R7 Casino: нават не збіраюцца закрываць мой рахунак з-за залежнасці
Прэтэнзія Ltttttg да R7 Casino ад 22.09.25
Добры дзень! Звярталася шмат разоў з просьбай заблакіраваць аккаунт у р7 Касинр, у тым ліку паведамляла некалькі разоў аб страце кантролю, лудаманіі. Казіно нават не плануе блакіраваць, размаўляла з вип-менеджарам пастаянна, раз на тыдзень дакладна, на што той мяне пераконваў, што выйгрышы будуць і трэба толькі пачакаць. Улезла ў вялікія крэдыты на 500000 тысяч рублёў, выйгрышоў не было зусім! Гатовая прадаставіць усю інфармацыю і ўсе скрыншоты з асабістага кабінета (ЛК). Прошу дапамагчы вырашыць гэтую праблему! Я хачу вярнуць сродкі на пагашэнне крэдытаў, ні капейкі не было выдаткавана на іншыя мэты, толькі дэпазіты. Дзякуй за дапамогу
Працэс абмеркавання (117)
Статыстыка скаргаў на R7 Casino
Прэтэнзіі да R7 Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на R7 Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Ltttttg |
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень! Калі ласка, скажыце, што адбываецца з маім пытаннем, я сапраўды прашу дапамогі
Прывітанне!
Ваш запыт апрацоўваецца; праводзіцца праверка. Пасля завяршэння праверкі мы прадаставім вам афіцыйны адказ.
З павагай, каманда R7 Casino!
Я сапраўды чакаю, што вы правільна разруліце ўсю сітуацыю і зафіксуеце ўсе запыты як праз асабісты кабінет у чаце, так і з VIP-менеджарам!
З пацверджанняў, прадстаўленых казіно, бачу, што ў большай ступені вы скардзіліся на вяртанне гульцу (return-to-player)
Але толькі адзін раз вы згадалі залежнасць, пасля чаго рахунак быў закрыты. Больш за тое, нават на момант запытаў пасля згадкі пра залежнасць вы адмаўлялі гэта і зноў сцвярджалі, што няма вяртання гульцу
Калі ў вас ёсць доказы, што вы звярталіся да іх менавіта з нагоды залежнасці ад азартных гульняў, вышліце іх на мой email
[email protected]
Вячаслаў, добры дзень! Не, гэта не праўда, мы спачатку камунікавалі з менеджарам у Telegram, пра што я яму казаў, што страціў кантроль і ў мяне развілася залежнасць, і мы таксама штотыднёва размаўлялі па тэлефоне! званкі павінны быць запісаныя ў іх, няхай ён прадаставіць запісы званкоў, я цалкам выдаліў чат у Telegram! І я ні ў якім разе не адмаўляў сваю залежнасць, няхай казіно прадаставіць усю інфармацыю пра мае транзакцыі (папаўненні) і вы нават ўбачыце гэта на іх прыкладзе, маю актыўнасць на сайце, што таксама гэта пацвярджае! Прошу вас разабрацца з гэтай інфармацыяй, казіно ні ў якім разе не хоча браць на сябе адказнасць за свае адмовы блакаваць! Няхай менеджар пераадрасуе ўсе мае запыты на блакаванне і скаргі на адсутнасць кантролю! Мой рахунак быў заблакаваны толькі праз дзень пасля таго, як мая скарга была апублікавана на вашым сайце! Таксама пасля апошняга звароту мне патэлефанаваў VIP-менеджар і пераконваў пачакаць хаця б да турніру, можа падшчасціць, і кожная з нашых размоў заканчвалася яго пераконваннем. Таксама ўлічыце факт, што чалавек з залежнасцю не можа прайсці і дня без гульні, я прасіў аб пастаянным блакаванні, мне КОЖНЫ РАЗ ПРАПАНОВЫВАЛІ толькі паэтапнае блакаванне, якое, на жаль, проста было немагчыма вытрымаць.
калі ласка, улічыце гэтую інфармацыю і запытаеце больш маіх зваротаў і іншую інфармацыю ў казіно.
дзякуй
Vyacheslav, добры дзень! ці не маглі б вы, ці ёсць якая-небудзь інфармацыя пра маю скаргу?
@R7Casino чаму вы не адказваеце ?
Вячаслаў, добры дзень! Чаму праект так доўга не адказвае?
Добры дзень! Чаму праект затрымліваецца з адказам?
@R7Casino Добры дзень! Калі прыбудзе афіцыйны адказ?!
Добры дзень! Чаму мне не адказалі!!!!?
дзякуй!
@vyacheslavlenin Добры дзень, Вячаслаў! Ці не маглі б вы сказаць, на якім этапе мая скарга? Ад праекта ўсё яшчэ няма адказу, прайшло ўжо больш за 2 тыдні
дзякуй!
@R7Casino дарагі праект, адказу няма ўжо больш за 3 тыдні! Калі ласка, адкажыце на маю скаргу!
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ці магу я атрымаць адказ ад цябе ў прыватных паведамленнях ?
Апублікавана: 8 October 2025
Добры дзень. Я чытаю прыватныя паведамленні па меры таго, як у мяне з’явіцца час
Я адкажу пазней
@R7Casino Добры дзень! Колькі нам яшчэ трэба чакаць вашага адказу???
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ці не маглі б вы сказаць, ці ёсць адказ ад праекта? Праект маўчыць ужо больш за тры тыдні…
Апублікавана: 13 October 2025
Добры дзень. Над праблемай усё яшчэ працуюць
@R7Casino колькі яшчэ нам трэба чакаць ваш адказ??? Якую праверку можна правесці??? Усё відавочна і проста, перагледзьце ўсе мае запыты на блакіроўку! Адпраўце адказ!
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Прабач, што настойваю, але хіба табе не здаецца, што праект занадта доўга адказвае на маю скаргу? Яны проста цягнуць час, адмаўляюцца браць на сябе любую адказнасць!
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Калі ласка, паведаміце, час праекта на адказ зноў падыходзіць да канца. Ці будзе адказ?
Апублікавана: 17 October 2025
Вашае пытанне ўсё яшчэ абмяркоўваецца з праектам
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Мінуў ужо месяц, а ад праекта няма ніякага адказу. Калі ласка, не зачыняйце маю скаргу. Няма ніводнай скаргі з такім часам чакання адказу – праект проста адцягвае час! Калі ласка, дапамажыце мне
Апублікавана: 20 October 2025
Спрэчка з адміністрацыяй казіно яшчэ працягваецца
@vyacheslavlenin Вячаслаў, калі ласка, прадаўжыце тэрмін падачы скаргі, праект не даў адказу! Прайшло ўжо больш за месяц і няма ніякай інфармацыі!
@R7Casino паважаны праект! Дайце адказ! Як доўга вы можаце нас ігнараваць?
@vyacheslavlenin Vyacheslav , прашу цябе, калі магчыма, адказаць у асабістых паведамленнях
@vyacheslavlenin Vyacheslav, Добрай раніцы ! Ці не скажаш, калі адказ нарэшце прыйдзе ? 😿😓
@R7Casino калі ласка ст
@R7Casino прайшло ўжо больш за месяц! Ніякага адказу… яшчэ колькі вы будзеце гэта цягнуць??
@vyacheslavlenin Vyacheslav, добры дзень! Прайшоў ужо тыдзень з вашага апошняга адказу.. ёсць якія-небудзь навіны?.. каментары па праекце?
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Хачу падзяліцца інфармацыяй: сёння са мною звязаўся персанальны мэнэджар і прапанаваў вяртанне сумы ў 18k. Вячаслаў, гэта нейкі вынік насмеху – чаму мэнэджар так нахабна хлусіць? Я звяртаўся да яго на працягу года з нагоды маёй залежнасці і адсутнасці кантролю, і ён прапаноўваў проста зрабіць перапынак або зрабіць пастаўлены блак; я нават пагадзіўся на гэта прыкладна 10 разоў, але ў выніку не вытрымаў і працягваў гуляць! Мэнэджар таксама выдатна ведаў пра гэта, але нахабна закрываў вочы. Я яму адкрыта казаў пра сваю залежнасць, што браў крэдыты, каб гуляць! І нават пасля майго апошняга прамога прызнання пра залежнасць у чаце, мэнэджар патэлефанаваў і сказаў «пачакай, у цябе няма залежнасці, хутка будзе раздача, спадзяюся, ты вельмі пацешышся!» І нават пасля гэтага прамога звароту мой рахунак усё роўна не заблакавалі, і я працягваў гуляць – яго заблакавалі толькі пасля таго, як я апублікаваў сваю скаргу на вашым сайце! Было б адно, калі б я не прасіў яго заблакаваць яго, але я прасіў штотыдзень. Вячаслаў, прашу цябе не закрываць маю скаргу, гэта для мяне вельмі важна; праект проста перакладае адказнасць з-за сваёй жаласнай скупасці, штурхаючы людзей да такіх сур’ёзных праблем! Спадзяюся на тваю дапамогу – гэтая сума важная для мяне, каб закрыць крэдыты і пазыкі, якія я ўзяў, каб гуляць. Дзякуй!
@vyacheslavlenin Вячаслаў, калі ласка, адкажы ў асабістых паведамленнях
@R7Casino Ці чакаецца адказ????????
@vyacheslavlenin Вячаслаў , добры дзень! Ёсць для мяне якая-небудзь інфармацыя?
@vyacheslavlenin Vyacheslav, даброга ранку! Ці не маглі б вы сказаць, на якой стадыі знаходзіцца рашэнне па маёй скарзе? Прайшоў больш за месяц, і ад праекта няма ніякага адказу … дзякуй за адказ!
Апублікавана: 5 November 2025
Добры дзень. Вам неўзабаве прадаставяць адказ
@R7Casino паважаны праект! Калі я атрымаю адказ на сваю скаргу ?????
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добрае раніцы! Прабачце, што турбую, ці можна падоўжыць тэрмін разгляду скаргі? Мая праблема не вырашана, я не атрымаў(ла) адказу на скаргу. Дзякуй !
@R7Casino добры дзень!!! Прайшло ўжо два месяцы з таго часу, як была апублікавана скарга!!! А адказу няма – што адбываецца, чаму такія затрымкі?!? На падобныя скаргі адказвалі значна хутчэй, не кажучы ўжо пра іншыя праекты, якія клапоцяцца пра сваю рэпутацыю. Калі я атрымаю інфармацыю ?)
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Прайшло 12 дзён з вашага апошняга адказу … не маглі б вы сказаць, ці скарга ўсё яшчэ разглядаецца? Ці праект маўчыць …
дзякуй за адказ !
@vyacheslavlenin Vyacheslav, добры дзень! Пры чарговым прадаўжэнні скаргі больш чым на 100 гадзін адказу не атрымалі, прашу вас прадаўжыць скаргу, рашэння ўсё яшчэ няма.
Дзякуй !
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ці праект перайшоў у ігнараванне адносна вырашэння маёй скаргі?
Дзякуй за адказ!
@vyacheslavlenin Вячаслаў, калі ласка, не зачыняй скаргу 🙏🏼, час чакання адказу праекта скончыўся
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ці не маглі б вы сказаць, ці ёсць у праекта прадстаўнік увогуле?!? Прайшло ўжо даволі шмат часу, ніякіх змен. Хацелася б атрымаць хаця б крыху інфармацыі ад вас адносна маёй скаргі. Складаецца ўражанне, што праект проста кінуў яе..
Дзякуй за адказ!
Апублікавана: 24 November 2025
Прадстаўнік праекта на сувязі, як і адміністрацыя.
Зараз ваш агульны адмоўны баланс па гэтым праекце складае 180 еўра, якія вам прапанавалі вярнуць
@vyacheslavlenin Вячаслаў, гэта толькі тая сума пасля майго апошняга скаргу! Калі праект зноў ігнараваў маю просьбу аб блакіроўцы! Калі б я не напісаў на вашым сайце, яны б увогуле мяне не заблакавалі! Усе папярэднія разы, калі я звяртаўся ў чат падтрымкі з просьбай аб блакіроўцы, мяне перанакіроўвалі да менеджара! Які ўсімі магчымымі спосабамі спрабаваў пераканаць мяне, што ўліковы запіс блакаваць не трэба, абяцаў, што мне абавязкова пашанцуе, прапаноўваў бонусы і прапаноўваў толькі паступовую блакіроўку, ведаючы ўсю інфармацыю пра маю залежнасць! Гэта працягвалася больш за год! І цяпер яны так нахабна і бяссрамна прапануюць гэтыя жаласныя капейкі?? Праект паводзіць сябе жудасна, ніякіх правілаў не выконваюць! Найгоршыя махляры, якія эксплуатуюць людскія залежнасці! Вячаслаў, я шчыра прашу цябе дапамагчы вырашыць гэтае пытанне, я некалькі разоў казаў, што проста ўлез у вялізныя запазычанасці, і менеджару таксама паведамлялі пра гэта, ён ведаў, што гульня вялася не на вольныя сродкі, а на крэдыты і пазыкі!!! Пытанне аб блакіроўцы ўліковага запісу ўзнікала некалькі разоў на тыдзень! Вячаслаў, мы звярталіся да менеджара па яго званку, напэўна іхныя званкі павінны быць запісаныя, прашу цябе запытаць запісы званкоў праекта і ты зразумееш, колькі правілаў праект парушае! Калі ласка, дапамажы і не закрывай скаргу!
@vyacheslavlenin Вячаслаў, прабач, ці ўвогуле што-небудзь змяніцца? 180 еўра на вяртанне ўжо было месяц таму, калі менеджар мне патэлефанаваў! Я ж табе сказаў, ад чаго адмовіўся – то гэтае пытанне застряла на тым самым месцы ўжо больш за месяц? Сума вяртання не змянілася. Калі ласка, дапамажы
@vyacheslavlenin і нават пасля майго апошняга запыту на блакіроўку – таго самага, за які яны хочуць вярнуць гэтую суму – мне патэлефанаваў менеджар і сказаў «Я зусім не бачу ў вас залежнасці!» І пытанне пра блакіроўку зноў закрылася! Самы жахлівы і нядобрасумленны праект! У іншых праектах блакіроўка адбывалася імгненна! Тут зусім не выконваюцца ніякія правілы!
@R7Casino добры дзень! Дарагі прадстаўнік, калі я атрымаю адказ ад вас? Мне здаецца, вы занадта доўга адказваеце
@vyacheslavlenin Вячеслаў, ці магу я атрымаць адказ ад цябе ў прыватных паведамленнях?
@vyacheslavlenin Vyacheslav, добрай раніцы! Мне хацелася б пачуць тваю думку
@vyacheslavlenin
@R7Casino @vyacheslavlenin“>@vyacheslavlenin добры дзень! Складаецца ўражанне, што маю скаргу проста ігнаравалі. Прайшло амаль тры месяцы, і быў толькі адзін кантакт з праектам па вырашэнні праблемы; менеджар прапанаваў вярнуць 18k, з чым я катэгарычна не згодзен, праект паставіўся да маёй праблемы неасцярожна, ігнараваў мае бясконцыя просьбы аб блакіроўцы, тым самым парушыў усю палітыку адказнай гульні. І цяпер я чакаю ЗВЫЧАЙНАГА адказу праекта ўжо трэці месяц. Больш за 3,5 мільёна было зліта на R7 за вельмі кароткі час. Я папрасіў вярнуць вельмі невялікую частку маіх уласных дэпазітаў для канкрэтных мэтаў; я патрабую вяртання гэтых дэпазітаў з прычыны махлярскіх дзеянняў праекта, інакш гэта немагчыма назваць чымсьці іншым. Вячаслаў, прашу цябе ацаніць сітуацыю і дапамагчы паскорыць працэс; я разумею, што ў цябе шмат скаргаў, падобных на маю, але калі ласка, усё ж дапамажы ў вырашэнні і якім-небудзь чынам падштурхні праект. Месяц таму мне сказалі, што суму для вяртання вылічаюць, але аказалася, што сума не змянілася – што яны вылічалі, НЕЗРАЗУМЕЛА. Незразумела, чаму яны цягнуць час..
@vyacheslavlenin @R7Casino добрай раніцы! Прайшло ўжо яшчэ 100 гадзін чакання адказу, калі можна чакаць адказу ад праекта? На мой погляд задача элементарная/простая, але праект не прымае на сябе адказнасць за сваю ЎБЕЗДАРОЖНАСЦЬ І ПАРУШЭННЕ БАЗОВЫХ ПРАВІЛ! Вячаслаў, калі ласка, не закрывай скаргу і адпаведна панізь рэйтынг казіно, яны ашуканцы
@vyacheslavlenin дарагі Вячаслаў, добры дзень! Дарагі праект @R7Casino добры дзень! Нешта нерэальнае ўжо адбываецца, шчыра кажучы, у ніводным скарзе па гэтай тэме я яшчэ не бачыў ні аднаго праекта, які б так цалкам ігнараваў скаргу і пакінуў яе амаль на 3 месяцы без адказу.. зусім няма разумення сітуацыі. Вячаслаў, прабачце, што турбую, рашэнне па маёй скарзе хаця б крыху рухаецца наперад? У мяне засталася інфармацыя, якую даў мне мэнэджар паўтара месяца таму. І ўсё. Вельмі беспакаснае стаўленне і тады, калі я прасіў аб блакавании, і цяпер..
калі ласка, адкажыце
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Як справы з маёй праблемай? Дзякуй за адказ! Скарга ляжыць там ужо тры месяцы.. Я не думаю, што такое калі-небудзь здарылася раней( @R7Casino ці атрымаю я ваш адказ?
@vyacheslavlenin Vyacheslav, добры дзень! Скажыце, калі ласка, што адбываецца з вырашэннем маёй скаргі? Пачынае здавацца, быццам са мной глуздуюць, ці праект хоць нейкія каментары даваў? Складаецца ўражанне, што я чакаю невядома чаго, быццам скаргу проста закроюць. ВЖО ТРЫ МЕСЯЦЫ І НІ АДЗІН НАВАТ ПРАМЕЖКАВЫ АДКАЗ! @R7Casino чаго мы чакаем??? Як доўга яшчэ нам чакаць вашага адказу? Паўгода, год?
@vyacheslavlenin @R7Casino добры дзень! Калі прыйдзе адказ? Праект нават не можа атрымаць доступ да сайта!!! Як гэта магчыма?!??
@R7Casino Ці атрымаю я адказ????? Чацвёрты працягваецца ўжо месяц!!! Ты што, жартуеш са мной ???
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ці не маглі б вы пракаментаваць, на якой стадыі знаходзіцца мая скарга?
@lerakravts Як вам ужо паведамлялі ў падтрымцы
Толькі што вярнуўся/вярнулася на працу з бальніцы.
Калі ласка, пачакайце
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Жадаю хуткага выздараўлення! Дзякуй – я сапраўды чакаю вашага адказу. Проста нагадваю, што скарга ўжо 4 месяцы знаходзіцца без ніводнага адказу. Дзякуй
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ёсць нейкая інфармацыя для мяне? Чакаемы час адказу прайшоў …
@vyacheslavlenin Vyacheslav, добры дзень! Калі ласка, абнавіце мяне навінамі! Чаканне невыноснае, ні адна скарга па гэтай тэме не мае такога доўгага часу вырашэння….
Праект што, проста закрыўся?? Мэнэджар, адміністрацыя не выходзяць на сувязь?? Чаму такое абыякавае стаўленне з іх боку?…
@R7Casino (R7Casino) колькі гадоў мне яшчэ чакаць ваш адказ?????
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ці ёсць якая-небудзь інфармацыя для мяне ?!? Гэта ўжо пачынае быць не смешна, ці праект хоць як-небудзь выходзіць на сувязь? 4 месяцы … Калі ласка, дапамажыце і падштурхніце іх
@vyacheslavlenin Вячаслаў, ці магу я пачуць тваю пазіцыю?
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ёсць нейкая інфармацыя для мяне? Праект на сувязі???!??
@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) Вячаслаў , добры дзень! Праект адказаў?!??
@vyacheslavlenin Вячеслаў, добры вечар! Як доўга мне яшчэ чакаць адказу? Ці наогул разглядаецца мая скарга? Праект усё яшчэ не даў адказу? Прайшло 4 месяцы без адзінага адказу!!!!!
Прашу паскорыць праект
@R7Casino (R7Casino) як доўга мне яшчэ чакаць адказу? Па якой прычыне вы не прызнаеце вашы парушэнні?!?
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Скажыце, калі ласка, на якім этапе абмеркаванне скаргі?!??прайшло даволі шмат часу , адказ не атрыманы
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Калі ласка, скажыце, на якім этапе абмяркоўвання скаргі?!??прайшло даволі шмат часу , адказ не паступіў
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ці магу я атрымаць ад вас адказ пра прагрэс маёй скаргі? На якім яна этапе? Я чакаю амаль 5 месяцаў на адказ, разуменне сітуацыі: 0!
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Як справы?….. няма адказу, ніякага прывітання ад нікога.. калі ласка, арыентуйце мяне ….
@R7Casino (R7Casino) колькі мне чакаць, пакуль вы разгледзіце скаргу? Чаму вы так цягнеце ногі?
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень ! Яшчэ адзін тэрмін чакання адказу праекта скончыўся… чаму праект ужо 5 месяцаў не даў адказаў?
@vyacheslavlenin Вячаслаў ?!
@R7Casino скарга вісіць ужо 5 месяцаў!!!!! Вы што, жартуеце?!???? Толькі ў 2025 годзе ваш праект атрымаў больш за 4 мільёны!!!!!! Майце хаця б трохі прыстойнасці!
вы парушылі ўсе магчымыя правілы
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Спадзяюся, мая скарга не зачыненая? Таймер адказу праекта не абнаўляўся ўжо некалькі дзён. Яго яшчэ апрацоўваюць? Ад праекта ўсё яшчэ няма адказу…
Апублікавана: 26 January, 22:59
Ваша скарга не закрытая і над ёю працуюць
Знайдзі і вышлі мне на электронную пошту ўсе скрыншоты тваіх запытаў на блакаванне, звязанае з залежнасцю, якія ў цябе яшчэ ёсць
@vyacheslavlenin Вячеслаў, добры дзень! Як я ўжо паведамляў у паведамленнях вышэй, я даў усю інфармацыю пра блакіроўку рахунку з-за залежнасці на сайце праекта (яны павінны захаваць гэтыя запыты!), пасля гэтага мяне перавялі да асабістага мэнэджара, які напісаў мне на электронную пошту з просьбай паведаміць, калі яму можна будзе пагаварыць са мной па тэлефоне, і пазваніў у прызначаны час, спрабуючы пераканаць мяне не блакаваць рахунак (тыя размовы таксама павінны захоўвацца ў іх), прашу праект пераслаць усе SMS ад мэнэджара аб спосабах кантакту (яны таксама змяшчаюць прадмет майго запыту) у пост Вячеслава, тыя паведамленні ад яго былі выдаленыя на маім баку (я таксама раней тлумачыў, чаму выдаліў паведамленні з email і Telegram) + была перапіска з асабістым мэнэджарам у Telegram, дыялог быў выдалены толькі на маім баку!!! Мэнэджар таксама дапаможа прадаставіць гэтую інфармацыю @R7Casino (R7Casino)!!!
@vyacheslavlenin Дадам – на жаль, у час маіх запытаў я нават не ведаў пра існаванне такога сайта, як ваш, дзе можна падаць скаргу на праекты, якія не выконваюць уласныя правілы
калі б я мог усё прадбачыць, я б абавязкова ўсё захаваў. АЛЕ яны павінны захоўваць усе звароты кліентаў прынамсі 3 гады!
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ці маглі б вы адказаць у асабістых паведамленнях?
Апублікавана: 4 February, 12:50
Пачакай крыху, я хутка адкажу
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ці магу я атрымаць адказ ад вас адносна скаргі? У прыватных паведамленнях
@vyacheslavlenin Вячаслаў, я чакаю твайго адказу ….(
@vyacheslavlenin Добрай раніцы Вячаслаў ! Я нагадваю пра сябе.. прабач
Апублікавана: 6 February, 17:36
Я памятаю цябе
@vyacheslavlenin Вячаслаў , добры дзень! Ёсць якая-небудзь інфармацыя для мяне?!
@vyacheslavlenin Vyacheslav, @R7Casino (R7Casino) Я так разумею, што гэтая скарга проста будзе вісець нявырашанай і без адказу да максімальна магчымай даты, а потым яна зачыніцца як неразрешаная??!??
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень, прашу адказаць у DMs
Апублікавана: 10 February, 15:42
Проста таму, што ты пішаеш мне пра гэта кожны дзень, яно не адбыцца хутчэй
Я ўжо казаў табе!
@vyacheslavlenin Вячаслаў, чаму мяне ігнаруюць ужо 5 месяцаў? Вы, прадстаўнікі праекта. У чым прычына?
@vyacheslavlenin @R7Casino (R7Casino) добры дзень! Vyacheslav, паведамляю, што праект катэгарычна адмаўляецца прадастаўляць інфармацыю пра мае скаргі ў дачыненні да блакавання! Яны не прадастаўляюць інфармацыю, бо дыялогі запоўнены бясконцымі скаргамі на блакаванне з-за залежнасці! Праект відавочна хлусіць
@vyacheslavlenin Вячаслаў, я напісаў(ла) табе тут і ў асабістых паведамленнях! Прашу цябе дапамагчы вырашыць сітуацыю і аказаць уплыў на незаконныя дзеянні праекта!
@R7Casino (R7Casino) Благаю, звяжыцеся са мной!!!!
@R7Casino ты нават не хочаш звязацца? Усюды ігнаруюць! Тут, па электроннай пошце! У чым праблема?!?
@vyacheslavlenin Вячаслаў, калі ласка, адкажы на сутнасць пытання ў прыватных паведамленнях 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Я сапраўды прашу цябе адказаць!
@vyacheslavlenin @R7Casino (R7Casino) добры дзень! Прайшло шэсць месяцаў з таго часу, як я падаў скаргу 😃🥹 праект не прызнае свае парушэнні і проста цягне час з адказам, відаць праз «расследаванні»
@R7Casino (R7Casino) хаця б знайдзіце годнасць і звяжыцеся
Апублікавана: 25 February, 10:44
Вашы запыты ў службу падтрымкі казіно былі адпраўлены. Яны цяпер разглядаюцца.
@vyacheslavlenin дзякуй, чакаю!
@R7Casino паважаны праект! чаму вы зусім не адказалі пасля так доўгага часу ?????
@R7Casino (R7Casino) паважаны праект! Чаму мы не атрымалі ад вас каментароў ужо 7 месяцаў? У чым праблема??
@R7Casino калі вы вернеце мае грошы?
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Ці накіраваны дадатковыя лагі ад праекта?
@R7Casino добры дзень! Калі будзе прадастаўлена інфармацыя па маіх зваротах????!????
@R7Casino @vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) скарзе 7 месяцаў …. Усе вісім )) праект адмаўляецца прызнаць сваю віну, мае заяўкі і смс на блакіроўку па залежнасці былі проста ачышчаны 😌🥹 маладцы хлопцы, працуюць добра – сумленна!
@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) @R7Casino (R7Casino) шаноўны Вячаслаў і праект, добры дзень! Мая скарга вісіць на сайце ўжо 6 месяцаў, амаль 7, адказу ніякага не прадастаўлена. Колькі яна можа яшчэ вісце, год-два? Чаму праект проста маўчыць? Чаго чакаем? Чаму не прадастаўляюць запытаную інфармацыю? Вячаслаў, вы можаце як-небудзь паўплываць на гэта? Ужо зусім не вясёла, на скаргу проста забілі, і разгляду яе ні ў якім разе не адбываецца! Прошу адказаць.
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Прошу падказаць, на якім этапе разгляд????
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Скарга ўвогуле актыўная? Ці ўсё?
Апублікавана: 24 March, 11:12
Скарга актыўная, пра што вам ужо неаднаразова казаў. Цяпер вывучаюцца вашы званкі з менеджэрам казіно.
@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) Вячаслаў, добры дзень! Што з маёй скаргай? Чаму яна неактыўная? Яна не вырашана і на яе няма адказу.
@vyacheslavlenin Вячаслаў, добры дзень! Чаму скарга не актыўная?! Калі я атрымаю адказ
Вось ужо больш за паўгода я ніяк не магу атрымаць адказ ад праекта!!!!!! Чаму так?????
Апублікавана: 2 April, 09:44
Добры дзень. Былі прадастаўлены 25 хвілін вашага дыялогу з менеджарам праекта. У працэсе вашай размовы ад вас гучалі прэтэнзіі толькі датычна аддачы ў казіно і жаданне хутчэй атрымаць бездапазітныя бонусы. Удакладніце, калі, як вы лічыце, вам быў званок, у якім вы ўпамінаеце ігральную залежнасць???
@R7Casino дзе адказ ???? У чым праблема??? Больш за паўгода я чакаю ад вас адказ!!!!!!! Дашліце ўжо
Былі вывучаны логи вашых чатаў, запісы вашых перамоваў з менеджэрам казіно. Нідзе няма і слова пра залежнасць або праблему, акрамя аддачы, толькі аднойчы ў верасні. Менавіта за гэты перыяд казіно і гатова вам кампенсаваць гэтыя сродкі.
Ад вас чакаецца рэакцыя і адказ на кампенсацыю.
Увесь гэты час гульнярка сцвярджала і ў скардзе, і ў асабістых паведамленнях, што звярталася па праблеме залежнасці і ў саппорт, і падчас званкоў менеджэраў казіно
Не прад’явіла ніводнага доказу сваім словам. Пасля таго, як была вывучана ўся гісторыя перапіскі гэтага гульца і атрымана пацверджанне таго, што зварот адбыўся толькі аднойчы і менавіта з таго моманту гульнярцы былі гатовы вярнуць грошы (сума ў разы менш за чаканую)
Гулюнярцы некалькі разоў задавалі прамыя пытанні ў гэтай скарзе
Яна іх праігнаравала
Кампенсацыя ад казіно ў сіле, і ёй варта звярнуцца да менеджэра казіно
Рахунак у казіно быў закрыты
Прапанавана кампенсацыя, суадносная стратам
Скарга вырашана