
Прычына
Скаргі на знікненне сродкаў з анлайн-казіно
Сума
$15
Аўтар
Sheff99TR
Статус
Адхілена
Дата
27.08.24

Прэтэнзія Sheff99TR да R7 Casino ад 27.08.24

Sheff99TR
Sheff99TR

Атрымaў кэшбэк, да атрымання кэшбэку баланс быў нулявы, пачаў гуляць на астатку ў 16р у слоце. Play’n GO выпала бонуска, у бонусе за 40 кручэнняў выйграў 500р, паколькі гуляў па 1-й лініі з памнажэннем 3, адпаведна выйгрыш склаў 1500р, выйшаў, на балансе як было 16 так і ёсць! Думаў глюк можа, зрабіў спін усё роўна працавала, з гэтага спіна выйграў 15 р баланс стаў 25 звярнуўшыся да сапорту, ці дакладней сказаць да ўсяго іхняга аддзела таму што за 4 гадзіны яны мяняліся 6 ці 7 разоў і апроч супрацьлегласцей самім сабе нічога разумнага не было. Растлумачылі наступнае: ваш бонус быў адменены з-за недастатковага балансу, хоць на балансе было 16р як я сказаў, спытаў як вы яго адменілі а на балансе ўсё так жа сказалі адменілі і перавялі на асноўны баланс такую чыстую бязглуздзіцу яшчэ не чуў! Як можна адменіць кэшбэк і адразу казаць перавялі яго, у гісторыі ставак бонуса няма ўвогуле як бы яго і не было, іншы аператар кажа адменілі. Атрымліваецца нейкая дзіва: прыходзіць кэшбэк і калі баланс у цябе менш за 20р апускаецца, то можаш увогуле не гуляць што ці? таму што ўсё адменяць усё роўна! Недастатковым баланкам у іх лічыцца сума менш за 20р, але гэта яшчэ не ўсё – кажуць пасля адмены ваш баланс склаў 13 р, у мяне ён не падаў ніжэй за 15 гэта што яны як бы заочна адмянілі ці як гэта выглядае кароцей не ведаю, але чыстая швырялка. Рупна незадаволены гэтым установай а асабліва некампетэнтнай падтрымкай, якая амаль пяць гадзін нічога акрамя адзінафармовых і тупых адказаў і пераключэння на наступнага аператара не патлумачыла! Так швыряць у адкрытую людзей – гэта агідна! Кажуць у цябе на балансе было 13 р а не 16 тады як атрымалася што выйшаў з бонускі зрабіў спін выйграў 15р і баланс стаў 25 у правілах нічога не знайсці кароцей жах сканы перапісак з падтрымкай толькі паглядзіце гэта чорта што скрын па часе калі была бонусная гульня зрабіў але сума адмененая імі тым самым таксама нідзе не фігуруе кароцей трэш

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Исчезновение средств Усяго скаргаў: 366
Отклонена Усяго скаргаў: 5180
Ахоп Праглядаў: 206
Скарга казіно

Працэс абмеркавання (3)

avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 824
Публікацыі
58 423
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Скарга была адпраўлена ў казіно

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-54561
Прадстаўнік
Ранг
5
Рэпутацыя
74
Публікацыі
472
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
11.04.2024

Прывітанне!

Дзякуём вам за звернуцца да нас і за тое, што падзяліліся сваімі занепакоеннямі. Перш за ўсё, мы хочам папрасіць прабачэння за нязручнасці, якія вы выпрабавалі пры ўзаемадзеянні з нашай службай падтрымкі. Мы абавязкова разбярэмся ў гэтай справе, каб прадухіліць падобныя сітуацыі ў будучыні.

Цяпер перайдзём да вашай сітуацыі:

Раней у вас быў актыўны Cashback бонус, які вы пачалі адыгрываць. Аднак, на жаль, гэты бонус быў ануляваны з-за недастатковага балансу на вашым рахунку.

Згодна з нашымі Умовамі і палажэннямі, бонус аўтаматычна анулюецца, калі баланс на гульнявым рахунку апускаецца ніжэй за 20 RUB (ці эквівалент у іншай валюце), як пазначана ў пункце 29. Варта адзначыць, што ў момант, калі баланс апускаецца ніжэй за 20 RUB, усе выйгрышы, звязаныя з бонусам, анулююцца.

Мы разумеем, што такая сітуацыя можа выклікаць нязручнасці. Калі ў вас ёсць дадатковыя пытанні або патрэбна дапамога, калі ласка, не саромейцеся звязацца з намі. Мы заўсёды гатовы дапамагчы вам.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 824
Публікацыі
58 423
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Скарга закрыта

0  
Калі ласка, пачакайце...
Дадаць свой аргумент

Гэта абмеркаванне абмежавана

Вы не можаце ўдзельнічаць у абмеркаванні

Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно ці адміністрацыі 4LUCK могуць удзельнічаць у дадзеным арбітражы. "R7 Casino: таямніча адмянілі мой бонус з балансам 1500 RUB"

Скарга на казіно

Статыстыка скаргаў на R7 Casino

Вырашаных праблем
206 из 206
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
6.6 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$6706.8
Скарга на казіно

Прэтэнзіі да R7 Casino

На рэакцыюгульца: 97г
R7 Casino
R7 Casino
Іншыя скаргі на казіно
Сума прэтэнзіі:
$1000
R7 Casino: не магу даведацца нумары сваіх білетаў у турніры
24 hours таму
добры дзень! Гуляў у казіно r7 тыдзень, рабіў дэпазіты 15 разоў па 1000 рублёў, каб удзельнічаць у латарэі, у выніку нав [...]
Вырашана
R7 Casino
R7 Casino
Дэпазіт не зарахаваны
Сума прэтэнзіі:
$8.16
R7 Casino: з 23.04.2026 не паступіў мой дэпазіт на 8 USD
3 weeks таму
Добры дзень, у казіно не залічылі дэпазіт, прайшло больш за 24 гадзіны пасля спісання сродкаў з банка, я даслаў у падтры [...]
Адхілена
R7 Casino
R7 Casino
Знікненне сродкаў
Сума прэтэнзіі:
$26662
R7 Casino: 19.04.2026 з балансу спісалі грошы за гульню ў Amatic на 26.662 USD
3 weeks таму
Добры дзень, гульняў у гэтым казіно, выйграў, потым грошы зніклі з балансу, падтрымка адказала, што праблемы ў правайдэр [...]
Адхілена
R7 Casino
R7 Casino
Скасаваная выплата
Сума прэтэнзіі:
$5490
R7 Casino: 18.04.2026 анулявалі мой баланс на 5490 USD
3 weeks таму
Даўно карыстаюся гэтым казіно і ўпершыню пры вялікім выйграшы сутыкнуўся з ануляваннем сродкаў, падтрымка адразу спасыла [...]
Адхілена
R7 Casino
R7 Casino
Скасаваная выплата
Сума прэтэнзіі:
$2500
R7 Casino: 18.04.2026 спісалі з балансу 2500 USD
3 weeks таму
Добры дзень. Зноў сутыкнуўся з праблемай у казіно R7, напэўна не варта было туды вяртацца больш. Увогуле зрабіў дэпазіт [...]
Адхілена
R7 Casino
R7 Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
n/a
R7 Casino: цалкам ігнаруюць мае запыты на блакаванне акаўнта
3 weeks таму
Добры дзень! Казіно R7 адмаўляецца заблакаваць уліковы запіс 3034647572 па жаданні гульца. Паведамленні з патрабаванне [...]
Глядзець усе
Скарга на казіно

Аўтар скаргі

Параметры Скарга на R7 Casino падрыхтавана і апублікавана
Скарга ад
Аўтар скаргі
Усе правы абаронены

Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.