Добры дзень Вячаслаў, Пасля выйгрышу 4500 EUR у турніры на KOMETA, мне забанілі акк па бонусах, ну я сказаў к** з ім, праз 2-3 тыдні захожу бачу актыўныя бонусы, ну я думаю ўсё разбанілі, захожу заўтра каб папоўніць зноў у бane, учора 29 снежня я таксама зайшоў, убачыў бонусы, ну думаў тут памылкі няма, адразу напісаў у падтрымку, мне сказалі што ўсё окей, блакіровак па бонусах у вас няма, актывую 1 бонус, з дэпазітам 200 фрыспінаў выйграю з дэпазіту, а фрыспіны папрагаю, потым зноў раблю дэпазіт, прайграю і дэпазіт і фрыспіны, захожу сёння 30-га, і зноў бан па бонусах, яны здзекуюцца з майго аккаунта, мала таго што я ВЫГРАЎ У ТУРНІРЫ, А НЕ ПА БОНУСАХ, ТАКУЮ ВЯЛІКУЮ СУМУ, яны мне ТУРНІРЫ ЗАКРЫЛІ, НІБЫ Я НЯКІ ПАРУШАЛЬНІК і цяпер не маю права гуляць у іхніх турнірах
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Звярніце ўвагу, што казіно пакідае за сабой права абмяжоўваць доступ да прывілеяў для пэўных катэгорый гульцоў у залежнасці ад іх ігравой актыўнасці і гісторыі ўзаемадзеяння з пляцоўкай, як зазначана ў раздзеле правілаў “Абмежаванні доступу гульцоў да прывілеяў”.
Апублікавана: 31 снежня 2024 г.
Я кажу, ШТО ТЫ ЗРАБІЎ ГЭТА 4 РАЗЫ ПАПАРАДКОВА, БЛАКУЕШ І РАЗБЛАКУЕШ? З ЯКОЙ ПРЫЧЫНЫ ТЫ ХОЧАШ ТРОЛІЦЬ МНЕ ЦІ ШТО?
У адказ на ваш запыт. Хочам удакладніць, што казіно пакідае за сабой права абмяжоўваць доступ да пэўных прывілеяў для канкрэтных катэгорый гульцоў. Такое рашэнне прымаецца на падставе шэрагу крытэрыяў, напрыклад ўзроўню ігравой актыўнасці, частаты дэпазітаў і іншых параметраў, вызначаных адміністрацыяй казіно.
У выпадку несувязнасці з усталяванымі ўмовамі гулец можа быць часова або назаўжды пазбаўлены доступу да прывілеяў, уключаючы ўдзел у турнірах і атрыманне бонусаў.
На жаль, у дадзены момант турніры і бонусы недаступныя на вашым рахунку. Дзякуем за разуменне. Калі ў вас ёсць дадатковыя пытанні, калі ласка, звяжыцеся з намі.
З павагай, каманда Камета Казіно.
Казіно дзейнічае ў межах сваіх правілаў
Скарга закрыта