Kometa Casino: з 19.12.2024 не могуць знайсці мой дэпазіт на 2015 RUB
Прэтэнзія fartojop_78 да Kometa Casino ад 20.12.24
Добры дзень, мне не прыйшоў дэпазіт у памеры 2015 рублёў. У мяне пытанне, навошта патрэбныя такія плацежныя метады, з якімі такія замарочкі? У чаце падтрымкі аднатыпныя адказы, чакайце, мы робім усё магчымае для вырашэння дадзенай праблемы. Выдаліце гэтыя плацежныя метады, з якімі ў вас праблемы. Хаця б у такім выпадку далі бездэп, каб у гульцоў не было адразлення да гэтага завядзення. Прашу разабрацца з дадзенай праблемай. Дзякуй за разуменне і ўвагу.
Калі патрэбная выпіска па рахунку карты, дайце пошту, на якую можна будзе яе адправіць, бо ў чаце падтрымкі файлы pdf не грузяцца
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Kometa Casino
Прэтэнзіі да Kometa Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 20 снежня 2024 г. у 09:45 |
| Апошняя рэдакцыя | 23 снежня 2024 г. у 09:25 |
| Праглядаў | 333 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Kometa Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Вячаслаў,, ты можаш закрыць скаргу, дэпазіт залічаны. І мяне турбуе пытанне: чаму яны заўсёды знаходзяць дэпазіт адразу пасля падачы скаргі? Гэта датычыцца ўсіх казіно.
Дзякуй за аператыўнасць.
Прывітанне!
Дзякуем, што звязаліся з намі. Мы праверылі інфармацыю і бачым, што ваш дэпазіт паспяхова залічаны на ваш гульнявы рахунак.
Прабачце за нязручнасці. Калі ў вас ёсць дадатковыя пытанні, калі ласка, дайце нам ведаць – мы заўсёды гатовыя дапамагчы.
Скарга вырашана
Вячаслаў, не закрывай скаргу, бо дэпазіт не быў залічаны. І ён напісаў, што скаргу можна зачыніць на падставе ліста. Было 3 рублі і яны ўсё яшчэ там. Далучаю скрыншот ліста.
Вось скрыншоты з гісторыі ставак і самога балансу.
Добры вечар, дэпазіт нарэшце залічаны, але ёсць яшчэ адна праблема – па гэтым дэпазіце няма фрыспінаў у колькасці 250 штук са стаўкай 10 рублёў. Чат падтрымкі кажа, што фрыспіны залічаныя, але калі я заходжу ў слот – іх няма, і скрыншот слота не загружаецца ў чаце падтрымкі, выдае памылку, таму я загружу скрыншот тут.
Прывітанне! Vyacheslav, калі ласка, зачыні скаргу, усё было залічана і ўсё вырашана, вялікі дзякуй.