Kometa Casino: пакінулі на балансе невялікую частку бонуса
Прэтэнзія Evgeshblya123 да Kometa Casino ад 21.07.25
Добры дзень. Хачу падзяліцца ахерэннай гісторыяй. Узяў бонус на кометаказино – 15% да дэпазіту+80фс у рыбалках. мінімальны дэпазіт 1000 максвін х5 ад сумы бонуса( што ў логіцы падразумявае фс+ бонус на дэп) з фрыспінаў я выйграў 1500, + 150 р бонус + дэпазіт 1000. зыходны баланс 2650 , вейджар на 60 к +-. паехалі. адыгрываю бонус, у выніку пасля мыцця вейджара казіно пералічвае на рэальны баланс 750 р!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 750 рублёў! спасылаючыся на тое, што ў умовах бонуса максвін х5 ад бонуса( выйгрыш з фрыспінаў не ўлічылі відаць з-за кропківага дадавання бонуса спецыялістамі). Пішу ў саппорт, адказ проста геніяльны! – усё правільна максвін 750 так як бонус быў 150 р . На пытанне чаму не было пазначана што фрыспіны ў баланс не падаюць у ўмовах бонуса мне нічога не адказалі, проста слілі і вырашаць нічога не пажадалі. ГЭТА ПРОСТА БРЭД, ЯКІ СЭНС РОБІЦЬ ДЭПОЗІТ ПАД БОНУС. У ЯКОМ У МАКСВІН НА 25% МЕНЬШЫ СУМЫ ДЭПОЗІТА? ПРОСТА РЭШАЛІ КІНУЦЬ, І НІЧОГА НЕ РАШАЦЬ!!!! Тэхсаппорт проста слівае і нічога вырашаць не хоча. калі ласка дапамажыце, я такога нахабнага кідалова за 10 гадоў гэмблінгу ніколі не бачыў. вось ўсе праўфы. Вельмі спадзяюся на вас – казіно проста соскамілася і нахабна кідаюць гульцоў!
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Kometa Casino
Прэтэнзіі да Kometa Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 21 ліпеня 2025 г. у 13:04 |
| Апошняя рэдакцыя | 29 ліпеня 2025 г. у 10:10 |
| Праглядаў | 97 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Kometa Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Evgeshblya123
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Пасля разгляду сітуацыі паведамляем наступнае: у межах абранага вамі бонуса сапраўды ўстаноўлена максімальная выйгрышная сума, роўная x5 ад сумы бонуса. У вашым выпадку сума бонуса складала 150 RUB (15% ад дэпазіту 1000 RUB), таму максімальная сума, даступная для вываду, – 750 RUB. Кошты, што перавышаюць гэты ліміт, былі аўтаматычна знятыя ў адпаведнасці з умовамі бонуса.
Таксама адзначым асобна, што бясплатныя кручэнні, атрыманыя ў рамках акцыі, былі паспяхова зарахаваныя і засталіся даступнымі для выкарыстання. Аднак, па дадзеных сістэмы, яны не былі актываваныя, і, адпаведна, выйгрышы з іх не былі зафіксаваныя.
Усе зарахаванні і спісы праведзены ў адпаведнасці з правіламі бонуснай праграмы. Тым не менш, нам шчыра шкада, што ўмовы акцыі выклікалі ў вас непаразуменне. Мы імкнемся зрабіць фармулёўкі як мага празрыстымі і зразумелымі для ўсіх карыстальнікаў.
З павагай, каманда Kometa Casino!
Скарга зачынена