JoyCasino: 03.05.2026 знялі з балансу 130 USD
Прэтэнзія PeterDmitriev1 да JoyCasino ад 4.05.26
Гуляў даволі даўно на гэтым праекце, рабіў дэпазіты і іншае, сёння актываваў последеп і выйграў 10 000р. Паставіў на вывад, прыйшла адмова (падазрэнне ў дублі).
Удакладніў інфармацыю, аказваецца я зарэгістраваўся двойчы, прычым у 2020 годзе, судзячы па лісце з пошты акаўнта, на якім гуляю, і па лісце з пошты другога акаўнта, пра які я, вядома ж, шчасліва забыў.
У чым сутнасць праблемы: адміністрацыя казіно абвінавачвае мяне ў абузе, хоць я ўвогуле карыстаўся толькі 1 акаўнтам, рабіў дэпазіты, удзельнічаў у акцыях.
Ці меў я намер на абуз? Ці карыстаўся я акцыямі, промакодамі і іншым на двух акаўнтах? Не.
Я наўмысна стварыў другі акаўнт? Не
Чаму адміністрацыя казіно прымала дэпазіты, ведаючы пра дублікаты? Але звярнула ўвагу на гэта толькі тады, калі я выйграў і націснуў на вывад.
Атрымліваецца, калі б я не выйграў, то так бы і рабіў дэпазіты, не падазраючы, што парушыў правілы
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на JoyCasino
Прэтэнзіі да JoyCasino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JoyCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | PeterDmitriev1 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Шаноўны прадстаўнік Джой Казино, паглядзіце, калі ласка, маю ігравую актыўнасць на першым акаўнце, бо пасля таго, як я прайшоў там верыфікацыю, судзячы па лістах на пошце, больш не гуляў. Праз доўгі час я зусім забыў пра ваша казіно, у прыватнасці пра рэгістрацыю на тым імэйл, бо асноўны імэйл, з якога зроблена другая рэгістрацыя, выкарыстоўваецца. Атрымаецца, што я ненарочна стварыў дубль і ў наступным карыстаўся толькі адным акаўнтам.
Ніякага ўмыслу ў нейкім бонусханцінгу або атрымліванні дадатковай выгады, гуляючы ў вас на сайце, не было.
Адбылася звычайная чалавечая памылка.. Вы самі мне ў падтрымцы сказалі, што ў наступны раз не рабіце такіх памылак, каб пазбегнуць непаразуменняў.
Прашу вас разгледзець мой выпадак і не пазбаўляць мяне атрыманых сродкаў.
Калі б я гуляў адначасова або па чарзе на абодвух акаўнтах і атрымліваў нейкую дадатковую выгаду, тым самым мэтанакіравана ашукваючы і парушаючы правілы, я б і не спрабаваў вырашыць гэтую праблему. Але я сумленны гульцом і вельмі занепакоены гэтай сітуацыяй..Спадзяюся на ваша разуменне
З адміністрацыяй праекта вядзецца дыскусія пра вас
І накіравана просьба аб разблакіроўцы
@vyacheslavlenin
Дзякуй, буду чакаць