Joy Casino: з 27.12.2024 цягнуць маю выплату ў 579 USD
Прэтэнзія Alex0707 да JoyCasino ад 31.12.24
Добры дзень. З надыходзячымі святамі Вас, паважаная адміністрацыя форума. Сталкнуўся з праблемай, якая датычыцца сайта Джой казино. Некалькі дзён таму
=паставіў грашовыя сродкі на вывад. Вывад быў адменены. Пішу ў падтрымку, не адказвалі больш за 1.5 гадзіны. У выніку сказалі, што неабходна прайсці працэдуру
сэлфі для верыфікацыі. Прайшоў яе. На пошту прыйшоў ліст, што асоба пацверджана. Далей, заказваю выплату на сайце і зноў адмена. Пішу ў падтрымку на
сайце, у гэты раз не адказвалі больш за 2.5 гадзіны, спасылаючыся на вялікую загружанасць перад святамі. У выніку аператар адказаў, што вывады грошай зноў мне
даступныя. Роблю запыт на вывад яшчэ раз. Ён зноў адменены. Пішу ў техпадтрымку. У гэты раз чаканье было больш за 3 гадзіны. Сказалі, што для верыфікацыі патрабуецца званок і неабходна ўзгадніць час званка. Далей я абазначыў зручны для
мяне час у службу падтрымкі, каб узгадніць званок. Адказ у чаце падтрымкі таксама паступіў праз 3 гадзіны. Узгаднілі час, і на наступны дзень мне
патэлефанавалі. Па заканчэнні званка было адзначана, што ў бліжэйшыя пару гадзін мне павінна будзе прыйсці паведамленне на электронную пошту. Прайшоў ужо суткі і
ніякага паведамлення я так і не атрымаў. Вось так выплату цягнуць ужо 4-е суткі. Усе скрыншоты з затрымкамі часу прымацаваныя ў “пруфы”
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на JoyCasino
Прэтэнзіі да JoyCasino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 31 снежня 2024 г. у 12:25 |
| Апошняя рэдакцыя | 3 студзеня 2025 г. у 19:04 |
| Праглядаў | 453 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JoyCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Alex0707
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Alex0707, прывітанне!
Мы шчыра шкадуем, што вам давялося сутыкнуцца з цяжкасцямі пры звароце ў службу падтрымкі і падчас выплат.
Напярэдадні Новага года колькасць запытаў значна павялічылася, што, на жаль, магло прывесці да затрымак у апрацоўцы запытаў. Мы робім усё магчымае, каб паскорыць працэс і як найхутчэй аказаць кожнаму карыстальніку неабходную дапамогу.
Што датычыцца выплаты, для вашага профілю ў адпаведнасці з правіламі праекта была запатрабавана дадатковая верыфікацыя рахунку. Мы імкнемся зрабіць працэдуру верыфікацыі як мага хутчэйшай і зручнай, каб пазбегнуць затрымак з выплатамі.
Згодна з нашай інфармацыяй, верыфікацыя была паспяхова завершана 30-га, і вывад стаў даступны ў рахунку. На жаль, з тэхнічных прычын апавяшчэнне пра гэта не было адпраўлена.
Мы просім прабачэння за прычыненыя нязручнасці і спадзяемся на ваша разуменне.
Зараз для выводу сродкаў вам толькі неабходна стварыць новы запыт і пачакаць яго апрацоўкі.
З павагай, Joycasino.
Я атрымаў(ла) сродкі, скаргу можна закрыць. Вялікі дзякуй адміністрацыі форуму за дапамогу.
Скарга вырашана