Казіно Шанс адмяніў вывад сродкаў у памеры 35000
Прэтэнзія 9591344 да Shans Casino ад 31.01.20
Каля 2 тыдняў таму я зрабіла дэпазіт 500 руб у казіно Шанс. Выйграла 37000. Паставіла на вывад. Пасля чаго выявілася, што ў мяне ёсць мультыаккі. Служба падтрымкі заблакіравала ўсе акаўнты і дала дабро на вывад сродкаў. Пасля чаго праз 2 дні запатрабавалі вэрыфікацыю дакументаў. 5 дзён мяне мурыжылі. Не віталі фоткі і г.д. Потым выйгрыш анулявалі, спаслаўшыся на мультыаккі. Але ж яны самі іх заблакіравалі. Як так? Прашу разабрацца і дапамагчы. Загадзя дзякую.
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на Shans Casino
Прэтэнзіі да Shans Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 31 студзеня 2020 г. у 18:47 |
| Апошняя рэдакцыя | 21 лютага 2020 г. у 14:41 |
| Праглядаў | 510 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Shans Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга была адпраўлена ў казіно
Даволі неадназначная сітуацыя: казіно сцвярджае, што ў гульца некалькі ўліковых запісаў, але адначасова кажа, што скрыншот чата быў зроблены пасля таго, як баланс ужо быў зменшаны да сумы дэпазіту, і што абяцанне пра вывад тычылася толькі дэпазіту, а таксама пра званок ад персанальнага менеджара. Казіно патрабуе запіс таго размовы ад гульца, што, вядома, нерэальна.