JeTton Games Casino: атрымалі доступ да майго акаўнта і прайгралі баланс

JeTton Games Casino: атрымалі доступ да майго акаўнта і прайгралі баланс

Вырашана
Прэтэнзія да казіно
Прычына
Знікненне сродкаў
Сума
$222
Аўтар
slon975
Статус
Вырашана
Дата
30.07.25, 14:39

Прэтэнзія slon975 да JetTon Games Casino ад 30.07.25

slon975
slon975

Добры дзень. Граў у гэтым казіно некаторы час, ёсць дэпазіты і вывады. Верыфікацыя прайшла.
29 чэрвеня пад раніцу зрабіў дэпазіт 207 долараў, вырашыў пагуляю днём. У сярэдзіне дня я заходжу пагуляць, гляджу на баланс, а там стаіць заява на вывад усіх грошай, прычым я ўвогуле ў час заходзіў, літаральна 15 мінут назад паставілі на вывад. Я ў шоку! Адмяняю гэтую заяву. Мяняю пароль у акаўнце, бо першая думка, што зламыснікі атрымалі доступ да акаўнта. Далей я стаў гуляць, думаў, што ўсё ў парадку, я змяніў пароль і супакоіўся.
Але не тут-то было. Пагуляў я хвілін 20, гляджу проста на вачах падчас маёй гульні ў слоты пачынае знікаць баланс, было 13 000 рублёў, бац 11 000, потым 9 000, потым 3 000, у канцы 260 рублёў засталося, я паспеў зрабіць пару скрыншотаў, дзе відаць, як за адну хвіліну баланс падае прама ў асабістым кабінеце відаць.

Вывад мой такі: або зламыснікі атрымалі доступ да акаўнта і паспрабавалі вывесці, я іх апярэдзіў і адмяніў вывад, пасля гэтага яны назло салілі ўвесь баланс. Альбо казіно само провернула гэту махінацыю! Я ўжо заўважыў, што ёсць падобная скарга з такой жа прэтэнзіяй да казіно.

Мае довады:
1. Я рабіў дэпазіты і вывады ў trx і ltc, а левы вывад быў у usdt. Ужо намёк, што вывад не мой. І навошта мне выводзіць, калі я нядаўна толькі зрабіў дэпазіт і нават не гуляў, + у мяне быў бонус на дэпазіт, які згарэў з-за гэтай спробы вываду.
2. На сайце казіно зусім няма магчымасці праверыць гульнявыя транзакцыі, спіны, стаўкі, каб было зразумела, куды зніклі грошы!
3. Таксама адсутнічаюць элементарныя меры бяспекі па вывадзе сродкаў, у выглядзе пацверджання крыптакашалька шляхам ліста на email. Няма налад 2FA, няма магчымасці прагледзець гісторыю наведванняў і IP, няма апавяшчэнняў аб уваходзе з іншых прылад!
4. Як пасля змены пароля, хто-небудзь мог застацца ў маім акаўнце? Грошы пачалі знікаць праз 20 хвілін пасля змены пароля.

Казіно проста па шаблоне дало адказ, што доступ да акаўнта толькі ў гульца і што мне трэба абараніць пошту і праверыць ПК на вірусы) Так вось, мая пошта і так абаронена 2FA і ніхто да яе доступу не мог атрымаць. Ды і які ўвогуле сэнс ад пошты, калі ад казіно няма ніякіх апавяшчэнняў на яе пра ўваход з новых прылад, пра вывад сродкаў і г.д.
Атрымліваецца, хто заўгодна можа ўвайсці ў акаўнт, атрымаць доступ да пароля шляхам падбору пароляў ці яшчэ як-небудзь, і ўсё!! Зламыснік можа спакойна рабіць у акаўнце што захоча!!! Гулец зусім не даведаецца пра гэта. Як тады можна ўвогуле гуляць і ўносіць сродкі ў казіно, дзе ў цябе тупа могуць прайграць баланс?! Гэта грубае парушэнне бяспекі з боку казіно!
Казіно правяло нібыта праверку, іх служба бяспекі мусіла ўсё прагледзець і зразумець, што ў акаўнце творыцца, што грошы прайграваю не я! Замест гэтага я атрымаў шаблонны адказ, што я адказны за сваю бяспеку сам, вось такі сэрвіс!!

Мой вывад такі – казіно ўвогуле паклала прылаў на бяспеку гульцоў, на іх сродкі!
Яшчэ з-за ўсяго пералічанага мною вышэй напрашаецца вывад, што само казіно магло зліць увесь мой баланс! Вось гэтага я не магу праверыць, няхай прывядуць доказы!

Патрабую ад казіно вяртання грошай у поўным аб’ёме майго апошняга дэпазіту на мой баланс!
Прашу дапамогі адміністрацыі latestcasinobonuses у вырашэнні дадзенай сітуацыі.
Усе скрыншоты далучаю. (мая транзакцыя майго дэпазіту, скрын левага вываду і яго адмяны. Размова з падтрымкай. Скрын знікнення грошай)

Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Знікненне сродкаў Усяго скаргаў: 373
Вырашана Усяго скаргаў: 11824
Ахоп Праглядаў: 253
Скарга казіно

Працэс абмеркавання (5)

avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 827
Публікацыі
58 895
Падпісчыкі
164
Рэгістрацыя
14.11.2015

Цікава…

Скаргу адпраўлена ў казіно

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-59063
Прадстаўнік
Ранг
5
Рэпутацыя
83
Публікацыі
672
Падпісчыкі
18
Рэгістрацыя
17.09.2024

Добры дзень. Каманда бяспекі правяла расследаванне, прааналізавала лагі і зрабіла выснову, што ўліковы запіс альбо быў узламаны, альбо ўцеклі дадзеныя для ўваходу. На дадзены момант калегі скінулі ўсе актыўныя сесіі ў уліковым запісе і аднавілі баланс пасля дэпазіту. Рэкамендуем зноў змяніць пароль; каманда распрацоўшчыкаў ужо працуе над паляпшэннем бяспекі ўліковых запісаў і ўкараненнем двухфактарнай аўтэнтыфікацыі (2FA). Прыносім прабачэнні за нязручнасці.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-17201
Аўтар скаргі
Ранг
10
Рэпутацыя
610
Публікацыі
1 546
Падпісчыкі
2
Рэгістрацыя
04.10.2018
JetTonGames, 30 July 2025
Добры дзень. Каманда бяспекі правяла расследаванне, праверыла лагі і прыйшла да высновы, што ўліковы запіс быў узламаны або ўліковыя даныя для ўваходу былі кампраметаваныя. У дадзены момант калегі скінулі ўсе актыўныя сесіі ўліковага запісу і аднавілі баланс пасля дэпазіту. Рэкамендуем зноў зм [...]

@JetTonGames“>@JetTonGames
Прывітанне, дзякуй за хуткае вырашэнне праблемы. Грошы вярнуліся на баланс. Я зноў змяніў пароль. Што вы можаце сказаць пра бонус за дэпазіт 75%, які быў страчаны не па маёй віне, ці можаце вы яго аднавіць?

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-17201
Аўтар скаргі
Ранг
10
Рэпутацыя
610
Публікацыі
1 546
Падпісчыкі
2
Рэгістрацыя
04.10.2018

Вы можаце зачыніць скаргу.Дзякуй за дапамогу.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 827
Публікацыі
58 895
Падпісчыкі
164
Рэгістрацыя
14.11.2015

Скарга вырашана

0  
Калі ласка, пачакайце...
Дадаць свой аргумент

Гэта абмеркаванне абмежавана

Вы не можаце ўдзельнічаць у абмеркаванні

Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно ці адміністрацыі 4LUCK могуць удзельнічаць у дадзеным арбітражы. "JeTton Games Casino: атрымалі доступ да майго акаўнта і прайгралі баланс"

Скарга на казіно

Статыстыка скаргаў на JetTon Games Casino

Вырашаных праблем
208 з 208
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
11.2 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$2279.4
Скарга на казіно

Прэтэнзіі да JetTon Games Casino

Адхілена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Бонус не выдадзены
Сума прэтэнзіі:
$53
15 hours таму
Здравствуйте! играю в джетон 2 года уже ,и с каждый разом всё хуже и хуже тут .4 месяца вообще казино перестало играть п [...]
На рэакцыюказіно: 87г
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$1552
15 hours таму
Добры дзень, такая сітуацыя. Адбылася блакіроўка па п. 5.4: на платформе JetTon можа быць зарэгістраваны толькі 1 гульня [...]
На рэакцыюказіно: 15г
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Знікненне сродкаў
Сума прэтэнзіі:
$41
4 days таму
Актываваў промакод у казіно джеттон на 4.6$(333₽), у ўмовах было напісана: вэіджар х50 і максімальны кэшaут х15 ад сумы [...]
Вырашана
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Бонус не выдадзены
Сума прэтэнзіі:
$2
5 days таму
У іх канале быў розыгрыш, які абяцалі зарахаваць яшчэ ўчора, але, па маім назіранні, ён не прыйшоў, як і, хутчэй за ўсё, [...]
Адхілена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$152
5 days таму
Заблакіравалі акаўнт, усё для верыфікацыі прадставіў, заблакіравалі, абгрунтаваўшы тым, што 1 акаўнт павінен быць зарэгі [...]
Вырашана
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Іншыя скаргі на казіно
Сума прэтэнзіі:
$1740
6 days таму
Добры дзень, у Віп-канале джэттон з 18 па 19 мая праходзіў разыгрыш UFO X Factor, у якім трэба было вызначыць загаданы м [...]
Глядзець усе
Скарга на казіно

Аўтар скаргі

Параметры Скарга на JetTon Games Casino падрыхтавана і апублікавана
Скарга ад
Аўтар скаргі
Усе правы абаронены

Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.