Joy Casino: 31.05.2025 замарозілі мой асабісты кабінет на 1109 USD
Прычына
Блакіроўка акаўнта
Сума
$1109
Аўтар
Alex23021990
Статус
Вырашана
Дата
2.06.25, 16:02
Прэтэнзія Alex23021990 да JoyCasino ад 2.06.25
Alex23021990
Добры дзень!
Казіно заблакіравала мой асабісты кабінет як толькі я стварыў заяўку на вывад. У падтрымцы нічога не адказываюць, кажуць чакайце праверку ад адміністрацыі. На пошце ru_support таксама ніякіх адказаў я не атрымаў. Правяраюць ужо больш за 36 гадзін, а прычыну не кажуць. Можа тут я атрымаю адказы. Калі вы не хочаце здымаць блак, то зрабіце вывад з майго акаўнта 86949 рублёў.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (4)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на JoyCasino
Вырашаных праблем
86 з 101
Працэнт вырашаных
85.1 %
Пар. час жыцця скаргі
12.2 d.
Пар. сума прэтэнзіі
$1132.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да JoyCasino
Адхілена
JoyCasino
даўно зарэгістраваўся ў гэтым казіно, практычна там не гуляў, тут налічылі бонус без дэпазіту, я яго паспяхова адыграў, [...]
Адхілена
JoyCasino
Усім прывітанне. Казіно ўзяло 1,2 млн парушыўшы свае правілы. Вырашыў пагуляць у казіно, выбар упаў на joycasino. Хоць д [...]
Закрываецца
JoyCasino
Гуляў даволі даўно на гэтым праекце, рабіў дэпазіты і іншае, сёння актываваў последеп і выйграў 10 000р. Паставіў на выв [...]
Адхілена
JoyCasino
Прывітанне.
Сутыкнуўся з такой праблемай, казіно джой адключылі бонусы за злоўжыванне, пасля выводу з ДЭПОЗІТА спасылаю [...]
Вырашана
JoyCasino
Усім прывітанне. Буквальна ўчора зарэгістраваўся на joycasino, рабіў дэпазіт праз крыптавалюту, бо спадзяваўся, што такі [...]
Вырашана
JoyCasino
Добры дзень! Граю ў гэтым казіно вельмі доўга і раней гуляў актыўна, цяпер ужо трэці раз сутыкаюся з тым, што выплату на [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JoyCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Alex23021990 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Alex23021990, прывітанне!
Згодна з наяўнай інфармацыяй, здаецца, што каманда падтрымкі праекта ўжо дала вам усю інфармацыю адносна прычыны абмежавання акаўнта. Сітуацыя, звязаная з выяўленымі парушэннямі, цяпер знаходзіцца на разглядзе, і як толькі будзе прынятае рашэнне, вам абавязкова паведамяць.
Нагадаем вам, што падчас праверкі вашага акаўнта былі знойдзены парушэнні правілаў праекта, а менавіта парушэнне правіла 5.5 (мульты-акаунт), а таксама пункт 8.7 (паводле якога вы пагаджаецеся не адмаўляцца ад раней выкананых транзакцый, не адклікаць іх іншым чынам і не вяртаць аперацыі, звязаныя з папаўненнем вашага рахунку).
З павагай, Джойказіно!
Alex23021990, дзякуем за інфармацыю і тлумачэнні адносна выяўленых парушэнняў.
Мы рады паведаміць вам, што пасля ўважлівага разгляду ўсіх абставін адміністрацыя вырашыла разблакаваць ваш гульнявы рахунак. Хочам адзначыць, што адміністрацыя ўлічыла абставіны і прыняла да ўвагі пададзеныя вамі тлумачэнні.
У выніку парушэнняў правілаў магчымасць выкарыстання бонусаў і падарункаў вашым рахункам была часова абмежавана, аднак выйгрышы засталіся некранутымі і цалкам даступныя як для выплаты, так і для далейшай гульні.
З павагай, Joycasino!
Скарга вырашана