IrWin Casino: з 20.08.2025 не паступае мой дэпазіт на 1000 RUB
Прычына
Скаргі на незалічэнне дэпазіту ў онлайн-казіно
Сума
$12
Аўтар
rubinstaagen
Статус
Не вырашана
Дата
27.08.25
Прэтэнзія rubinstaagen да Irwin Casino ад 27.08.25
rubinstaagen
Добры дзень! З 20 жніўня прашу знайсці незалічаны дэпазіт на 1000 руб. Спачатку казіно спасылалася на тэхнічныя непаладкі, потым сказалі, што тэрмін прад’яўлення прэтэнзій ужо прайшоў. Высылаю скрыншот гісторыі, дзе адменена гэта папаўненне
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (12)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Irwin Casino
Вырашаных праблем
108 из 109
Працэнт вырашаных
99.1 %
Пар. час жыцця скаргі
6.8 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$503.6
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Irwin Casino
Вырашана
Irwin Casino
Irwin Casino: с 02.03.2026 нет моего депозита на 244 USD
Здравствуйте, идут вторые сутки, и мой депозит не зачислен! Платежная система якобы не дает ответа! Чек, выписка и видео [...]
Вырашана
Irwin Casino
Irwin Casino: з 07.02.2026 правяраюць выплату ў памеры 2000 RUB
Добры вечар, як і многія іншыя, сутыкнуўся з дадатковай праверкай плацяжу тэрміны якой не рэгламентаваныя, адразу пачалі [...]
Адхілена
Irwin Casino
Irwin Casino: 30.01.2026 узламалі ўліковы запіс
Добры вечар. У мяне такое ў казіно здарылася ўпершыню за ўвесь час, колькі гуляю ў казіно.
Выпадак быў такі: я гуляў і м [...]
Адхілена
Irwin Casino
IrWin Casino: узламалі ўліковы запіс і вывялі мой дэпазіт на 28 000 RUB
Вітаю. На Ірвіне ўкралі 28000р. Прычым так нахабна. Граючы ў PGсофт знік баланс, вырашыла перазагрузіць і аказалася забл [...]
Адхілена
Irwin Casino
Irwin Casino: заблакавалі рахунак за парушэнні ў іх сетцы
Заходжу на сайт і піша
Аўтарызацыя на сайце забаронена з-за парушэння правіл на адным з праектаў нашай партнёрскай сеткі [...]
Вырашана
Irwin Casino
Irwin Casino: з 30.12.2025 мне не прыйшла выплата на 9000 RUB
Сітуацыя наступная.
Не дайшоў вывад на 9000 рублёў, у гісторыі аперацый пазначана як "Выканана", два дні правайдэр не мо [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Irwin Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | rubinstaagen |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
У казіно адпраўлена скарга
Скрыншот непрацэсаванага дэпазіту ў гісторыі казіно, скрыншот квітанцыі пра перавод грошай.
Прывітанне, дарагі гульцу!
Прабачце за затрымку з адказам. Мы ўдакладнілі інфармацыю па вашым пытанні. Час транзакцыі ў чэку не супадае з транзакцыяй у профілі; вы ўзнімалі гэтае пытанне ў чаце тэхнічнай падтрымкі. Просім прадаставіць правільны квіток/квітанцыю аб перакладзе, бо без яе менеджары падтрымкі не змогуць вам дапамагчы.
З павагай,
Irwin Casino.
Прывітанне! Я знайшоў яшчэ адну праверку, можа гэта яна.
Калі ласка, звяжыцеся з чатам тэхнічнай падтрымкі сайта з гэтым дакументам.
З павагай,
Irwin Casino.
Я звязаўся са службай падтрымкі ў чаце і зноў пачаліся тыя ж самыя адмазкі. Далучаю скрыншот дыялогу са службай падтрымкі.
Яны ганяюць мяне па крузе ўжо амаль паўтара месяца. Гэта не мая віна, што з 10 транзакцый іншы раз праходзяць толькі 1-2 з-за дрэннага інтэрнэту. Я прадаставіў(ла) квітанцыю. Падтрымка пастаянна спасылаецца на тэхнічныя праблемы, а праз нейкі час кажа, што ніякіх праблем не было. Ну і ў чым жа праблема? Далучаю яшчэ скрыншоты перапіскі са службай падтрымкі. Хопіць пустых апраўданняў.
У сувязі з закончэннем тэрміну, у працягу якога можна накіраваць запыт у плацежную сістэму, на жаль, мы не можам вам дапамагчы ў дадзенай сітуацыі. Калі ласка, звяжыцеся са сваім банкам, каб удакладніць магчымасць вяртання сродкаў.
З павагай,
Irwin Casino.
Мой банк накіраваў мяне назад да вас. І я лічу, што гэта правільна, бо вырашэнне пытання адкладзена выключна з вашай віны. Калі вы вынесеце ўсю нашу перапіску ў чаце, вы заўважыце пастаянныя спасылкі на тэхнічныя праблемы, і пасля праходжання часу час ваша служба падтрымкі піша, што праблем не было. Як бы там ні было, гэта не выглядае як сумленнае прымяненне правілаў казіно.
Звычайна такія непаразуменні вырашаюцца на працягу пары дзён, незалежна ад таго, хто вінаваты (недахоп увагі гульца, памылка плацежнай сістэмы або дрэнны інтэрнэт). За некалькі дзён споўніцца два месяцы з моманту, як я падаў(ла) сваю скаргу. Квіток прыкладаю (шлю зноў), мой банк адмаўляецца вырашаць пытанне, перанакіроўваючы мяне ў казіно, якое звычайна займаецца вырашэннем такіх непаразуменняў. Мы і далей будзем рабіць кругі вакол гэтай праблемы?
Казіно не можа вырашыць транзакцыю, якую перарваў дрэнны інтэрнэт, ужо тры месяцы! Такія праблемы вырашаюцца за дзень.
Скарга не вырашана
Праект не можа дапамагчы з гэтай праблемай