IrWin Casino: рызыкаваў грашыма, а прыз атрымаць не магу на 1650 USD
Прэтэнзія columbus_s5 да Irwin Casino ад 14.02.25
Добры дзень, я рызыкаваў вялікімі грашыма ў гэтай серыі турніраў Royal Cash, і давяраў сетцы казіно Royal Partners.
Мне не выплацілі прыз за 107 месца ў Royal Cash 9, гэта 110 000 руб.
Таксама казіно не выплаціла Буст (50%) за мінулы Royal Cash 8, гэта 55 000 руб.
Падтрымка пастаянна спасылаецца на дадатковую праверку адміністрацыяй майго акаўнта, пры гэтым заблакавалі магчымасць назбіраць ачкі (яшчэ па ходу турніру), таксама стаў недаступны крамнік абмену комп-пойнтаў.
Я ўсё разумею, непатрэбны для казіно гульняр, але нельга проста так канфіскаваць сродкі. Блакуйце на здароўе, але спачатку выплаціце заслужаны прыз і Буст.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Irwin Casino
Прэтэнзіі да Irwin Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Irwin Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | columbus_s5 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Добры дзень, дарагі гульцу! Мы разумеем вашу незадаволенасць цяперашняй сітуацыяй. Ваш рахунак цяпер знаходзіцца на дадатковай праверцы адміністрацыяй казіно. Няма неабходнасці хвалявацца – гэта рутынная працэдура, якую мы праводзім, каб упэўніцца, што ўсё ў парадку. Дзякуем за ваша разуменне і просім прабачэння за любыя нязручнасці.
З павагай,
IrWin Casino!
Апублікавана: 22 February 2025
Вітаю, я ўжо атрымаў падобны адказ ад падтрымкі і менеджара.
Працэдура нестандартная, ніколі не было такіх доўгіх праверак.
Прашу вас, як афіцыйнага прадстаўніка, паскорыць працэс вырашэння.
Добры дзень, паважаны гулец! Паводле ўнутраных запісаў, бонусы Роял Кэш парт 8 буст і Роял Кэш парт 9 былі зарахаваныя на ваш баланс адпаведна 2025-02-26 09:45:59 UTC і 2025-02-26 09:46:31 UTC. Прабачце за затрымку.
З павагай,
ІрВін Казіно!
Скарга вырашана