Play Fortuna Casino: з 23.11.2025 не прыйшоў дэпазіт на 100 000 RUB
Прэтэнзія Den44032 да Play Fortuna casino ад 5.12.25
Добры дзень !
Скарга будзе на казіно play fortuna!
Сутнасць скаргі – не паступленне сродкаў на гульнявы рахунак пасля дэпазіту! Апошнім часам часта стаў гуляць у казіно галоўным чынам у анлайн рулетку 23.11.2025 вырашыў папоўніць баланс на суму 100 тыс. рублёў і пагуляць першыя два апараты банк адхіліў на кожную спробу казіно дае новыя рэквізіты для перакладу і вось з трэцяй спробы перавод быў выкананы! Звычайна баланс папаўняецца ў першыя пару хвілін, абнаўляў старонку чакаў але нічога не адбылося ! Пасля чаго напісаў у падтрымку абяцалі разабрацца і сказалі чакайце ! Прыкладна праз 2-3 дні прыйшоў адказ на пошту што зварот адхілены звярніцеся ў чат падтрымкі! На што яны мне адказалі што я адпраўіў не на тыя рэквізіты, пасля таго як я патлумачыў што папоўніў з трэцяга разу, сказалі адпраўілі паўторны запыт у фінансавы аддзел – чакайце. Пасля маіх частых спробаў даведацца што з дэпазітам – таксама сказалі што я адпраўіў не на тыя рэквізіты, пасля чаго на сайце казіно ў ўкладцы гісторыя рахунку я знайшоў дэпазіт які знаходзіцца ў статусе чакаецца на рэквізіты якія я папоўніў, і адпраўіў скрыншот аператару, да гэтага чэк, выпіску і нават відэа экрана дзе я заходжу ў банк і там ёсць пераклад на гэтыя рэквізіты і я яго загружаю ім у чат ! Пасля доўгага чакання я пісаў ім неаднаразова на што атрымаў адказ чакайце! Напісаў скаргу на пошту з просьбай адказаць на працягу 24 гадзін, на што атрымаў адказ што яны разбяруцца чакайце ! Вось ужо ідуць 9 сутак з моманту папаўнення. Я так і не атрымаў дэпазіт на рахунак або нейкага адэкватнага адказу акрамя чакайце.
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на Play Fortuna casino
Прэтэнзіі да Play Fortuna casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Play Fortuna casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Den44032 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне.
Скаргу прынята да разгляду.
З павагай, Play Fortuna
Добры дзень!
У дапаўненне да скаргі я хачу працягнуць! Я атрымаў адказ па электроннай пошце з відэадоказамі, але ён таксама не датычыўся правільных дадзеных. У адказным лісце і ў чаце падтрымкі я напісаў з тлумачэннямі і папрасіў іх праверыць правільныя дадзеныя, на што атрымаў адказ – вышлі ім відэа зноў. Што я і зрабіў, і да вечара атрымаў адказ, што відэа не падыходзіць, ім патрэбна іншае відэа. Усё было зроблена і адпраўлена. Праз некаторы час я атрымаў відэаадказ працягласцю 8 секунд, у якім – у прыватнасці – згадваюцца відэаматэрыялы, аднак прадстаўленыя запісы не ўтрымліваюць ніякіх звестак аб атрымальніку, што робіць немагчымым пацвердзіць факты, выкладзеныя ў адказе. Я зноў напісаў на электронную пошту, і ў адказ атрымаў паведамленне з просьбай пачакаць.
Гэтая справа яшчэ ў працэсе, прабачаем за доўгае чаканне.
Прывітанне!
Я падаў(ла) скаргу на казіно праз ваш сайт, і мне паведамілі, што яе прынялі. Аднак з таго часу я не атрымліваў(ла) ніякай дадатковай інфармацыі або абгрунтаванага адказу. Прашу прадстаўніка казіно паведаміць мне, як прасоўваецца разгляд маёй скаргі і калі я магу чакаць адказ.
Дзякуй за разуменне і хуткі адказ.
Прывітанне!
Дзякуй за вашу дапамогу ў вырашэнні маёй праблемы. Дэпазіт быў паспяхова зарахаваны на мой баланс, і я задаволены вынікам. Дзякуй за вашу дапамогу і падтрымку.
Скарга вырашана