Laki World Casino: прычыну блакіроўкі мне не растлумачылі

Добры дзень, шостага ліку прайшла рэгістрацыю і верыфікацыю ў казіно Laki, сёння сёмага ліку пагуляла ў слоты, нічога асабліва не выйграла і зрабіла заяўку на вывад, прыкладна каля 11 па МСК было, праз 7 гадзін спрабавала ўвайсці ў асабісты кабінет, было паказана “карыстальнік адключаны”, я не зразумеў(-ла) чаму, пісала ў чат падтрымкі, мне ніхто не адказваў, праз некаторы час прыйшоў ліст на пошту Здравствуйте, Ксенья. Вы заблокированы нашим Форд монитором. Мы не обладаем информацией, на каком основании вам была запрещена игра. і як мне зразумець прычыну блакіроўкі, што азначае Форд маніторам, пісала на пошту, але адказу нуль, прашу дапамагчы вярнуць сродкі