Камета Казіно: праводзяць ужо 2 верыфікацыі і не выплачваюць 36 USD
Прэтэнзія Airik92 да Kometa Casino ад 8.09.25
Добры дзень, казіно не выводзіць 3000 рублёў пад нагайдам таго, што трэба прайсці дадатковую верифікацыю, але я яе прайшоў, зрабіўшы сэлфі з пашпортам, напісалі, што вывод адкрыты, ставлю на вывод, далей прыходзіць яшчэ адно паведамленне пра яшчэ адну дадатковую праверку – сэлфі на фоне акаўнта з пашпортам, але ў мяне няма такой магчымасці, камера тэхнічна не бачыць тэкст на маніторы, усё размываецца. І дарэчы ў мінулым годзе ўжо была праблема з гэтым казіно, праз скаргу на форум праблема была вырашана і грошы выведзены. Прашу Вас пасадзейнічаць і дапамагчы ў вырашэнні праблемы.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Kometa Casino
Прэтэнзіі да Kometa Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Kometa Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Airik92 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Выбачаемся, што дадатковая праверка стварыла вам цяжкасці і затрымала выпадак сродкаў.
Мы разумеем, што ў вас узніклі тэхнічныя праблемы з якасцю фота. Важна, каб на фота выразна было бачна ваша твар, ваш пашпарт і старонка вашага акаўнта на сайце, дзе паказаны ваш профіль.
Калі камера размыло тэкст на экране, раім паспрабаваць адкрыць ваш акаўнт на тэлефоне і зрабіць фота з іншага прылады. Таксама можна наладзіць асвятленне і адлегласць да экрана – гэта часта дапамагае зрабіць выяву больш выразнай.
Калі ласка, загрузіце фота ў раздзеле «Праверка» у вашым акаўнце. Як толькі выяву атрымаюць і разгледзяць, заяўка на выснову можа быць апрацавана.
Калі ў вас узнікнуць цяжкасці з фотаздымкам, вы можаце звязацца са службай падтрымкі, і каманда прапануе дадатковыя варыянты, як тэхнічна правільна выканаць патрабаванне.
З павагай, каманда Камета Казіно!
Прывітанне!
Пасля праверкі інфармацыі мы ўдакладнілі, што раней загружанае фота было адхілена. Каб завяршыць верыфікацыю, вам трэба зноў прадставіць селфі з пашпартам на фоне старонкі вашага акаўнта, у лепшай якасці, каб твар, дакумент і ваш профіль на сайце былі відавочныя і выразныя на фота.
Вы можаце загрузіць фота ў раздзеле «Верыфікацыя» вашага акаўнта. Гэты дакумент таксама быў запрошаны на вашу электронную пошту, і вы можаце адправіць фота ў адказ на тое паведамленне.
Як толькі будзе атрымана і праверана правільнае выява, вывод сродкаў стане зноў даступны вам па стандартнай працэдуры.
З павагай, каманда Kometa Casino!
Прывітанне!
На жаль, запытаны дакумент ад вас яшчэ не атрыманы. Звярніце ўвагу, што для завяршэння верыфікацыі вам трэба прадаставіць селфі з пашпартам на фоне вашага асабістага кабінета ў больш высокай якасці. Вы можаце загрузіць фота ў раздзеле «Верыфікацыя» або адправіць яго па электроннай пошце ў адказ на гэтае паведамленне.
Таксама паведамляем, што ў дадзены момант на рахунку няма сродкаў, даступных для вываду. Пасля атрымання правільнага дакумента верыфікацыя будзе завершана, і вывад стане даступным у звычайным парадку.
З павагай, каманда Kometa Casino!
Гулец неактыўны
Скаргу адхілена