Monro Casino: не хочуць выводзіць мой выйгрыш без дэпазіту, роўны адыгранным сродкам
Прэтэнзія AkaCrix05 да Monro Casino ад 21.06.24
Добры дзень, я верыфікаваны карыстальнік казіно Monro, уносіў дэпазіты, вывадаў не меў, у сетцы інтэрнэт ад стрымера атрымаў код на 1000 рублёў з вэйджарам x20 падняў да 7600 рублёў (бонус адыграў) упэўніўся, што магу вывесці сродкі паставіў на вывад 7500 рублёў, пасля чаго прыйшоў адмову, далей звязаўшыся са службай падтрымкі, высветлілася што я павінен унесці дэпазіт на тую суму якая ў мяне на балансе і адыграць яе з вэйджарам ікс3, лічу гэтыя дзеянні недапушчальнымі, а правілы мной выкананы і не парушаны. Таксама адказваюць шаблонамі і спрабуюць мяне пераканаць у тым, што я часта выкарыстоўваў іх бонусы але гэта не так. Скрыншоты перапіскі, а таксама верифікацыі і скрыншоты папаўнення замацую ў звароце, прашу Вас, калі ласка, дапамагчы ў складзіўшайся сітуацыі.
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Monro Casino
Прэтэнзіі да Monro Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 21 чэрвеня 2024 г. у 11:06 |
| Апошняя рэдакцыя | 24 чэрвеня 2024 г. у 15:29 |
| Праглядаў | 356 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Monro Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
AkaCrix05
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Хутчэй за ўсё вы атрымалі бонусы на іншых праектах у іх сетцы, яны пішуць гэта вельмі падманліва (рэкамендую звярнуць увагу) на банэры ў іх аглядзе
Жалоба адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 21 чэрвеня 2024 г.
Калі ласка, зачыніце скаргу, калі ласка.
Апублікавана: 21 чэрвеня 2024 г.
Дзякуй за вашу дапамогу , таксама калі б гэта датычыла толькі дэпазіту , я б усё яшчэ мог гэта зразумець , але зноў , працэдура верыфікацыі завершана, і дэпазіты таксама былі зроблены, я лічу, што гэта не другарадны аспект.
Апублікавана: 21 чэрвеня 2024 г.
Яго атрымалі, але ўнёскі таксама рабіліся там усюды , дзе яны былі атрыманы і працэдура верыфікацыі была завершана , што турбуе не проста ўнёсак, а ўнёсак дакладна роўны балансу, які з’явіўся ў выглядзе выйгрышу.
Добры дзень, дарагі гульнярок!
Паколькі вы раней ужо актывавалі бездэпазітны бонус, вывад сродкаў магчымы толькі пасля ўнёску дэпазіту і прайгравання яго з вэйджарам x3. Гэтае патрабаванне ўваходзіць у правілы нашага казіно, а менавіта пункт 10.6: “У выпадку паўторнага выкарыстання бездэпазітных накопленых бонусаў на праектах Кампаніі без унясення рэальных сродкаў у прамежках паміж бонусамі, Казіно пакідае за сабой права запатрабаваць ад кліента ўнесці дэпазіт, раўны суме бонусных сродкаў, прайграных і якія засталіся на балансе на момант запыту на вывядзенне, але не менш за 1 000 ₽, і завяршыць патройнае прайграванне ўнесенай сумы. Калі кліент адмовіцца ўнесці дэпазіт, атрыманыя бездэпазітныя накопленыя бонусы і ўсе выйграшы з іх, уключаючы атрыманыя за кошт прайграваных бонусных сродкаў, будуць ануляваны.”
З павагай,
Monro Casino!
Апублікавана: 21 чэрвеня 2024 г.
Так што я магу ўнесці 1,000 рублёў і адыграць іх? Вэрыфікацыя, як я разумею, і той факт, што тыя раннейшыя дэпазіты былі зробленыя мной – гэта проста пустыя словы?
Добры дзень, дарагі гулец!
Пры зняцці сродкаў вам трэба было ўнесці 7,500 рублёў і выканаць прайплэй 3x, але вы ўнеслі толькі 1,000 рублёў з неабходнай сумы.
З павагай,
Monro Casino!
Скарга закрыта