JeTton Games Casino: атрымалі доступ да майго акаўнта і прайгралі баланс
Прэтэнзія slon975 да JetTon Games Casino ад 30.07.25
Добры дзень. Граў у гэтым казіно некаторы час, ёсць дэпазіты і вывады. Верыфікацыя прайшла.
29 чэрвеня пад раніцу зрабіў дэпазіт 207 долараў, вырашыў пагуляю днём. У сярэдзіне дня я заходжу пагуляць, гляджу на баланс, а там стаіць заява на вывад усіх грошай, прычым я ўвогуле ў час заходзіў, літаральна 15 мінут назад паставілі на вывад. Я ў шоку! Адмяняю гэтую заяву. Мяняю пароль у акаўнце, бо першая думка, што зламыснікі атрымалі доступ да акаўнта. Далей я стаў гуляць, думаў, што ўсё ў парадку, я змяніў пароль і супакоіўся.
Але не тут-то было. Пагуляў я хвілін 20, гляджу проста на вачах падчас маёй гульні ў слоты пачынае знікаць баланс, было 13 000 рублёў, бац 11 000, потым 9 000, потым 3 000, у канцы 260 рублёў засталося, я паспеў зрабіць пару скрыншотаў, дзе відаць, як за адну хвіліну баланс падае прама ў асабістым кабінеце відаць.
Вывад мой такі: або зламыснікі атрымалі доступ да акаўнта і паспрабавалі вывесці, я іх апярэдзіў і адмяніў вывад, пасля гэтага яны назло салілі ўвесь баланс. Альбо казіно само провернула гэту махінацыю! Я ўжо заўважыў, што ёсць падобная скарга з такой жа прэтэнзіяй да казіно.
Мае довады:
1. Я рабіў дэпазіты і вывады ў trx і ltc, а левы вывад быў у usdt. Ужо намёк, што вывад не мой. І навошта мне выводзіць, калі я нядаўна толькі зрабіў дэпазіт і нават не гуляў, + у мяне быў бонус на дэпазіт, які згарэў з-за гэтай спробы вываду.
2. На сайце казіно зусім няма магчымасці праверыць гульнявыя транзакцыі, спіны, стаўкі, каб было зразумела, куды зніклі грошы!
3. Таксама адсутнічаюць элементарныя меры бяспекі па вывадзе сродкаў, у выглядзе пацверджання крыптакашалька шляхам ліста на email. Няма налад 2FA, няма магчымасці прагледзець гісторыю наведванняў і IP, няма апавяшчэнняў аб уваходзе з іншых прылад!
4. Як пасля змены пароля, хто-небудзь мог застацца ў маім акаўнце? Грошы пачалі знікаць праз 20 хвілін пасля змены пароля.
Казіно проста па шаблоне дало адказ, што доступ да акаўнта толькі ў гульца і што мне трэба абараніць пошту і праверыць ПК на вірусы) Так вось, мая пошта і так абаронена 2FA і ніхто да яе доступу не мог атрымаць. Ды і які ўвогуле сэнс ад пошты, калі ад казіно няма ніякіх апавяшчэнняў на яе пра ўваход з новых прылад, пра вывад сродкаў і г.д.
Атрымліваецца, хто заўгодна можа ўвайсці ў акаўнт, атрымаць доступ да пароля шляхам падбору пароляў ці яшчэ як-небудзь, і ўсё!! Зламыснік можа спакойна рабіць у акаўнце што захоча!!! Гулец зусім не даведаецца пра гэта. Як тады можна ўвогуле гуляць і ўносіць сродкі ў казіно, дзе ў цябе тупа могуць прайграць баланс?! Гэта грубае парушэнне бяспекі з боку казіно!
Казіно правяло нібыта праверку, іх служба бяспекі мусіла ўсё прагледзець і зразумець, што ў акаўнце творыцца, што грошы прайграваю не я! Замест гэтага я атрымаў шаблонны адказ, што я адказны за сваю бяспеку сам, вось такі сэрвіс!!
Мой вывад такі – казіно ўвогуле паклала прылаў на бяспеку гульцоў, на іх сродкі!
Яшчэ з-за ўсяго пералічанага мною вышэй напрашаецца вывад, што само казіно магло зліць увесь мой баланс! Вось гэтага я не магу праверыць, няхай прывядуць доказы!
Патрабую ад казіно вяртання грошай у поўным аб’ёме майго апошняга дэпазіту на мой баланс!
Прашу дапамогі адміністрацыі latestcasinobonuses у вырашэнні дадзенай сітуацыі.
Усе скрыншоты далучаю. (мая транзакцыя майго дэпазіту, скрын левага вываду і яго адмяны. Размова з падтрымкай. Скрын знікнення грошай)
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на JetTon Games Casino
Прэтэнзіі да JetTon Games Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JetTon Games Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | slon975 |
Цікава…
Скаргу адпраўлена ў казіно
Добры дзень. Каманда бяспекі правяла расследаванне, прааналізавала лагі і зрабіла выснову, што ўліковы запіс альбо быў узламаны, альбо ўцеклі дадзеныя для ўваходу. На дадзены момант калегі скінулі ўсе актыўныя сесіі ў уліковым запісе і аднавілі баланс пасля дэпазіту. Рэкамендуем зноў змяніць пароль; каманда распрацоўшчыкаў ужо працуе над паляпшэннем бяспекі ўліковых запісаў і ўкараненнем двухфактарнай аўтэнтыфікацыі (2FA). Прыносім прабачэнні за нязручнасці.
@JetTonGames“>@JetTonGames
Прывітанне, дзякуй за хуткае вырашэнне праблемы. Грошы вярнуліся на баланс. Я зноў змяніў пароль. Што вы можаце сказаць пра бонус за дэпазіт 75%, які быў страчаны не па маёй віне, ці можаце вы яго аднавіць?
Вы можаце зачыніць скаргу.Дзякуй за дапамогу.
Скарга вырашана