Невыкананне VIP-праграмы. Непавага ў Space Casino

Пра закрыццё чата. Пра якое вымогальніцтва і спам вы гаворыце? Калі я проста папрасіў вас адправіць гэта на пераправерку і пералічыць мае накопленыя балы пасля абнаўлення VIP-праграмы, але я не атрымаў адказу кшталту “Добра, мы адправім ваш запыт на пераправерку”, там была толькі меркаванне і вы зноў яго выкарыстоўваеце (“напрыклад, у момант абнаўлення ў вас магло быць 250 балаў, таму вы не атрымалі бонус за дасягненне 200 балаў”). Дзе доказы таго, што вы нешта правяралі, калі вы зноў робіце дапушчэнні – чаму я павінен верыць такой інфармацыі? Пра якую палову гадзіны вы гаворыце, калі вы заблакавалі мой чат пасля 3-4 паведамленняў. Я нават не мог адказаць.

Што датычыць усіх тых бонусаў, у чым вы мяне абвінавачваеце, наколькі я разумею, яны даваліся (па 15 фрыспінаў кожны раз), бо ў мяне было прыкладна 15 прайграных дэпазітаў запар і іх давалі пасля звычайнага пытання “Можна нейкія фрыспіны, я прайграў” і адказу “Так, канешне, скажыце свой email.” ))) Бонус на дэпазіт з меншым вэгерам даваўся адзін раз і толькі па дамоўленасці ў чаце, ніхто нічога не прымушаў. Так, яны дадавалі бонусы па кодах, 50% бонусы, якія маглі даваць амаль на кожны дэпазіт.
Апошнім часам яны сталі адмаўляць мне, бо я выйграў тры разы: $260, $60 і $95. Усё відаць на скрыншоце, акрамя прайграных дэпазітаў з 2017 года.

Я не прытрымліваўся ніякіх прынцыпаў і мне было напляваць на той бонус, я проста хацеў, каб вы адправілі яго на пераправерку, як я прасіў, і далі дакладныя лічбы.
Лічу, што мой гульнявы рахунак проста так закрылі, у парыве эмоцый у мэнэджара, які вырашыў, што я – нахабны маленькі м**к – як я мог папрасіць адправіць на пераправерку колькасць балаў, набраных у гэтым годзе.))))
Мэнэджар, вы думаеце, што я апублікаваў гэтую тэму, бо хацеў атрымаць нейкі бонус, сур’ёзна? Гэта быў адзінкавы спосаб звязацца з вамі, бо яны заблакавалі мой чат на 3 дні пасля таго і ён дагэтуль заблакаваны, яны ігнаруюць мае лісты таксама – як яшчэ я павінен быў прымусіць вас пагаварыць са мной?

Калі вы не ведаеце, на якую дату і колькі ачкоў было, то вы мусяце былі адказаць так адразу, а не чакаць да гэтай стадыі размовы. Таксама памятайце, што мне сказалі, што ачкі, заробленыя да абнаўлення, не лічацца, і лічацца толькі толькі што заробленыя ачкі. У мяне было 632 ачкі на балансе. Калі зыходзіць з вашай заяўкі, што я зарабіў 200 ачкоў да абнаўлення, то пасля абнаўлення я зарабіў 432 ачкі, што значыць, што я зарабіў 50 ачкоў, 200 ачкоў і 400 ачкоў. Менавіта таму я вырашыў удакладніць гэтае пытанне, на якое вы так яскрава не хацелі адказваць. Калі іншаму каму-небудзь было лянота ўдакладняць – гэта іх праблема, я магу адказваць толькі за сябе.
Так вы вырашылі спаслацца на тое правіла, каб абмежаваць мой доступ да казіно на той падставе, што я проста спрабаваў даведацца адказ на пытанне, якое мяне цікавіла, бо, па-вашаму, я адзін яго задаў, а іншыя гульцы не? То бок вы заблакавалі мой рахунак проста таму, што вам так захацелася, і можаце блакаваць рахункі безкарна, без якіх-небудзь падстаў?

Спачатку я напісаў, што раней не ведаў пра існаванне VIP і ўпершыню атрымаў спіны за 400 балаў. І калі я ўбачыў старонку з умовамі, натуральна, вырашыў удакладніць гэта ў чаце – я такі дапытлівы. Я папрасіў сказаць, калі адбылося абнаўленне VIP, і, вядома, мне не спадабалася, што на маё пытанне ігнаравалі ўсялякімі шляхамі – сапраўды ж так цяжка адказаць? На колькі ж трэба не паважаць гульца, каб рэагаваць так бесклапотна. Няўжо нельга было сказаць: «Паважаны гулец, мы не можам перапралічыць вашу гісторыю набраных балаў», і дадаць: «Гэтае абнаўленне адбылося такога-то дня»? Замест гэтага чат быў заблякаваны больш за 3 дні, потым ігнаравалі праз электронную пошту.
Хто блякуе рахунак, каб спыніць спрэчку? Да якой яно мае дачыненне да майго рахунку тое, што вы называеце «спрэчкай»? Мая гульнявая актыўнасць, здавалася б, не звязана з маімі паведамленнямі ў чаце, улічваючы, што я не абражаў і не быў грубым. Скарга была пададзеная праз 3 дні пасля ігнаравання на ўсіх напрамках сувязі. І яна была створана, каб атрымаць адказы на пытанні, а не каб занесці вас у чорны спіс або як-небудзь дыскрэдытаваць ваша казіно.
Я пытаў, ці залічыце вы спіны пасля страчанага дэпазіту, вы сказалі не, добра, не азначае не.
Я лічу прычыну блякавання майго рахунку абсурднай, бо не бачу сур’ёзных падстаў для гэтага. Калі вы блякуеце рахункі на такой падставе, то мне няма чаго далей з вамі абмяркоўваць. Прашу адміністрацыю прыняць справядлівае рашэнне па гэтым пытанні. Гэта казіно не паважае сваіх гульцоў і блякуе рахункі без сур’ёзных падстаў, калі яно вам неяк не падабаецца.