Казіно PlanetaXbet: блакаванне рахунку і спісанне сродкаў на 2000 EUR

Вітаю. Сутыкнуўся з праблемай у казіно Planeta X Bet У падтрымцы гэтага казіно мне дапамагаць не маюць намеру. Станавяцца на сваё, нібыта ў мяне ёсць некалькі акаунтаў у іх казіно, хаця гэта зусім не так. Я не рэгістраваў больш за адзін акаунт. На сваім асабістым, АДЗІНСТВЕННЫМ акаунце прайшоў усю верыфікацыю. З усімі дакументамі і фотаздымкамі. Заходзіў да іх выключна пагуляць некалькі штодзённых турніраў. Будзем шчырымі – у іх былі выдатныя турніры з выплатамі бездапазітных спінаў без якога-небудзь вэйджэра. Улічваючы, што колькасць удзельнікаў была менш за колькасць прызавых месц – казка! Аднойчы 31.12.2022 года мной было выведзена 50 еўра (мінімальная сума для вываду) на крыптакашалёк. Усё крута і хутка прыйшло на рахунак. Далей я працягнуў гуляць іх турніры і ў адзін момант на маім рахунку стала ~2000 еўра. Я паставіў на вывад ~500 еўра ( некалькімі выплатамі розных крыпта-манет). Вывады ў касе былі пазначаны як паспяховыя (скрыншот прыкладаю). Далей я чакаў, чакаў, чакаў і нічога не адбывалася. Статус не мяняў у касе. Я пісаў у падтрымку, каб удакладніць абставіны, але ніякага адказу ў выніку не атрымаў. Праз некалькі дзён я выявіў блакіроўку свайго акаунта. І падтрымка выдатна працуе, калі чалавек не на акаунце. Прад’явілі мне, што я займаўся мульціаккаунтамі, хаця ГЭТА НЕ ТАК. Кінулі скрыншот з нейкімі двума акаунтамі. Якіх я не ведаю. Але нават гэтыя акаунты створаныя раней, чым 31.12.2022 (дата, калі я рабіў вывад). т.е. яны мяне не заблакавалі пры першым, мінімальным вывадзе (калі ў іх была інфармацыя, што ў мяне некалькі акаунтаў, хаця гэта, відаць, іх махлярства ў такім выглядзе), а тут вырашылі вылучыць абвінавачанне ў мульціакку. Усе магчымая скрыншоты я прадастаўлю. Дапамажыце, калі ласка, разабрацца з гэтай конторкай. Перадпрашаю адразу за блытаніну ў тэксце. У мяне трохі гарача ў адным месцы, як пачынаю думаць пра гэтую не самую справядлівую сітуацыю. Дадатковыя скрыншоты і любую інфармацыю гатовы прадаставіць неадкладна. Магчыма, я што-то забыў дадаць.