PariMatch Casino затрымка верыфікацыі і выплат на суму 1 мільён рублёў
Прэтэнзія ivanovdi да Parimatch Casino ад 18.11.21
Добры дзень, паважаныя latestcasinobonuses. Хачу пакінуць скаргу на праект PariMatch, бо па маіх адчуваннях ад іх пачынаецца затягванне выплат.
16.11 я зарэгістраваўся на праекце, пасля чаго ўнёс дэпазіт з дапамогай біткойна, гуляў павялічваючы стаўку з ростам майго банкролу, без выкарыстання якіх-небудзь бонусаў. У выніку мне ўдалося выйграць 1 000 000 рублёў і я вырашыў спыніцца і не працягваць гульню і пачаць вывад сродкаў. Але паставіць заяву на вывад я ўжо не змог, бо ў мяне запатрабавалі верыфікацыю майго акаўнта. Я прадаставіў усе дакументы праз 20 хвілін, і ўжо амаль праз 48 гадзін ад PariMatch няма ніякага адказу. Я вывучыў скаргі, якія звязаны з гэтым казіно і вырашыў даць агалоску маёй сітуацыі, бо баюся, што падобнае закране і мяне, што верыфікацыя ў іх будзе доўжыцца да таго моманту, пакуль я не прайграю.
Спадзяюся на вашу дапамогу, дзякуй.
Працэс абмеркавання (23)
Статыстыка скаргаў на Parimatch Casino
Прэтэнзіі да Parimatch Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Parimatch Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ivanovdi |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень!
Патрэбна праверка вашага акаўнта, што з’яўляецца рутыннай працэдурай для пацверджання асабістых дадзеных ўладальніка акаўнта. Мы бачым, што вы даслалі фатаграфіі пашпарта і фота, дзе вы трымаеце пашпарт, у межах пісьмовай заяўкі №07585975. Запыт накіраваны да нашых спецыялістаў для праверкі. Як толькі з’явіцца інфармацыя, вам паведамяць па электроннай пошце-адказе. Калі ласка, сачыце за абнаўленнямі
Гэтая сітуацыя рэгулюецца правіламі кампаніі (пункт № 84)
Апублікавана: 19 November 2021
Прайшло больш за 48 гадзін,паважаны прадстаўнік,калі ласка,скажыце мне,што вы можаце так доўга разглядаць у двух фатаграфіях?
Апублікавана: 19 November 2021
Прывітанне!
Аддзел камплаенсу папрасіў новыя фатаграфіі вашага пашпарта і фота вас з пашпартам у руках у вышэйшай якасці. Уся інфармацыя на дакуменце павінна быць выразна чытальнай, не пераасвечанай і не размытай. Калі ласка, вышліце запатрабаваныя фатаграфіі па электроннай пошце, як толькі зʼявіцца магчымасць
Апублікавана: 20 November 2021
Цяпер мне зноў трэба чакаць яшчэ 3 дні, пакуль вы напішаце «прышліце іншае фота лепшай якасці»?
P.S. Фота раблю на iPhone 12, не думаю, што там дрэнная якасць)
Дарагі гулец, пакажыце мне якасць фота, якое вы дасылалі ў гэта казіно, вы можаце альбо даслаць яго ў прыватныя паведамленні. а таксама праз звяжыцеся з намі у гэтай скарзе
Гулец даслаў мне фота, якія ён адправіў у казіно
Досыць добрай якасці, усё відаць
Калі казіно хутка не заплаціць гульцу, яно будзе занесена ў чорны спіс.
Прывітанне! Фатаздымак пашпарта і фатаздымак з пашпартам прайшлі праверку, і папрасілі фатаграфію рахунку за камунальныя паслугі.
Гэты дакумент быў прадастаўлены і сёння адправлены на разгляд у адпаведны аддзел.
Апублікавана: 23 November 2021
п.с. Я не ведаю, чаму ў тэме паказаны час рэакцыі гульца, здаецца, павінен паказваць час рэакцыі казіно)
Апублікавана: 23 November 2021
Зноў якасць была не такая добрая ці што?Я даслаў і квітанцыю, і выпіску з банка
Добры вечар!
Аднак якасць, наадварот, не дрэнная, асабліва на перасыланых фота, на адным з іх. Чакаем, пакуль спецыялісты праглянуць фота.
Мы не запытвалі выпіску з банка.
Добры дзень, PariMatch Casino!
Давайце складзем крыху храналогіі нашых “адносін”.
16.11 – Рэгістрацыя, выйгрышы, першы вывад.
А 20:00 папрасілі верифікацыю, я прадаставіў дакументы на працягу гадзіны.
19.11 – Паўторны запыт фота з пашпартам + пашпарт у руках, я прадаставіў фота на працягу некалькіх гадзін.
20.11 – Запыт квітанцый за камуналку для пацверджання адрасу. Прадаставіў на працягу гадзіны.
23.11 – Яшчэ адзін запыт квітанцый за камуналку. Прадаставіў на працягу гадзіны.
Звярніце ўвагу, што вы правяраеце ўліковы запіс ужо тыдзень, і верифікацыя рахунку дагэтуль не завершана. Вы пазіцыянуеце сябе як лідэр рынку. Але ў мяне ёсць некалькі пытанняў да такога “лідэра”.
Вы вывучалі канкурэнтаў, ведаеце, як іншыя букмекеры і казіно верифікуюць уліковыя запісы, і колькі на гэта ідзе часу? Я магу адказаць: у сярэднім гэта 1-2 дні, пры вялікіх выйгрышах.
Адзін з вашых галоўных канкурэнтаў – 1xbet, але нават яны не дазволілі сабе цягнуць верифікацыю такім чынам. У мяне была гісторыя з імі: я выйграў вялікую суму (я таксама нямала ўліў), але яны праверылі ўліковы запіс за 3 дні, просячы дакументы раз на дзень і даючы выразны адказ ва ўкладцы 24 гадзін.
Прабачце, але калі вы лічыце гульцоў ідыётамі і думаеце, што яны не разумеюць, што ўсе гэтыя дзеянні робяцца, каб адцягнуць вывады, то ў мяне для вас вельмі дрэнныя навіны – цяпер 2021 год, а не 2015, калі гэта было ў трэндзе.
Адчыніце вочы, паглядзіце свае рэйтынгі на незалежных рэсурсах і зрабіце вывады. Малюнак выглядае вельмі сумна.
Апублікавана: 3 December 2021
3 тыдні, 10 дзён з якіх яны правяраюць квітанцыю за камуналку, хоць я таксама даслаў ім выпіску з банка ў PDF-фармаце, каб пацвердзіць адрас)))
Чаму гэта казіно яшчэ не ў чорным спісе?
Апублікавана: 29 November 2021
Добры дзень!
У дадзены момант фатаграфіі квітанцыі аплаты камунальных паслуг праходзяць праверку ў адпаведным аддзеле кампаніі; патрабуецца яшчэ трохі часу. На жаль, мы не можам паўплываць на хуткасць праверкі. Вы атрымаеце паведамленне з вынікам у адказным электронным лісце, і мы таксама апублікуем яго тут.
Апублікавана: 30 November 2021
Прайшоў тыдзень з таго часу, як я даслаў чэк) яны па нейкай прычыне зачынілі тэму, тыя хлопцы маўчаць, Ленін маўчыць, у любым выпадку я развітваюся з грашыма)
Апублікавана: 30 November 2021
Тэма не закрытая, я працую над вашай праблемай
Прывітанне!
Ваш запыт усё яшчэ разглядаецца адпаведным аддзелам. На жаль, нам трэба крыху больш часу, каб даць адказ. Як толькі з’явіцца інфармацыя – вам паведамяць лістом у адказ па электроннай пошце. Мы таксама паведамім вам тут
Дзякуем за звязак з Parimatch!
Спецыялісты кампаніі ўважліва прааналізавалі інфармацыю і, на жаль, гульнявы рахунак не быў пацверджаны.
Кіраўніцтва кампаніі вырашыла ўлічыць сумы выйгрышаў здаванага на стаўкі на падставе пункта правіла № 80.4, у якім сказана наступнае: Букмекерская сетка пакідае за сабой права абвясціць неправамерным і несапраўдным любую заключаную дамову на стаўкі (уключаючы тую, што была заключана да або пасля пачатку падзеі), адмовіць у выкананні абавязкаў па такой дамове (уключаючы адмову ў выплате любых выйгрышаў) або вярнуць пастаўленую стаўку, калі:
Вызначана, што:
– адзін Кліент мае некалькі гульнявых рахункаў (мноства рэгістрацый, мультырахункі), уключаючы пад новым поўным імем. Букмекерская сетка не рэкамендуе дзвюм або больш Кліентам размяшчаць стаўкі з аднаго IP-адраса (адной прылады, лакальнай сеткі);
– адзін Кліент выкарыстоўвае дадзеныя іншых асоб для рэгістрацыі новых гульнявых рахункаў, у тым ліку членаў сям’і;
– стаўкі былі зроблены групай Кліентаў, якія дзейнічалі змоўна, каб абыйсці абмежаванні, устаноўленыя букмекерскай сеткай.;
– кліент падазраецца ў выкарыстанні любога праграмнага забеспячэння, якое аўтаматызуе працэс размяшчэння ставак;
– гульнявы рахунак выкарыстоўваўся для гульні на арбітражных сітуацыях;
– гульнявы рахунак не выкарыстоўваецца для размяшчэння ставак і іншых прадуктаў, прапанаваных букмекерскай сеткай;
– назіраецца злоўжыванне праграмамі лаяльнасці;
У цяперашні момант у вас ёсць магчымасць вывесці сродкі, якія знаходзяцца на балансе гульнявога рахунку, даступным спосабам.
Як мне гэта зразумець?
Прывітанне! Кампанія дзякуе карыстальніку вэб-сайта і ўдзельнікам форума за цярпенне, пакуль гэтая сітуацыя вырашалася.
Падчас верыфікацыі ўліковага запісу адпаведны аддзел кампаніі падтрымліваў актыўную камунікацыю з пастаўшчыком. Падчас расследавання на нашым сайце былі выяўлены несанкцыянаваныя дзеянні, а таксама яшчэ адзін рахунак, які выкарыстоўваў дакладна такую ж схему гульні. У выніку гульню схаваў пастаўшчык.
Дзякуем кліенту за зваротную сувязь адносна верыфікацыі гульнявых уліковых запісаў і абавязкова папрацуем над паскарэннем апрацоўкі такіх сітуацый. Адначасова хацелі б адзначыць, што затрымка з верыфікацыяй была ў значнай ступені выклікана расследаваннем інцыдэнту.
У гэтым выпадку немагчыма выплаціць сродкі, атрыманыя махлярскім шляхам. Гэтае рашэнне было прынята на падставе правіла № 80.4, якое апублікавана на сайце і даступна грамадскасці.
Апублікавана: 8 December 2021
Я спадзяюся, што сёння прыйдуць пацверджанні адміністрацыі форуму?або наконт маіх “схем”
Прывітанне!
На жаль, мы не можам прадаставіць унутраную інфармацыю аб расследаванні інцыдэнту.
Але мы і пастаўшчык гатовыя прад’явіць доказы кампетэнтным органам і па запыце ліцэнзіата.
Казіно адмовілася прадаставіць якія-небудзь доказы, спаслаўшыся на тое, што яны гатовыя перадаць іх ліцэнзіату
З нашага боку мы лічым адказ казіно і вылічэнне з балансу непадмацаванымі.
Скарга была зачынена як нераспрацаваная, казіно ўжо практычна з двума нагамі ў чорным спісе