Joy Casino: скаротзілі ліміты ставак, а я не магу адыграць бонус
Прэтэнзія Tulskiy71 да JoyCasino ад 18.03.25
Добры дзень!
Joy casino, скарыстаўся бонусам – пры дэпазіце ў 15000 далі фрыбет у 15000 на кібэрфутбол (FIFA).
Атыграўшы фрыбет, я атрымаў 18000 на бонусны баланс, дзе атыгрыш адбываецца за гэты ж баланс стаўкамі з каэфіцыентам больш за 1.5.
Падняўшы баланс да 72 тыс. рублёў (бонусных) з працэнтам атыгрышу 49% (87 627,05₽ з 180 000,00₽), запатрабавалі верыфікацыю акаўнта (на акаўнце дэпазітаў на 35 тыс. рублёў і ніводнага вываду), якую я паспяхова прайшоў. Пасля праходжання верыфікацыі заўважыў, што максімальная стаўка ў мяне складае ў залежнасці ад падзеі ад 0 да 60 рублёў.
Звярнуўшыся ў падтрымку за зняццем лімітаў, атрымліваю наступны адказ:
На мае абурэнні, што максімальная стаўка на топавыя падзеі ніжэй мінімальнай магчымай стаўкі (скрыншот ніжэй),
атрымаў такі адказ:
Г.зн. мне прапануюць забіць на бонус і дачакацца пакуль ён згарыць. Цікава. Прошу вярнуць ліміты.
Як бачна на скрыншоце, ні пра якое злоўжыванне бонусам і гаворкі быць не можа. Я звычайна адміняю ўсе бонусы, але тут, раз на шару ўляцела, вырашыў гуляць. Вынік у скарзе.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на JoyCasino
Прэтэнзіі да JoyCasino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 18 сакавіка 2025 г. у 14:53 |
| Апошняя рэдакцыя | 20 сакавіка 2025 г. у 16:57 |
| Праглядаў | 236 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JoyCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Tulskiy71
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Прывітанне, Tulskiy71!
Мы шкадуем паведаміць, што букмекер усталяваў абмежаванне на памер ставак на спорт у адпаведнасці з пунктам 1.3 правілаў правядзення спартыўных падзей. Пастаўшчык спартыўных паслуг пакідае за сабой права ўсталёўваць абмежаванні на стаўкі без папярэдняга паведамлення, і ў цяперашні момант немагчыма павялічыць гэтае абмежаванне.
Звярніце ўвагу, што нягледзячы на ўведзеныя абмежаванні, вы па-ранейшаму можаце рабіць спартыўныя стаўкі. Памер даступнай стаўкі залежыць ад значнасці падзеі – для топ-матчаў і вядомых каманд абмежаванні вышэйшыя. Мы рэкамендуем выбіраць такія падзеі, каб размяшчаць большыя стаўкі, мець болей магчымасцяў і хутчэй выконваць умовы прайгравання бонусаў.
Таксама хочам адзначыць, што прапанаваныя памеры ставак на вашым скрыншоце не з’яўляюцца мінімумам. Калі прапанаваная сума недаступная для вас, вы можаце ўручную ўвесці жаданую стаўку ў купон.
З павагай, Joycasino!
Апублікавана: 19 сакавіка 2025 г.
Ці магчыма павялічыць ліміты, каб можна было ставіць на ўсе падзеі, а не толькі на кібер-FIFA?
Акрамя кібер-падзей (дзе максімальная стаўка – 80 рублёў пры каэфіцыенце 1.5) я нідзе не магу ставіць, незалежна ад таго, наколькі «вялікі» матч.
Апублікавана: 18 сакавіка 2025 г.
Я не адчуваю ніякай павагі ад Joy Casino.
Як відаць з майго скрыншота, максімальная сума стаўкі на купон – 5,46 рублёў. Так, я згаджаюся, максімальная сума стаўкі, даступная мне цяпер = 85,71 рубля (каэфіцыент 1.5). Каб адыграць бонус, мне трэба зрабіць больш за 1 000 ставак за 2 дні. Навошта гэта робіцца? Чаму нельга зрабіць бонус такім, каб яго можна было адыграць у казіне? Чаму ліміты ўстаноўлены так нізка?
Ці нармальна так ставіцца да гульца, які за 5 спроб вывядзення ні разу не зняў грошы?
Апублікавана: 18 сакавіка 2025 г.
За 5 дэпазітаў*, вядома.
Патрабаванне па стаўках было выканана праз пастаўленне ставак па 60-80 рублёў (агульна больш за 1 300 ставак).
Яны спрабавалі ануляваць бонус, сцвярджаючы, што мне нельга ставіць на FIFA, толькі ў раздзеле “Sports”. Але FIFA якраз у раздзеле “Sports”. Вырашылі праз падтрымку, грошы перанеслі на асноўны баланс і знялі. Можна закрываць скаргу.
Скарга вырашана