PlayDom Casino Блакіроўка ўліковага запісу
Прэтэнзія Alexei13 да Playdom Casino ад 22.09.20
Прошу дапамогі ў аднаўленні акаўнта і выплатай выйгранай сумы. Апісанне сітуацыі ніжэй.
- У казіно Playdom я зарэгістраваўся па нумары тэлефона. Зрабіў 3 дэпазіты на агульную суму 30 000 рублёў, у money train 2 адбыўся занос, на рахунку аказалася 748 000 рублёў.
- Пачаў запаўняць дадзеныя ў профілі. Пры запаўненні поля «адрас пошты» з’явілася паведамленне, што такі адрас ужо выкарыстоўваецца, нягледзячы на тое, што я дакладна не гуляў у казіно Playdom.
- Пры звароце ў чат высветлілася, што казіно Playdom і казіно Pokerdom – гэта адно і тое ж казіно. І паколькі ў казіно Pokerdom я самавыключыўся, то вывесці сродкі няма магчымасці. Пры гэтым нідзе на сайце казіно Playdom, у тым ліку і ў правілах, не ўказана пра казіно Pokerdom.
- На пытанне, чаму ў правілах не напісана, што нельга рэгістравацца ў казіно Playdom, калі гуляў у Pokerdom, быў атрыманы адказ ад службы падтрымкі, што дадзеную інфармацыю плануюць дадаць у будучыні на сайт. Як я павінен быў даведацца гэтую інфармацыю ў службе падтрымкі не патлумачылі.
- Далей мой акаўнт у казіно Playdom блакуецца, на пошту ж прыходзіць паведамленне ад казіно Pokerdom, у якім указваецца, што мой рахунак заблакаваны ў сувязі са стварэннем мультырахунку.
На дадзены момант мой профіль заблакаваны, пры гэтым на рахунку знаходзіцца 748 000 рублёў. Паўтаруся, што я не парушыў ніводнага з правіл казіно Playdom, у мяне не было раней акаўнта ў казіно Playdom, а сродкі былі выйграныя з дэпазітаў на суму 30 000 рублёў без выкарыстання якіх-небудзь бонусаў. Падтрымка не адказвае на запыты на працягу 2 дзён.
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Playdom Casino
Прэтэнзіі да Playdom Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Playdom Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Alexei13 |
Скаргу адпраўлена ў казіно
Праблема вырашана. Казіно аднеслася з разуменнем і выплаціла поўную суму, за што выказваю ўдзячнасць адміністрацыі казіно.
Дзякуй сайту за дапамогу ў вырашэнні пытання.
Скарга вырашана