Прывітанне. Зрабіў два дэпазіты, абодва з фры спінамі. Першы прайграў, бонус таксама. Другі прайграў, з бонусных спінаў дало каля 4000 рублёў. Увесь вечар акуратна акучваў, нагуляў 27000, пасля адкручвання вэйджар спісаў лішняе, пакінулі 50 даляраў і кажуць што гэта Макс выйгрыш. Але ў умовах то напісана Макс Бонус! А не Макс выйгрыш, а выйгрыш х10 ад бонуса. Я б у прынцыпе не стаў пад такі бонус дэпазіт рабіць з такімі абмежаваннямі, паміж некалькіх казіно выбрала гэта і такая фігня здарылася. Поўнае расчараванне. Хай указваюць канкрэтна што максімальны выйгрыш, а не подряд мозяк а потым растлумачваюць нейкія свае махінацыі і формулы ў падтрымцы. Гэта проста ашуканства чыстай вады, максімальны выйгрыш і максімальны бонус гэта два розныя словы і паняцці. Калі б фры спіны далі 10000, то максімальны бонус спісалі б да 50 даляраў, я так гэта зразумеў, думаю як і любы іншы б так гэта зразумеў! І вернуць на баланс 22-23 тысячы рублёў для выводу.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне, паважаны карыстальнік!
Дзякуй, што звязаліся з намі, і просім прабачэння за прычынены нязручнасці.
Мы праверылі інфармацыю адносна вашай праблемы і выявілі неадпаведнасць у візуальнай і тэхнічнай частках. Для большасці нашых бонусаў максімальная выйгрышная сума складае альбо $1000, альбо 10x ад сумы бонуса. Мы разумеем, што гэта магло выклікаць блытаніну, і шчыра прасім прабачэння.
Мы вярнулі сродкі, якія былі зняты падчас вэйджарынгу бонуса. Калі ласка, увайдзіце ў свой рахунак, каб убачыць іх у балансе.
Дзякуй за ваша разуменне і цярпенне, і яшчэ раз просім прабачэння.
З павагай,
Каманда LeeBet
Грошы на рахунку, я запытваю вывад сродкаў. Дзякуй.
Стоп! Яны не выводзяць сродкі. Яны просяць пракруціць стаўку x3 ад сумы. Але я ўжо пракруціў(ла) стаўку, адгуляўшы бонус.
Грошы зняты, дзякуй. Можна закрыць.
Скарга вырашана