JetTon Games Casino: мне не нравится отношение к VIP-игроку
Прэтэнзія Lylia да JetTon Games Casino ад 20.03.26
Усім прывітанне, а канкрэтна прадстаўніку жеттона. Віп-статус я атрымала не так даўно, але акрамя 10% больш нічога там няма, усіх менеджэраў можна перайменаваць у 10%. Ніякіх бонусаў ад іх няма, падтрымкі кліентаў няма. 2 дні таму я прайграла ў гэтай цудоўнай забегаловцы 2000$, менеджэр, натуральна, нічога не прапанаваў, што вось ад 1000$ можна і 15% атрымаць, гэта ўсё, вядома, даведваецца ў працэсе, калі ты ўжо ўсё прайграў. У выніку зрабіла 3 дэпазіты, першы 300, другі 700 і трэці 1000. Вядома, у цудо-менеджэраў няма такога жадання сказаць, што вось можаш папоўніцца больш і атрымаць крыху больш працэнтаў. У выніку з 2к мне налічылі ўсяго 30$, пісала менеджэру, каб дадаць бонус за гульню, бо раней пры вялікіх прайгрышах менеджэры падтрымлівалі гульцоў, дык фіг там, адказ быў шыкоўны – мала актыўнасці. Зато, вядома, не забылі напісаць, што ты можаш папоўніцца і атрымаць новыя 10%, я пішу – аформі не за ўсю суму, а за 700$ і, натуральна, не, 2к былі зроблены як дэпазіт пару гадзін. Потым рабіла дэпазіт пад спіны + кэшбэк і + спіны з форума, што далі яшчэ мінус 400$ і як вы думаеце, што яна зноў адказала – мала актыўнасці. Так у чым жа заключаецца ваша гэтая актыўнасць – амаль 2500 за два дні. Пра вашы конкурсы, дзе ў фінальны момант прыбіраюць камеру і крупным планам паказваюць твар іншай дзяўчыны, можна мемы рабіць. Раз усі менеджары гавораць, што ўсё сумленна, дык чаму тады такая сітуацыя здарылася, чаму папера з нумарам пераможцы была памятая і як можна было даведацца, што ў барабане ўвогуле былі мае білеты? Гэта са казкі – павер на слова, усё сумленна. Трэба было ж узяць фінал крупным планам і што Ксенія казала непатрэбны тэкст, які называецца лапша на вушы. А калі білеты выпадалі, гэта асобны цырк, пасля заўвагі, я так разумею, у навушнік сказалі – паднімі, закінь. Так вось, замест таго каб падняць, закінуць і пракруціць барабан нанова, яна ў пачатку круціць барабан, потым паднімае гэтыя паперкі і тыя, што былі на блюдцы, кладе ў кучу і з той жа кучы зноў бярэ тыя ж паперкі. (Такім чынам, там чалавек двойчы выйграў) А цяпер пра віп-канал, у якім спачатку закідваюць 10-15 пастоў, потым выпрошваюць лайкі за прамо і проста трымаюць людзей за статак ідыётаў, калі чалавек чакае 3-4 гадзіны, каб злавіць гэта прамо, якое быццам 50 штук. Вядома, колькасць актывацый ніхто і не ўкажа, тады не будуць ставіць лайкі, калі даведаюцца рэальнасць. А цяпер запусцілі новы конкурс на 2 месяцы з прызавым 15 к, пытаюся – віп-ігрокі ёсць віп-ігрокі, навошта вы закідаеце гэты лахатрон падufродам, што гэта толькі для віп. Пакуль сама не ўбачыла, што турнір проста вісяць на сайце і спытала ў менеджэра, якая ўсімі спосабамі спрабавала развесці, што тое, што на віп-канале, толькі для віпаў. Але развод не ўдалося, а цяпер матэматыка разводу: 100 спінаў па 1$ = 100$ – 1 білет і колькі пасля спінаў застанецца на рахунку, а нічога, вы проста прайграеце і атрымаеце шанец, то бок купляеце сабе ката ў мяшку. Але тут яшчэ ёсць інфармацыя, што ёсць гульцы, якія зусім не дэпазцяць, а ім па 20-50-100$ прылятае кожную тыдзень, а мне, якая прайграла 2500$, кажуць – мала актыўнасці.
Забыла яшчэ напісаць пра турбіну, пра якую такую рэкламу зрабілі, вось толькі ўсім выпадзе нуль і што самае цікавае, калі задаеш пытанне менеджэру або падтрымцы, адказ, не паверыце, залежыць ад вашай актыўнасці і зноў гэта слова актыўнасць. Так вось, АКТЫЎНАСЦЬ НА ЖЕТТОНЕ – ДЭПАЗІТ, ЯКІ ВЫ ПРАЙГРАЛІ! А турбіна дае 3% ад прайгрышу, але, вядома, ні на сайце, ні ў менеджэраў вы гэтую інфармацыю, натуральна, не даведаецеся.
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на JetTon Games Casino
Прэтэнзіі да JetTon Games Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JetTon Games Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Lylia |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана ў казіно+
Добры дзень!
На нашай плятформе дзейнічае адзіная бонусная сістэма з налічэннем бонусаў на рэальны баланс з вейджарам x1, за выключэннем прывітальнага бонуса, для якога прадугледжаны асобныя ўмовы.
На плятформе прадугледжаныя наступныя сістэмныя бонусы:
1. Крыпта-дэпазіт +5% штодня
2. Турбіна шчасця – штодзённы бонус, памер якога залежыць ад гульнявой актыўнасці за папярэдні дзень
3. Кешбэк 10% – штотыднёвы бонус, які таксама разлічваецца на падставе актыўнасці за тыдзень
4. Прывітальны бонус – адзіны бонус з дадатковым вейджарам
Пры гэтым бясплатныя бонусы і персанальныя бонусы для ВІП-гулцоў не з’яўляюцца фіксаванымі ці гарантаванымі. Яны прадастаўляюцца па меркаванні плятформы і залежаць ад сукупнасці фактараў: дэпазіты, вывады, праведзены час на сайце і гэтак далей.
Мы праверылі інфармацыю па вашым акаўнце. На сённяшні дзень сума дэпазітаў $6 188.49, сума вывадаў $6 056.32, а сума вяртання бонусаў: $1 370.68, з улікам гэтых даных пра дэпазіты, вывады і ўжо налічаныя бонусы сістэмай, выдача дадатковых бонусаў не прадугледжваецца.
Аднак вы далей можаце працягваць атрымліваць бясплатныя бонусы ў тэлеграм-каналах агульных і ВІП, у розыгрышах, а таксама праз бонусныя рассылкі.
Што датычыцца сітуацыі з менеджарам, мы праверылі перапіску, прапаноў пра 15% бонус на дэпазіт за апошнія некалькі дзён не было. Таксама хочам адзначыць, што бонус на дэпазіт ад менеджара можна атрымаць 1 раз у дзень, калі вы плануеце рабіць дэпазіты ў рамках аднаго дня, лепш зрабіць гэта адным плацяжом, каб бонус быў большы.
Што датычыцца турніру, з нашага боку пацвярджаем, што вынікі разыгрышу з’яўляюцца дзеючымі, а пераможца галоўнага прызу быў вызначаны ў межах дзеючай правілы акцыі. Разам з тым мы прымаем да ўвагі зваротную сувязь удзельнікаў і надалей удзелім дадатковую ўвагу фармату публічнай дэманстрацыі разыгрышаў, каб выключыць падобныя пытанні з боку гледачоў.
Што датычыцца фрыспінаў у канале: сапраўды, колькасць актывацый абмежавана, і пры высокай актыўнасці карыстальнікаў яны могуць сканчацца вельмі хутка. Мы разумеем, што гэта можа выклікаць расчараванне, і ўжо разглядаем варыянты, як зрабіць падобныя актыўнасці больш даступнымі для большай колькасці гульцоў.
Нам шкада, што сістэма лаяльнасці і гульнявы досвед выклікалі ў вас негатыўныя эмоцыі. Мы збіраем зваротную сувязь гульцоў, усе адзначаныя моманты будуць перададзены ў адпаведны аддзел, для нас гэта важная частка ў развіцці праекта.
Ну ўсё як звычайна, усё шчыра, усё празрыста, прадублявалі тое, што пазначана на сайце.
У вашай турбіне выпадаюць адныя нулі і ўсіх, нават пад пастом, што сёння скінулі ў чат, сталі называць турбіну нуля.
Чаму нельга ўказаць проста гэта 3% ад вашага прайгрыша ад дэпазіту, без вывадаў? Гэта так складана ці трэба самому здагадвацца, чаму кожную раніцу выпадае ў ўсіх 0
То бок завочна хаваеце інфармацыю ад сваіх жа гульцоў
Пра конкурс з залатым білетам, канешне, нічога не бачылі, усё шчыра. Чаму напрыканцы вы вялікім планам ўзялі другую дзяўчынку?? Чаму не паказалі, як цягнулі апошні, а менавіта галоўны прыз 80 к? Чаму ўсе білеты былі цэлыя, а гэты памяты ў 3 месцах, як ад заціска з папкі, калі свядома ляжыць і трэба проста дастаць з папкі.
Чаму адным прыходзяць бездэпі кожны тыдзень, калі яны не дэпуюць месяц і даўжэй?
Вы пішаце пра віп групу і кажаце мы прымем да ўвагі, чаму тады кідаеце шмат пастоў, разумеючы, што людзям будзе цяжка набраць лайкі на 10-15 пастоў, а потым толькі праз 3-4, а то і 5 гадзін з’яўляецца прома-код, які вельмі абмежаваны.
Чаму не ўказваеце колькасць актывацый???
Размаўляю з віп гульцамі, чаму адныя менеджары лаяльныя да гульцоў, даюць бонусы, стараюцца, а іншыя акрамя слоў вось я магу цябе парадаваць 10% на дэп і нічога болей???
НЕ ПІШЫЦЕ ПРА ІГРАВУЮ АКТЫЎНАСЦЬ І ІНШУЮ ДУРНІЦУ
ВЫ НЕ СТЕЙК КАЗІНО, дзе рэальна за абароты ідзе пракачка ўзроўню і ты павышаеш свой узровень
У мяне абароты не маленькія, але ідзе разлёт толькі на дэпазіт і прайгрыш дэпазіту. Я магу знаходзіцца ў гульні па некалькі гадзін, потым зноў зайсці гуляць, але калі мой дэпазіт на месцы нічога гэтага не бярэцца ў разлік, як у вас пазначана.
Вітаем!
Хочам удакладніць, што бонусы на платформе не з’яўляюцца абавязковымі або гарантнымі і прадастаўляюцца па меркаванні сістэмы з улікам розных фактараў актыўнасці.
Пры гэтым асноўная частка бонусаў налічваецца на рэальны баланс, што павышае іх каштоўнасць для гульцоў, аднак можа ўплываць на іх частату і колькасць.
Магчымасць атрымання бонуса ў турбіне залежыць ад актыўнасці за мінулы дзень: сума ставак, дэпазіты/вывады, праведзены час на сайце і г.д. – усё гэта фактары для вызначэння магчымасці атрымання бонуса.
Бонус выпадковы і ніхто не можа загадзя прадугледзець яго намінал.
Што датычыць турніру, пераможца быў абраны выпадкова, як і ўсе астатнія. З нашага боку пацвярджаем, што вынікі разыгрывання з’яўляюцца дзеючымі, а пераможца галоўнага прыза быў вызначаны ў межах дзеючых правілаў акцыі. У той жа час мы прымаем да ўвагі адваротную сувязь удзельнікаў і ў далейшым уделім дадатковую ўвагу фармату публічнага паказу разыгрышаў, каб выключаць падобныя пытанні з боку гледачоў.
Так і не пачулі зразумелага адказу ні на адно пытанне, а шаблонная фраза, як ад менеджара: усё сумленна, усё празрыста.
Колькі пытанняў задала – ні адзін прадстаўнік не адказаў!
Добры дзень!
– Турбіна: гэта не фіксаваны працэнт і не «3% ад прайгрышу». Гэта дынамічны бонус, які разлічваецца на аснове актыўнасці за папярэдні дзень (ставы, дэпазіты, агульная паводзіны рахунка). Таму ў розных гульцоў і ў розныя дні вынік можа адрознівацца, уключна з нулявымі значэннямі.
– VIP-бонусы: яны не размеркаваны роўна паміж усімі гульцамі і не прывязаныя да адной метрыкі. Параўнанне з іншымі акаўнтамі не заўсёды карэктнае, бо ўлічваецца сукупнасць фактараў, а не толькі сума дэпазітаў.
– Промакоды і актыўнасці: колькасць актывацый абмежавана, таму пры высокай актыўнасці ў канале яны сапраўды могуць хутка заканчвацца. Публікацыя ўмоў (уключаючы лайкі) – гэта частка механікі актыўнасці, а не схаванае абмежаванне.
– Разыгрыш: выбар пераможцы адбываўся выпадкова. Заўвагі па фармаце трансляцыі і візуальнай частцы мы ўжо зафіксавалі – гэта пытанне падачы, а не механікі вызначэння пераможцы.
Па некаторых момантах мы не можам даць больш дэталізаваны адказ, бо частка інфармацыі не з’яўляецца публічнай.
Добры дзень!
Мы рыхтуем дадатковую акцыю для гульцоў, якім не пашанцавала ў апошніх турнірах, пачынаючы з Golden Ticket.
Асноўны прынцып – удзел змогуць узяць толькі тыя, хто не выйграваў у мінулых раздачах. Перад падвядзеннем вынікаў мы асобна праверым ID пераможцаў мінулых турніраў, каб забяспечыць максімальна сумленнае размеркаванне прызаў.
У рамках акцыі прадугледжаны прызавы фонд $3000 – 15 прызавых месцаў па $200. Налічэнні будуць на рэальны баланс з вейджарам x1. Удзел змогуць узяць гульцы, якім не пашанцавала ў Golden Ticket і наступных турнірах, а таксама маюць рэгістрацыю на сайце 4LUCK да 30.04.2026
Такім чынам, у гульцоў, якія раней не выйгралі, з’явіцца дадатковая магчымасць атрымаць прыз.
Таксама далучаем Google-форму – будзем удзячныя, калі вы падзеліцеся сваёй думкай пра тое, які фармат падвядзення вынікаў вы хочаце бачыць. Галасаваць могуць усе ўдзельнікі.
https://docs.google.com/forms/d/1M8wQWKF3KARxp3NEvjyWyip0-77PIqYQGmCIArSdv3k/viewform?edit_requested=true
Сачыце за абнаўленнямі – падрабязнасці будуць апублікаваныя дадаткова на пачатку наступнага тыдня.
Добры дзень!
Ужо хутка будзе анонс нашай акцыі для гульцоў, якім не пашанцавала ў апошнім турніры.
Перад запускам хацелі б даведацца меркаванне патэнцыйных удзельнікаў, як размеркаваць прызавы фонд (больш месцаў – меншы прыз / менш месцаў – большы прыз), для гэтага просім прагаласаваць у форме ніжэй
https://docs.google.com/forms/d/1PrMHfBLt3VUSXYPoHT0oIY9EUiU0T9-4J0OZpSJZpEo/edit
Што тычыцца віп праграмы, гульцу быў дадзены адказ, таксама прадстаўлена статыстыка.
Дадатковы івэнт быў праведзены, гулец прыняла ў ім удзел.
Праекту было прапанавана прэміраваць гульцоў з скаргаў фрыспінамі дадаткова. Аднак гулец знаходзіцца ў плюсе і атрымлівае бонусы. Адзін з нядаўніх – 20 USD
Скарга зачынена