Monro Casino: з 10.02.2024 не выводзяць маіх сродкаў з-за праверкі на 73.397 RUB
Прэтэнзія Elvira03 да Monro Casino ад 26.02.24
Добры дзень, 10 лютага папоўніла баланс у казіно з кішэні piastrix, скарысталася акцыяй фрыбет за дэпазіт па промакодзе. Фрыбет сыграў, больш ставак на спорт зусім не было. 13 лютага пачала гуляць у слац (не рабіўшы раней вывадаў і іншых дэпазітаў) удалося зарабіць у агульнай суме 73 397.44 ₽. Пасля спробы вываду сродкаў, казіно папрасіла прадаставіць новыя дакументы для вываду сродкаў – гэта фота са снiлсам, фота са сведчаннем аб нараджэнні, фота з ІПН і фота з пашпартам на белым фоне з маім подпісам на лістку. Такое ў маёй практыцы ўпершыню, каб такая арганізацыя прасіла настолькі падрабязную інфармацыю, але дакументы гэтыя ўсё ж прадставіла і зрабіла новую заяўку на вывад з надзеяй на хуткі вывад. Але вось новая праблема. Адміністрацыя раздзела спорт вырашыла праверыць акаўнт на недабрасумленную гульню, улічваючы, што ўсяго была здзейснена адна стаўка з фрыбета. У выніку амаль 2 тыдні пустога чакання і лішняга стрэсу. Нічога, што магло б непакоіць казіно, я не рабіла, любая мая гульня праводзілася сумленна. Было б рада толькі далей гуляць там. Здаецца, што казіно проста чакае таго, каб я перастала выпрабоўваць сваё цярпенне і хутчэй усё прайграла, іншай думкі нават не магу ўявіць. Учора пісала дадаткова ў чат, каб паскорыць апрацоўку вываду, у сувязі з непрадбачанай праблемай са здароўем у мужа, але яны таксама спасылаюцца на правілы і прымушаюць чакаць да месяца. Усе скрыншоты для азнаямлення, прымацоўваю ніжэй, хацелася б вырашыць усё як мага раней і дамагчыся справядлівасці, дзякуй.
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Monro Casino
Прэтэнзіі да Monro Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Monro Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Elvira03 |
Прывітанне, дарагі гульцу! Згодна з правілам 10.4, платформа MONRO “Sport” мае права абмежаваць магчымасць вываду сродкаў на тэрмін да 31 календарнага дня для правядзення праверкі ўліковага запісу ў сувязі з няпрафесійнай/няпраўнай гульнёй. Методы і вынікі праверкі гульнявой актыўнасці не падлягаюць раскрыццю.
Шчыра,
Monro Casino!
Апублікавана: 26 February 2024
Але вы не правяраеце на працягу ўсяго месяца. Навошта вам такі перыяд? У рэальным жыцці вы не слухаеце і не праяўляеце чалавечнасці да гульца. Навошта гэта рабіць – якім гульцу гэта можа спадабацца? Вы ж хочаце, каб людзі цікавіліся і гулялі, а калі яны даведаюцца, што вы праводзіце такія праверкі, навошта яны прыйдуць да вас. Вы самі бачыце, што ёсць толькі адна стаўка.
Апублікавана: 27 February 2024
Паважаны гулец, пры рэгістрацыі на сайце вы згадзіліся з правіламі і ўмовамі карыстання нашым праектам. Хачам адзначыць, што выплата можа быць зроблена ў любы момант падчас перыяду верыфікацыі.
З павагай,
Monro Casino!
Апублікавана: 28 February 2024
І няясна, якая гэта можа быць праверка – для адной стаўкі зусім няма сэнсу нешта аналізаваць: вам далі бясплатную стаўку, яе паставілі і стаўка выйграла. Ну, паколькі прадстаўнікі спартыўнай каманды вырашылі зрабіць гэтую праверку, грошы, якія я выйграў у слотах, зусім не маюць да гэтага дачынення, і мела б сэнс вывесці іх разам з маім дэпазітам, а для праверкі пакінуць грошы, атрыманыя ад бясплатнай стаўкі. Чаму вы не можаце так зрабіць?
Апублікавана: 28 February 2024
Паважаны гульцу, гэтая частка правілаў вызначае абмежаванне на вывад сродкаў, незалежна ад таго, дзе былі атрыманы выйгрышы.
З павагай,
Monro Casino!
Апублікавана: 27 February 2024
За ўвесь кароткі час, што я гуляю ў гэтым казіно, ніхто яшчэ нічога падобнага не рабіў. Дэпазіт – выйграў (праіграў) – зняў (астаўся з нічым). Гэта ясна як дзень. Шчыра кажучы, я ўжо мог бы зрабіць некалькі дэпазітаў у казіно, але яны цягнуць з гэтым. У маіх дзеяннях не было нічога незвычайнага ці дзіўнага, стаўка зайшла – гэта адно, мне ўдалося выйграць на ліцэнзаваных слотах, што ў вас – гэта два.
Яны павінны хутка адкрыць вашу выплату
Усе сродкі былі выплачаны гульцу.
Скарга вырашана