MostBet Casino: пасля адыгрышу бонуса і ўнясення дэпазіту мой рахунак заблакавалі
Прычына
Блакіроўка акаўнта
Сума
$120
Аўтар
Kushnar27
Статус
Вырашана
Дата
17.02.25, 15:13
Прэтэнзія Kushnar27 да MostBet Casino ад 17.02.25
Kushnar27
Ітак, зарэгістравалася.
Увяла промакод на фрыспіны, потым мне залічылі на бонусны рахунак 10к, далей я адыграла іх. Залічылі на ігравы, але сказалі зрабіць дэпазіт каб вывесці на карту, зрабіла Деп, паставіла на вывад, сказалі чакаць, далей праз гадзіну ўвайшла, мой акаўнт заблакавалі
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (7)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на MostBet Casino
Вырашаных праблем
293 з 306
Працэнт вырашаных
95.8 %
Пар. час жыцця скаргі
12.9 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$931.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да MostBet Casino
На рэакцыюказіно: 86г
MostBet Casino
3 красавіка 2026 года я (id237847826) паставіў стаўку на баскетбол (id стаўкі 1446399620, ва ўкладанні) у памеры 56 055 [...]
На рэакцыюказіно: 61г
MostBet Casino
23 мая, у транзакцыі на вывад нумар 139214068 на 3000руб. і транзакцыі на вывад нумар 139233464 на 3000р. я заказваў выв [...]
Вырашана
MostBet Casino
Пералічыў mostbet kg два дэпазіты спачатку 3000, затым 5000 сомаў. Не прыйшоў ні адзін. Па запыце падтрымкі прадаставіў [...]
Адхілена
MostBet Casino
Добры дзень, раней падаваў скаргу на БК Мостбет у сувязі з блакіроўкай аккаунта, 19.05.26г. скарга вырашылася, аккаунт р [...]
Вырашана
MostBet Casino
Прывітаю. Бачу, што ў многіх бывае такая ж праблема і што значна паскарае вырашэнне гэтай праблемы размяшчэнне скаргі на [...]
Вырашана
MostBet Casino
Добры дзень
У гэтай БК пачаў гуляць яшчэ з мая 2025 г. (частка скрыншотаў гісторыі прымацавана) было шмат няўдалых став [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на MostBet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Kushnar27 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагі Kushnar27!
Нам шкада, што ў вас застаўся негатыўны ўражанне ад нашага сэрвісу. Мы разумеем, што непрыемна бачыць свой рахунак замарожаным.
У той жа час праверка праводзіцца ва ўсіх букмекераў як адна з мер бяспекі для карыстальніцкіх рахункаў. Праверка можа займаць да 60 дзён, і ў рэдкіх выпадках даўжэй. Праверка складаецца з шэрагу дзеянняў, кожнае з якіх патрабуе часу. Рэгіструючыся на нашым сайце, вы згаджаецеся з гэтымі правіламі.
Каб распачаць працэдуру верыфікацыі, вам трэба даслаць ліст на id( @ )mostbet( . )com і прадставіць дакументы. У тэме ліста ўкажыце ID вашага гульнявога акаўнта. Нашы спецыялісты адкажуць вам па электроннай пошце і раскажуць пра наступныя крокі. Без завяршэння працэдуры ідэнтыфікацыі рахунак застанецца заблакаваным.
Майце добры дзень!
З павагай, Mostbet.
Прывітанне, дарагі(ая) Kushnar27!
Мы атрымалі інфармацыю, што вы даслалі запатрабаваныя дакументы для верыфікацыі ў фармаце, які, на жаль, нашы спецыялісты не могуць адкрыць. На ваш кантактны email было адпраўленае запыт, у якім папрасілі даслаць файлы ў іншым фармаце, напрыклад JPEG. Калі ласка, дашліце JPEG-файлы ў адказ на тое ж электроннае паведамленне, каб мы маглі працягнуць працэс верыфікацыі.
Дабранач!
З павагай, Mostbet.
Вітаем, дарагі Kushnar27!
Мы атрымалі інфармацыю ад службы бяспекі, што на ваш кантактны адрас электроннай пошты ўчора было адпраўлена паведамленне з просьбай прадаставіць неабходныя дакументы для верыфікацыі.
Калі ласка, адправіце запытаныя дадзеныя ў адным адказе, а менавіта: вашу фатаграфію, на якой вы трымаеце пашпарт побач з тварам (усе дэталі на дакуменце павінны быць выразна бачныя, не размытыя і не закрытыя).
Пасля таго як вы прадаставіце неабходныя дакументы, будзе запланавана відэаканферэнцыя ў Skype для ідэнтыфікацыі.
Калі ласка, звярніце ўвагу, што без прадастаўлення дакументаў і відэазванка ваш рахунак застанецца замарожаным.
Гарнага дня!
Ваш Мостбет.
Апублікавана: 6 March 2025
Прывітанне. Я адправіў усе файлы адразу! І яшчэ ліст з гэтымі файламі ў іншым фармаце
Апублікавана: 7 March 2025
На жаль, фатаграфія з пашпартам нізкай якасці і не падыходзіць для верыфікацыі. Калі ласка, вышліце ваша фота з пашпартам побач з тварам (усе дэталі на дакуменце павінны быць выразна бачны, не размытыя і не закрытыя) у адказным лісце нашым калегам на id( @ )mostbet( . )com.
Mostbet
Гулец атрымаў адказ.
Як толькі запытанае дзеянне будзе выканана, усё будзе ў парадку
Скарга вырашана