LeeBet Casino: не вярнулі мае дэпазіты, заблакавалі і не праводзяць верыфікацыю на 1000 USD

Добрай ночы! Апісваю сітуацыю ніжэй, не вельмі прыемную і звязаную з либетом.
Аднаго дня мне не паступіў дэпазіт двойчы, адзін раз на 38 тысяч, другі на 48 тысяч.
24-га раніцы я атрымліваю блакаванне акаўнта па пункце 17 (прашу запомніць гэты выпадак і прычыну), якое апісваецца як “махлярства”.
Таксама 24-га ўвечары мне плацежная сістэма залічвае на ўжо заблакаваны акаўнт адзін з двух неатрыманых дэпазітаў.
У апісанні да блакавання быў прыкладзены факт таго, што плацежная сістэма сказала, што ў квітанцыі аб плацяжы былі недакладныя рэквізіты і чэк быў падроблены.
Па-першае, у мяне былі ўсе доказы, а менавіта выпіска, квітанцыя з банка, відэа з асабістага кабінета (якое ў наступстве нават не запытвалася для тлумачэння сітуацыі). На падставе выпіскі і квітанцыі мне даюць блакаванне.
25-га я звяртаюся да мэнэджэра лолу (стрымэр ZLOY) з просьбай вырашыць пытанне, падрабязна апісваючы сітуацыю.
Мэнэджэр стрымэра просіць апісаць у адным паведамленні праблему і кажа, што дапаможа яе вырашыць пасля заканчэння стрэма.
Падчас чакання я пішу ў тэхпадтрымку сайта пра тое, што лічу, што маё блакаванне неабгрунтаванае, і саппорт адказвае, што перадаў запыт у аддзел бяспекі. Праз некаторы час я атрымліваю ў чаце казіно адказ, што ёсць магчымасць разблакавання пры праходжанні верыфікацыі. У той момант мяне гэта парадавала і я пагадзіўся.
У той жа момант мне прыходзіць ліст на пошту пра тое, што трэба прайсці верыфікацыю, і ў лісце былі паказаны патрэбныя дакументы, якія я адпраўляю, у адказ чую, што ў апрацоўку яны прынятыя. Праз 3 сутак я зноў пішу на пошту даведацца пра верыфікацыю, у адказ праз пару хвілін бачу, што запатрабавалі яшчэ верыфікацыю плацежнага метаду, што не складае працы – я адправіў ўсе патрэбныя дакументы.
У лісце 25-га было пазначана, што тэрмін апрацоўкі даных ад 1 да 5 дзён. 29-га я пачуў, што калі 1-га не атрымаю адказ, то мне не трэба звяртацца ў тэхпадтрымку.
Звярнуўшыся за пару гадзін раней, я чую па пошце і ў лайв-чате казіно, што мне адмовілі ў разблакаванні акаўнта, хоць пытанне знаходзілася ў стане верыфікацыі.
І я пішу вам, каб вы дапамаглі разабрацца ў сітуацыі, бо сітуацыя падрабязна апісана вышэй.
Я быў гатовы ў любы момант даць ім доказы ў выглядзе відэа з асабістага кабінета або любога іншага віду, які яны запросяць. Нават пры пытанні, ці патрэбна гэта, я пачуў адмоўны адказ ад прадстаўнікоў.
Спачатку мне сказалі, што можна будзе прайсці верыфікацыю і атрымаць разбан. Паводле 5 дзён, то бок пасля заканчэння тэрміну, калі мне павінны былі даць канчатковы адказ, я чую, што акаўнт не падлягае разблакаванню і адказу адносна верыфікацыі быць не можа.
Прашу разабрацца ў сітуацыі, бо усё гэта гучыць як бред.
І самае смешнае, што мне адказваюць пасля патрачанага гадзіны на дыялог, на пошту!!!))) цытую:
Як мне паведамілі з аддзела верыфікацыі. Зараз на праверцы ўсё яшчэ тыя даныя, што Вы прадставілі. Прашу, чакайце далейшых указанняў, альбо паведамлення аб паспяховым праходжанні верыфікацыі, на гэтай электроннай пошце.