Kometa Casino: патрабуюць верыфікацыю карты для вываду на Piastrix
Прэтэнзія Evgeniya1994 да Kometa Casino ад 29.12.25
Адыграла бонус 500 руб, у казіно Kometa. Падняла баланс да 20000, хацела вывесці на крыпта, падтрымка сказала, што я магу гэта зрабіць, вывад адхілілі, сказалі патрэбна вэрыфікацыя карты, у мяне карта заблакаваная, і яе ў прынцыпе няма. Паведаміла пра гэта ў падтрымку, адказалі зрабіць дэпазіт з piastrix, з адыгрышам x3, я зрабіла, piastrix вэрыфікавала на пошту праекта. Вывад зноў адхілілі, зноў патрабуюць карту. У правілах праекта не ўбачыла такога, каб вывесці на крыптакошалёк або piastrix, каб патрэбна была вэрыфікацыя карты. Усе мае спробы вывесці адхіляюць. Хаця да гэтага падтрымка пісала, што я магу вывесці і на крыпта і на piastrix. У гэты праект не рабіла ні разу дэпазіт з карты, патрабуюць у мяне фота майго дэпазіту і фота карты для вэрыфікацыі
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на Kometa Casino
Прэтэнзіі да Kometa Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Kometa Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Evgeniya1994 |
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Падчас праверкі ўліковага запісу было выяўлена, што правілы праекта былі парушаныя. А менавіта, да ўліковага запісу былі прывязаныя плацежныя метады, уладальнікам якіх вы не з’яўляецеся, што з’яўляецца парушэннем Умоў і правілаў праекта.
Паводле правіл, адміністрацыя мае права правяраць транзакцыі і плацежныя метады ў любы час. Калі такія парушэнні выяўлены, уліковы запіс падлягае прыпыненню.
Адначасова паведамляем, што ў знак дабрачынасці запыт на вывод сродкаў праз плацежны метад Piastrix быў паспяхова апрацаваны.
Рашэнне адносна ўліковага запісу таксама было даслана вам па электроннай пошце. З нашага боку мы дзейнічалі строга ў межах правіл праекта і патрабаванняў бяспекі.
З павагай, каманда Kometa Casino!
Выплата гульцу была апрацавана
Скарга вырашана